社会让我们变得不再那么相信他人.哪怕很需要我们也不敢随意将联系方式给予他人等待处理结果.昨天笔者就遇到了一个咨询客户，客户有套新房需要装修,前来询问一些基本情况, 当询问大概需要花费的价格时，因为客服无法估算，提出留下联系方式，安排设计师联系他，详细帮他分析一下并估算。但是客户出于不信任,不敢留下联系方式。客户说：我受不了后期无止境的骚扰。

     是啊，受不了无止境的骚扰，我们每个人都厌烦这个问题，可是这个竞争激烈的社会促使很多人不得不骚扰他人，因为他们不努力一点就没有机会再参与游戏. 但随之而来的是众多潜在客户的敬而远之.  客户有错吗？没有，他们只是想保护自己。 商家有错吗？也不算错，他们只是想立足于这个市场，尽量做的好一些。那谁错了？社会环境错了。

    改变应该从我们每个人自身做起。多一点信任，相信您选择的商家，您既然选择了所咨询的商家，又何必拒人于千里之外?装修不是生产线上的产品，如果不能跟专业人员进行详细的沟通，您让一般的客服如何给您解决？难道您需要的只是客服随意报一个很低的数字，然后寻求心理慰藉换来后期的预算剧增？  商家要学会改变方法，理解客户。如果不选择你，那你骚扰再多也没用。难道因为你的多次骚扰，我就能认同你们？人最大的特点就是逆反心态。你不该与客户站到对立面上。我们要做的就是第一次沟通的时候将公司的情况讲清楚，然后认真处理解决客户的问题。 一个好的服务环境才是客户所需要的。

      生意不是越来越难做，是我们把生意这条路走的越来越难走。这篇随笔感慨谨献给所有人。愿社会多一份和谐，多一份信任。

      在这里说句题外话，深度空间装饰，坚决抵制对潜在客户的无尽骚扰. 合作本身就是出于两厢情愿。当客户不选择我们时只能证明我们做的还不到位，我们该做的是弥补我们的不足，以谦卑的心态对待当前的客户，以最好的状态迎接下一位用户。