绘盛服务

日期:2015-06-30 09:12:00

1.成都绘盛设计服务体系

       根据不同的需求,业之峰下设以别墅设计为主的峰翼室内高端设计室,以百平米大户型居所设计为主的精品大户设计工作室,以及上百间设计店面,三级设计服务机构,满足不同阶层的消费者。

 

2.成都绘盛管理体系

       2015年成都绘盛装饰有限公司全面启用企业管理系统。该系统针对家装行业特点,在售前咨询,工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪,切实提 高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。绘盛客户较从前享受到了更为科学和便捷的家装服务。

 

3.强大、高效的物流体系

       成都绘盛凭借实力雄厚的终端平台,建立起全方位的物流服务体系,与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系,确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质家居产品。

 

4.工程五重监管制

       每一个工地的工程直接负责人为项目经理,负责处理施工中的所有工程问题。同时另有质检人员,设计师对工程进行定期检查,巡检人员进行不定期抽查,客服专 员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质,及时了解业主需求,完成对工程的五重质量控制,确保正常、优质的施工。

 

5.全新验收制度

       在合同约定的工程每个工序材料进场及相关工序完工,公司委派专门的验收人员对每种材料进场及竣工工程进行全面验收,并提交验收报告,公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证为客户交付优质工程。

 

6.全天24小时服务

       24小时服务是成都绘盛公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后,业之峰客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。


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