2019年，生活家对整装产品进行了再升级，通过更贴合需求的细节设计、材料品质的再升级，满足客户对家“健康、环保、品质、便捷、精致、舒适”等各方面的需求。

除了对产品本身进行升级外，生活家对施工工艺（升级为“贝格工艺”），只为让客户能体验到更高标准、更贴心省心的整装服务。

什么是德系·贝格工艺？

生活家取德国弗尔德贝格山名中“贝格”二字，致敬德国严谨的匠人精神，为精益求精的贝格工艺打上匠心的烙印，表达奉上完美德系工艺的信心与实力。贝格工艺是生活家施工质量的标志，包括：材料系统、工艺系统、形象系统、质量系统、服务系统。对消费者而言，贝格工艺意味着：更环保的材料、更精湛的工艺、更规范的形象、更过硬的质量、更周到的服务。

德系·贝格工艺是生活家致严谨、敬匠心，更进一步的德系工艺：生活家家居10 项德系辅材材料 、20 大施工工艺、218 项标准工法、14次分阶段验收，打造极致德标工程！

Step 1

材料

◎ 更健康：进口辅材100%环保认证

◎ 更长效：质量和使用寿命平均超过传统装修公司材料5倍以上

◎ 更高性价比：全球集采立省30%

Step 2

20项德系施工工艺

Step 3

形象系统

①形象物料系统：工地8大形象系统的建立，源自生活家对于规范化施工管理的重视和自我要求。执行统一规范的工地形象系统，不仅是视觉上的规范，更是提升施工安全、施工效率和施工效果的有效方式，让高品质的内涵贯彻装修始终。

②保护系统：保护系统可防止现场成品损坏，有效避免现场意外安全事故的发生。

△为部分展示

③工地环境系统：生活家的工地现场，有规范施工的要求。这样让施工效率更高，施工成果更好。

④工具系统：规范、专业的工具，让施工效率更高，施工成果更好。工欲善其事，必先利其器。

⑤放样系统：装修开始前，在现场呈现家居布置，具像化地呈现装修完工后的效果，为家居物品的购买提前提供参考。放样包括：沙发、电视柜、电视机、床、床头柜、衣柜、橱柜、主灯、开关插座、空间标识、放线对应各标线牌。贴心尽在不言中。

⑥材料摆放系统：像做收纳一样归置工地现场材料，有理有条，不杂不乱。严格按照主材堆放标准、辅材堆放标准、软装堆放标准、沙浆堆放标准、建渣堆放标准摆放工地现场材料，规避现场杂乱，工地也可以更好看。

⑦颜色识别系统：好看的工地既要用材好，也要用颜色进行区域的规范区别。通过墙固、地固、防水、施工物料（自制人字梯或脚手架）等颜色识别系统，规范管理，才有更好的施工质量。

⑧放线系统：一根根规范的标准线，组成了统一的全屋施工标准。

Step 4

管理系统

◎ERP系统全透明管理：使用ERP系统，明码实价的同时不虚报、不漏报，每一项内容都透明地展现在客户眼前。

◎分阶段验收：14次分阶段验收，验收合格方可进行下一阶段施工；

◎六重巡检：客户的工地工程质量必须依次由质检员、交付部经理、总部客服中心、副总经理、交付中心、总经办分别进行巡回检验，层层把关，确保工程质量万无一失。 

◎环保及材料保真协议：签《材料保真协议》假货三倍赔付！同时签订《室内装修环保协议》，装修完毕后，客户可做环保监测。

Step 5

贝格工艺服务体系

生活家引领全国高品质整装服务，真正实现省心、贴心、安心、放心、舒心的“五心”级家装服务体系：

◎图纸、报价审核服务；

◎派单服务；

◎工程质检员服务；

◎七对一专属微群服务；

◎智能客服系统；

◎总部客服一对一开竣工回访服务；

◎360°可视化工地：在线查看工地进程，24 小时装修直播；

◎零推诿售后服务；

◎问题回应解决服务：30分钟响应机制，24小时内给出处理方案，售后无忧；

◎全国最长质保服务：水电质保 10 年，基础施工 2 年，终身成本维修；

生活家以贝格工艺造家

用质量说话，从每一个细节之处

始终不忘初心的坚持自己的健康理念

为每一户中国家庭铸造健康之家

坚守造家本心，专注1％匠人