重庆装饰市场首次亮出“装多少，返多少”的旗帜，对于市场震撼的意义，绝不仅仅是一场新鲜出炉的优惠秀，而是一次装饰市场变革的尝试与创新。
旗帜的背后，则是乐置家总裁芦苇理想主义光芒的闪耀，他说：装饰消费市场问题多多的根源，就是在于装饰行业“一锤子买卖”特性造成对消费者的“不在乎”，我们战略营销模式创新的终极目标，就是要打破这个“不在乎”。

自身体验引发的装饰公司投资

芦苇是典型的山西汉子，淳朴与厚道的浑然天成让人的第一眼就会产生信任感，很有点晋商遗风。

在采访中，乐置家装饰总裁、执行董事芦苇给记者描述了一个不一样的家装前景。一度在珠三角地区投资的他希望将酒店、快消品等行业注重的“反复消费”理念复制到家装行业，期望用一个又一个的样板工程引起消费者们的连锁信赖，以利用口碑传播来扩大企业品牌的影响力，而这些，恰恰是重庆乃至全国家装这一行当中“一锤子买卖”中严重缺乏的。

理想很丰满，不管现实是不是很骨感，芦苇说投身家装行业源于自己的三个装修的体验，这也是他坚定不移要坚持将家装行业引向“反复消费”的市场效应原动力。

有别于其他服务业的“服务业”
 口口声声说自己是服务行业的家装行业是最不像服务行业的“服务行业”。一直专注于酒店等服务行业投资的芦苇说，对于酒店来说，回头客是检验酒店品质的重要指标，也是酒店的盈利保证。而家装行业更像是“一锤子买卖”，有的时候不仅仅没有服务于客户，更像是刻意去得罪一个客户。
 芦苇有三次装修的体验，这三次体验是他投资家装行业坚定信心的主要支撑，更重要的是，正因为他的三次痛苦体验，恰恰让他看到了这个市场大有可为的无限前景。

第一次“痛苦体验”，是芦苇在太原装修，说起来，还是朋友介绍的一家公司，主营广告行业，“兼职”做装修。结果可想而知，装修的效果与理想大相径庭，但因是朋友，所以“心中有气口难开”

第二次装修芦苇卖了个面子给亲戚，由亲戚主持的施工队亲自操刀，而这刀下来，芦苇用“哑巴吃黄连，敢气不敢言”来描述接到新房的体验。而第三次装修体验更加不堪，一个貌似“正规”的装饰公司最大杀手锏就是反复以停工要挟来数次加价，加价后的房子就像一次次补丁堆积起来的装修效果，搞得住进“加价房”的芦苇每次环视四周都是一次痛苦的回忆。三次不堪的经历，让芦苇对装饰这个行当彻底无语。也促进了做企业战略研究的芦苇，大胆地制定了一个宏伟的反向思维投资战略。
投身家装行业源于“不逐利”

半年前，芦苇的投资团队对重庆及周边的家装市场进行了深入的调研，他发现，自己经历过的那几次刻骨铭心的装修体验在整个装修市场中其实是常态。对于很多从事装修行业的人来说，业主的装修并非常态，于是一味去强调“反复消费”无疑是增加成本的白费力。但是芦苇却从中看见了发展的方向与脉搏。

对于投资的人来说，不是看今天早晨投入了多少钱然后下班后做一个统一结算看看自己赚了多少，而是应该从长线去考虑整个投资的回报率。芦苇显然有更加深了的理解。对于家装行业也是，“重复消费”能生长出很多未来的投资果实来。一旦家装行业的“反复消费”成为习惯，整个行业才能进入良性发展的轨道。“反复消费”的含义丰富，不仅仅要求企业自身的实力，更要求企业有前期“不逐利”的心态。将顾客服务好了，名声远扬后自然不担心赚不到钱。

乐置家的“装修经”

谁给谁装房子最卖力质量最好？山西汉子芦苇说，“当然是女婿给丈母娘装房子效果最好。”其实这也是乐置家装饰的基本思想。如果每一个业主都是我们的丈母娘，我们用心去装每一套房子，那么这个“丈母娘”肯定对我这个“女婿”很满意，逢人就夸，生意害怕不好么，到时候做广告推广都是奢侈。

所以在长达半年的前期市场调研中，芦苇也物色了一大批工程监理、营销经理，“毕竟女婿首先要活好，否则其他都是空谈。”有了硬性条件后，芦苇给公司的员工进行了一系列的专业培训，在每一个服务环节都要引起业主“反复消费”的冲动。

“客户感动、众口立碑、客似云来、双赢共享”。说到底，家装行业的良性发展不仅仅是技术的变革或者服务质量的提高，更是营造一种“反复消费”、“非你不可”的氛围，业主的口碑永远是企业品牌传播的最佳利器，也是行业健康发展的重要考量指标。

乐置家装饰即将试营业，“装多少，返多少”全城预订

 即将试营业的乐置家将让“丈母娘”满意的第一板斧首先砍在了价格上。

目前，乐置家装饰正在与全国知名家居卖场欧亚达重庆店的品牌家具、软装商家签订专供协议，给

主提供最优惠的品质家居。在乐置家试营业期间，业主只要签订装修合同，乐置家就会全额返还装修金额的家具采购券，业主凭券可在欧亚达购买家具，这个被乐置家装饰总裁、执行董事芦苇称为“装多少，返多少”的优惠举措直接引起了全城的轰动，记者获悉，试营业还有没有开始，已经有上百户业主签订了装修合同，并且欧亚达家具商和软装商一贯承诺。“其实我们只是将30%的利润让给了消费者，而与我们合作的家具、软装商家同样出让了大概5%的利润。”对于这等大规模的优惠芦苇显得轻描淡写。

重庆装修网小编算了一笔账，在如今轻装修重装饰观念成风的大环境下，消费者如果到乐置家装饰装修投入装修款10万元，这十万元作为现金券在欧亚达家居购买家具和软装，等于整个装修仅仅是五折，装修的成本大大降低，而无论是乐置家装修的装修品质还是欧亚达的家居质量都是品质的保证。

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