双11马上就要来了！万众瞩目的天猫双11全球购物狂欢节也正在紧锣密鼓地进行中。这个电商届的“盛事”不仅引无数的消费者剁手狂欢，也历来是众多商家企业的必争之地。作为双11家装类目的“资深玩家”，生活家家居从数月前就开始筹备，卯足劲备战双11。

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2019年10月20日下午，生活家家居在北京成功召开了“生活家家居＆天猫双11家装狂欢节”预售启动会，正式打响天猫双11战役。中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南、副秘书长张寅秋，天猫装修建材定制总经理夏弟、天猫装修类目负责人行念、生活家家居北京分公司总经理康鹏、生活家家居集团天猫总监弘毅共同出席本次盛会。

本次启动会直击家装行业目前存在痛点和难点，并分别从行业协会、电商、装企的角度提出解决方案，让更多消费者享受到真正透明的品质家装。那么，是什么样的底气让生活家家居敢于提出“装一次住十年”的品质承诺？未来天猫将如何改造家装行业？生活家家居和天猫之间打通的放心装究竟能为装修业主带来什么样的好处，同时又能赋予家装公司什么样的能量？

装一次住十年 生活家直面行业装修质量问题

由于家装市场鱼龙混杂、良莠不齐，再加上大量低端材料和豆腐渣施工涌入市场，这也造成了有些房子装修过后住3-5年就会出现各种各样的质量问题。很多装企不顾品质，一味地打价格战，装修质量一直是家装行业的一大痛点和难点。

面对严峻的行业现状，生活家家居没有回避而是选择迎难而上在行业内树立品质标杆。在本次启动会上，生活家家居北京分公司总经理康鹏向消费者做出“装一次住十年”的品质承诺。低端廉价的家装看似划算却最容易出现墙砖空鼓脱落、五金铰链生锈、地板变形等质量问题。面对这些质量问题，设计师出身并从事家装行业15年的康总有针对性地一一提出了解决方案。康总还在现场细致地算了一笔账，最终得出装一次住3-5年是最贵的装修，装一次住10年才是最大的实惠。

康总坦言装一次住十年必须要靠过硬的产品和科学的工艺。生活家家居自建仓储物流体系，全球直采、八国严选一线品牌，80%品类进口，让您在家轻松享有高品质整装，给消费者带来最大的实惠。

以客户为中心，“先装修后收款”解决行业痛点

除了装修质量问题，传统装修公司收款模式纠纷多、跑路现象频发，也严重影响用户的体验。常常听到：某某装饰公司一夜之间携款潜逃，装修业主讨钱无门；某某装修公司加钱、加项，装修业主被迫缴纳等类似事件。

针对诸如此类最让消费者最头疼的装修公司跑路的问题，天猫装修建材定制总经理夏弟指出天猫“先装修后收款”的服务能很好地解决这一痛点。“先装修后收款”将装修服务拆解成5个阶段，消费者在每个阶段结束后，可对工程质量及服务进行验收与评价。在确认验收后，商家方可收取这一阶段的交易款项。夏总还说，“先装修后收款”就好比是装修的支付宝，再也不担心装修公司跑路了。

作为天猫家装商城示范品牌，生活家与天猫再次深度合作，成为首家打通天猫放心装系统的商家，能够为消费者提供分阶段担保交易服务，并全面启动“先装修后收款”。反过来，“先装修后收款”也可以很好地保障装一次住十年的承诺落地生根，为消费者提供一道放心保障，这也是生活家敢于提出“装一次住十年”品质承诺的其中一道底气来源。

生活家家居一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨，与平台共同推动互联网家装服务品质的升级，使家装更加透明化、规范化，标准化，让客户选购更放心、更省心、更舒心，让消费者享受到真正的透明装修。

随后，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南上台致辞，她对生活家的“装一次，住十年”服务理念和天猫的“放心装”都表示了高度的认可，并指出家装插上互联网的翅膀必将飞得更高更远，可保障、可信赖的品牌企业一定会促进家装行业良性发展。

在所有人的共同见证下，象征着品质、承诺与信心的金沙被缓缓地倒入启动台，为生活家家居＆天猫双11家装狂欢节预售启动会注入了力量与祝福。这预示着此次“生活家家居＆天猫双11家装狂欢节”预售启动会正式打响了双11的第一枪，也宣告着“生活家&天猫双11”活动正式进入实施阶段。2019年，生活家家居天猫双11能否再次刷新成交纪录，我们拭目以待……

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