搜房头条丨走出六大误区 让你真正的进入“互联网+装修”时代
日期:2015-10-15 16:33:44近年来,互联网对人们的生活影响越来越大,人们的生活和互联网紧密的结合在一起,装修自然也不例外,特别是2015年,互联网装修就像一颗炸弹,在装修行业掀起了滚滚热浪,互联网装修以其独特优势,迅速占领装修市场,得到了广大业主的认可,但是一些认知上的误区又让很多的业主对互联网装修存在一些见解,今天搜房小编就为您一一破解这些误区,让您的装修生活也进入互联网时代。
近期关乎互联网装修听到的不同的声音不绝于耳,作为专门研究这个行业,并期望做家装O2O最有价值的思考,有必要针对看到的和听到的,及行业内外人士的一些疑问,做一次简单沟通。文中有些内容希望行业内外的人都看看,尤其是报道过这个行业的媒体,多了解这个行业。我还是坚信,那些矢志于推动家装行业发展,尝试改变产业链条,改善装修用户体验的互联网家装公司是应当鼓励的,毕竟是新生事物,快速迭代,不断创新,问题肯定有,但不影响它魔鬼的步伐。
误区一、“传统家装是实体公司,人跑不了”
误区二、“家装行业竞争很激烈,市场化程度高”
误区三、“互联网装修就是个概念,是二道贩子,跟传统装修没啥区别”
先说说区别,主要是三点:
一是获取用户的方式和成本差异,
二是材料和施工的去中介化,
三是是否充分利用互联网思维和方式改造装修,并重视用户体验。
从互联网装修对传统家装行业的改变来看,起了推动作用。先改变了交易规则,让信息更透明,装修猫腻无处躲藏;以及营销成本低了,虽然口碑很难,但最终会改变行业的走向;还有不用去工地,通过技术手段实现信息化,降低了管理运营成本。
误区四、“硬装是需要设计的,专业设计师为我服务”
其实,硬装的个性化本身是不存在的,真正所谓的个性化只会在大面积的房子中出现,比如超过180平的房子,国内大多数人是没有接受过专业美学培养的,对软装个性化是以自己的想象随意搭配。搭出来,丑陋不堪,多花钱,又不省心,何苦呢!
而用户不知道的是传统装修的个性化设计只是形式和概念,甚至是为预留增漏项服务,增加利润。而大多数设计师其实是“销售型设计师”或材料导购员,为你服务,让你签单,多赚钱才是目的。想起最近某互联网家装北京分公司的市场经理说,他碰到一个客户在王府井买了一套150平米的房子,传统家装公司的人见了流口水,客户提心吊胆就怕被骗!另外,硬装个性化可以用二八开来理解,硬装的标准化可以做到80%,而剩下的20%如电视背景墙、吊顶等可以通过多套可搭配的方案解决。总体来说,还是硬装标准化+软装个性化满足用户需求。
误区五、“互联网装修就是套餐模式,就是打价格战”
一直以来,互联网家装公司打出的多是套餐,潜意识认为这就是互联网装修。今年3月份我给互联网装修下过一个定义,互联网装修模式是借助互联网思维和互联网工具改造传统装修,去中介化、去渠道化、标准化及信息化(以后的个性化),优化并重新梳理整合装修链条,改变传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、所见即所得及高性价比。
说的更直白些就是对行业效率提升和进化有积极的推动力,真正能提升装修体验的模式才是互联网装修,而不是套餐模式。
而现在的硬装套餐可以看成是“敲门砖”:
第一,市场教育,整包占2成,接受你的包的不到5%,但这部分用户算是互联网重度感染者,更容易被教育,教育成本低。
第二,硬装套餐切入的用户份额很小,能满足所有用户需求才是互联网装修要干的事情,怎么满足所有用户需求呢?丰富的个性化,势必要延伸产品。
第三,材料和价格标准化,或选择有限化会降低市场运营、后端支撑的压力,相对可以跑得更快一些。
还有互联网装修模式降低了获客和管理运营成本,规范化施工提高人效,剔除了传统装修的中间材料商(有些是部分实现F2C),去中介化、透明后,价格自然低了。
“互联网+装修”才上路,长路漫漫其修远兮,那些为改变传统装修弊端而努力的人士还须努力,因为多数人还并没有真正了解互联网装修是什么,能改变什么,能带来什么。
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