纸短情长 | 这大概是最“走心”的感谢信!—完工业主亲笔
日期:2019-08-20 10:13:22把平凡的事做好,就不平凡,把简单的事做好,就不简单。
我们决心认真做好每个细节,在平凡的岗位上默默奉献自己的青春,以更加优质的服务回报社会,回报每一位信任我们的业主。
近日,我们收到了一封手写感谢信!与以往感谢信不同的是,这是两家业主共同写的感谢信,是两家人对今朝共同的认可与信赖。看完感谢信后的小二君心中溢出了一阵暖流和一份自豪感,决心分享给大家。
一、装修之前的“遇见”
世界上有很多事情,我们无法解释缘由,只能说是缘分。
去年十一月左右,业主丁卫平先生和妻子一起逛展会看装修,无意中走到了今朝装饰的展位旁,但是康鹏华设计师热情的招待了丁先生,双方进行了初步的沟通。在沟通过后业主当即决定选择今朝装饰进行装修,交了定金。
在康鹏华设计师上门测量时,丁先生的姐姐和姐夫来到了现场,向康设计师咨询了一些装修问题,康设计师也热情的帮助解答。于是这对姐弟都在今朝定了装修。
二、装修前的服务
在设计方面,丁先生看过设计图纸之后,认为厨房格局很难改造,内心也一直有疑虑。
但是,在技术交底这天,康鹏华设计师和施发进工长在现场进行了实景讲解,为丁先生解除了疑虑并十分认可,当即决定按照最初定制的最佳方案进行装修。
三、装修中的服务
在装修中,每当丁先生遇到一些款式、颜色等方面的选择困难时,康设计师都会陪同进行挑选,并帮助做出正确的购买选择。
丁先生选择的是定制家具,且要求为进口产品。在生产周期紧张的情况下,橱柜设计师陈永峰先生,主动为业主分忧,协调家具制作的进程,力求不延误工期,不耽误业主的时间。
施工长用自己的车帮丁先生把废料垃圾清运拉走,不计回报,用心服务。“他解决了我遇到的难题,让我十分感动。我认为像施工这样不计个人得失,为他人着想,我必须要向贵公司陈述一下,并表示感谢”。
能让业主如此感谢与肯定的背后绝对不只是口头承诺,绝对不是做表面工程,而是用自己的实际行动,认真的服务精神,勤劳的品格去赢得业主的认可。
四、改造前后对比图
丁先生装修前后效果图
① 原始平面图
② 平面布置图
① 厨房改造前
② 厨房改造后
① 卫生间改造前
② 卫生间改造后
朱先生装修前后对比图
① 原始平面图
② 平面布局图
① 厨房改造前
② 厨房改造后
① 卧室改造前
② 卧室改造后
五、装修后的认可
以真心换真心,以朋友换朋友。我们始终相信,我们与业主并不只是合作关系,也并不只是生命中的一个过客而已。
今朝装饰始终坚持“一个家,一生朋友”,各位业主给予今朝的信任与认可,温暖着我们,我们以优质的服务温暖着业主。
一份感谢信,始于信任、忠于工艺、敬于卓越。信任是美好的恩情,被信任是一种幸福的责任;我们披星戴月,只因您的一句称赞便忘却了所有的疲劳酸疼。我们将竭力为您服务,一起守护您的家。
伏尔泰曾说过:“外表的美只能取悦人的眼睛,而内在美却能感染人的灵魂。”今朝装饰所有员工始终用爱心、细心、耐心为业主服务,充分展现良好的职业形象和精神风貌。
昨天,因为有缘相识,我们选择感谢;
今天,因为你的信任选择,我们选择感谢;
明天,因为你的满意认可,我们继续选择感谢。
一路前行,关于未来,我们已准备好,今朝装饰携手各位业主共建美好温馨家。
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