北京市消协隆重表彰 业之峰装饰荣膺“2019年诚信服务承
日期:2019-03-22 10:13:203月15日,业之峰诺华家居装饰集团有限公司北京分公司被北京市消费者协会隆重授予“2019年诚信服务承诺单位”称号。此次评选由北京市消费者协会统一评定,业之峰装饰北京分公司能够在众多装修公司中脱颖而出并获此殊荣,反映出广大消费者和北京市消协对业之峰的强烈认可,也是对业之峰22年来坚持提供更优质的诚信服务的一种肯定。
业之峰装饰荣膺“2019年诚信服务承诺单位”
据了解,此次活动由北京市消费者协会主办,意在进一步推动落实消费环节赔偿先付制度和消费争议快速和解机制,倡导企业诚信自律,促进企业规范发展,不断提高首都消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
业之峰装饰北京分公司位于北五环的旗舰店
在诚信消费体系建设方面,业之峰始终秉持着“为难自己,成就客户”的服务理念,将对客户的承诺彻底落到实处。早在2005年,业之峰就为广大消费者推出了“5零承诺”,即:零污染、零增项、零延迟、零首付,让装修的客户真正明白消费,无忧消费。同时,业之峰将环保承诺写在纸上,拿在手上,落在地上,帮助消费者消除心中疑惑,早日入住环保健康安全的家。
业之峰装饰的诚信服务深受消费者认可
在服务体系升级方面,业之峰从未停止过追究极致服务的步伐。2019年1月15日,业之峰集团发布了全新的3.0战略,并确立了新的伟大使命:“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”。2月24日,业之峰装饰正式发布了服务战略3.0,对装修全流程服务架构进行升级,推出4大服务保障,全力实现管理流程标准化、服务体验舒心化、客户关爱终身化,从而正式开启了家装行业的服务3.0时代。同时借助业之峰在技术、供应链、人文矩阵等方面的专业性和文化优势,让装修变成一件使消费者真正“省心、放心、舒心”的事。(了解业之峰服务3.0)
四大服务保障全力保驾护航
此外,业之峰旗下品牌对签订家装合同的客户还会赠送文化大礼包,获得业之峰董事长张钧的一封信、致良知四合院的相关书籍、专属帆布文化袋、视频资料等礼品,同时还可体验到业之峰为客户定制的独特签单、开工和竣工仪式,新颖的创意会让所有选择业之峰的客户感受到装修的仪式感,在每个环节都足以享受到业之峰全力打造的舒心服务。
业之峰深信服务无止境
毫无疑问,业之峰在诚信服务体系的搭建与创新升级上,不仅实现了对业之峰装饰自身服务模式的超越,也推动了国内装修行业的一场服务新革命。可见,通过对消费体验的不断优化,并针对装修全流程为消费者提供定制化的优质服务,业之峰装饰在获得广大消费者青睐的同时,也收获了政府的肯定与行业内的极大认可。
此次业之峰装饰北京分公司荣获“北京诚信服务承诺单位”称号,是对业之峰人的莫大激励。在装修领域里砥砺前行的道路上,业之峰也必将不负期待,继续为中国家装消费者带来更好的服务、更优质的消费体验。
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