足疗店接待区域怎么布置?

日期:2012-05-15 17:01:47

    前厅接待区域是迎送客人、安排预定、控制足疗店内部各种活动的中枢,也是客人足疗体验的第一站,所以非常重要。是链接足疗会所外部和内部环境的中枢。设计中要注意路径的合理性并提供对不同区域的清晰指向,避免在营业时造成人流的混乱和冲突。

    接待区域在可能的情况下应尽量采用自然光线,尤其是在公园或旅游区,这些自然环境不错的足疗店。接待区要和室外的景观有机融为一体。要在人流路径以外安排一个等待区域,放上舒适的沙发,供等候同伴的客人使用。接待区域的建筑材料和用具、物品都要采用静音材料,避免在高峰时段造成嘈杂和混乱。

    一般规模的足疗店接待区域在55平米左右,小型足疗店的接待区域是30平米左右,屋顶高3米左右,在大门的设计中要通过灯光的使用、图案、材质、装饰等传达足疗店的主题风格和形象。要采用充足的暖色光线或自然光,用射灯突出重要装饰或艺术品。

    1、接待台

    除非要强调某种建筑特色或特殊景观,否则接待台是足疗店接待区域应突出的重点。接待台的位置要可以看到所有入口区域,要方便员工随时走出台子帮助客人。台子应该是立式构造,外侧高1.3米左右,内侧高1米左右,一般有2-4个工作区,可供2-4个员工同时为客人提供登记服务。究竟需要几个工作区要参照足疗店的面积和床位数量,大约每个工作区对应8间足疗间。所有的设备(收银机、记时器、电话、音响控制、灯光控制钮等)要隐藏在台子后面,确保在客人的视线之外,电脑最后内嵌在台子里面。台子内侧有可上锁的收银抽屉、储物柜、垃圾筒。考虑到接待人员要长时间站立,此区域的底板或地毯要有弹性,以减轻疲劳。台子上方要有工作灯光。

    2、咨询室

    要有一个单独的房间或区域用于一对一地为客人提供服务咨询。咨询室的位置应邻近接待台,以便在高峰时段咨询室的员工兼顾接待台的业务。咨询室面积在8平米左右,要有桌子、椅子、电脑和打印机,用于查看预定情况和向客人介绍足疗项目。还应有与陈列和展示足疗项目宣传品、印刷品的架子。咨询室内应有台灯、顶灯等。

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