客户与设计师沟通常识
日期:2015-05-01 17:39:571、客户选择装饰公司应考虑的重点
(1) 是否具备合法的营业执照
(2) 有无专业固定的施工队伍
(3) 是否有专业的施工监管人员
(4) 能否提供完整的设计图纸和预算方案
(5) 有无供参观的样板间
(6) 是否有完备的工程施工管理体系
(7) 是否有专业的材料进货渠道及保障体系
(8) 是否报价能体现物有所值、性价比高
(9) 是否签定规范合同
2、家装中常见的欺诈行为
* 报价表中故意掉项、工程量有意隐瞒。
* 报价表中的施工作法及材料选用不明确。
* 工程量计算方式不合理,收方时加大工程量。
* 材料以次充好,等级混杂。
* 没有承担责任能力的挂靠工程。
3、设计师与客户沟通的要点
* 根据客户所需的装饰风格建议设计部安排适当的设计师。
* 了解房屋平面布置图或约设计师到现场沟通。
* 了解客户的实用性要求及房屋现状,(特别是原有水电及结构布局)
* 了解客户家庭常住成员情况,房间功能分布及生活习惯。
* 进一步沟通设计风格、施工细节,可提供相关照片及资料或相关书籍。
* 沟通有关主材[墙地砖(板)、橱具、洁具、灯具、五金件等]的选用意向。
* 询问客户房屋装修投资计划,以便做出合理的家装设计及预算方案。
* 设计方案选定过程,是由设计师与客户多次沟通的结果。
* 我公司设计师是全程式服务。例如:陪同客户进行主材选择、家具选配、装饰搭配
电话
在线报价
免费设计