日前，北京市消费者协会公示了2020年诚信服务承诺单位名单，业之峰诺华家居集团股份有限公司北京分公司（以下简称业之峰装饰）榜上有名，被授予“诚信服务承诺单位”荣誉称号。据悉，这是业之峰装饰第二次获此殊荣，在众多家装企业中彰显着楷模的力量。

据了解，为进一步推动落实消费环节赔偿先付制度和消费争议快速和解机制，增强企业社会责任，倡导企业诚信自律，促进企业规范发展，不断提高首都消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，深入开展放心消费创建工作，北京市消费者协会在本市范围内开展诚信服务承诺活动，业之峰装饰在第一时间积极响应，确保以更优质更高效的服务让每一位家装消费者省心、放心、舒心。

自1997年业之峰创立以来，始终坚持“为难自己，成就客户”的服务理念，扎根于家装领域创新不止。2020年，业之峰继续践行“一心一拉三推”策略，打造新商业文明，推进类垄断·饱和性攻击宣传策略，让消费者省时、省力、省心。业之峰敢于担当和突破的层层行动，迎接业之峰历史上的新发展和新高度。

其中，“一心”是指业之峰要建设新商业文明，建立客户价值观，有一颗真诚为客户好的心；“一拉”指“类垄断·饱和性攻击”，遍及北京各大广播电台的“家装就上全包圆”的广告就是“类垄断·饱和性攻击”的典型案例，未来还要探索除广播以外的各类媒体传播形式；“三推”则是指十年质保、入住环保和全程管家。

具体而言，业之峰的十年质保、入住环保和全程管家，均可谓是是行业的里程碑事件。十年质保，是在国家法定质量保修期限的基础上，业之峰又将基础工程质量保修期限进一步延长至十年；入住环保，即基础装修完毕后，随着家具和软装的进入，经过业之峰空净师专业治理，空气质量依旧达标，同时做到终生维护；全程管家，是业之峰为客户提供全方位服务的第一责任人，有任何问题，客户都可以直接告知管家，由管家来负责协调解决。同时，业之峰将这些保障全部写入合同，让装修和居住不再有后顾之忧。

23载风雨兼程，23载砥砺前行。一路走来，业之峰对家装消费者那颗至真至诚的心始终如一，坚持与时俱进地创新打造环保家装，为家装行业相关标准的建立和发展贡献着源源不断的力量。此间，北京市消费者协会在业之峰各项活动中提供的指导、帮助与支持，不断鼓励着业之峰对服务理念的坚守，一步步打响诚信服务的品牌，致力于让每一位装修的客户真正明白消费，无忧消费。同时，业之峰在提供家装服务的过程中，为提升首都消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。