主持人 ：尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们，女士们、先生们：大家下午好！欢迎莅临"悦家科技1.0产品上线发布会暨悦装网互联网家装产品预售盛典"的活动现场，我是本次发布会的主持人苗颖涵。

悦家互联网家装1.0产品上线发布会正式开始

今天是2015年8月1日，八一建军节，选择这样的一个日子，也预示着悦家军团正式进军家装行业。作为一名现役军人，我非常荣幸能够担任本次发布会的主持。我谨代表活动主办方北京悦家互联网科技有限公司对百忙之中莅临现场支持和关注悦家的各位朋友表示由衷的感谢。下面请允许我介绍出席本次发布会的各位嘉宾，他们是：

洪泰基金创始合伙人盛希泰先生

德国贝朗卫浴副总经理高伟先生

优优宝金融创始人兼CEO陈京先生

天猫家装资深专家修客先生

阳毅门窗总裁杨志平先生

圣象电子商务公司总经理黄海峰先生

东箭完整家居电商总经理谢雨先生

品途网创始人兼CEO刘宛岚女士

重创新转型教练、中国十大自媒体王冠雄先生

今天到场的还有来自全国各地关注互联网家装、关注悦家发展的行业朋友和媒体朋友，欢迎大家的到来！

洪泰基金创始合伙人盛希泰先生

相信在座的很多朋友都有过装修的经历，我们每个人心中都有对家的憧憬。但是买了房不等于有了家，装修是通往幸福家园的必经之路，但同时也是一条艰难的路。

装过房子的人应该都能感受到传统装修行业存在太多的痛点和心塞，即便是这个互联网＋的时代，现有的模式依然很陈旧，装修者仍是弱势群体，痛点依旧没有解决。

下面我们就通过悦家团队精心创作的的微电影《心塞》，回顾一下不同家庭的装修之痛。

悦家团队精心创作的微电影《心塞》，真实讲述家装用户痛点

微电影中带给我们很多的感悟，此前标榜低价、品质的那些互联网家装，最终让用户仍然感到心塞，悦家，生而为用户服务。下面是播放悦家团队创业宣传片。

悦家团队创业宣传片

主持人 ：悦家创业的故事看得我是心潮澎湃，说句真心话，真得很想加入悦家，去颠覆和改变这个世界。我感觉，悦家铁军是真正的革命者，他们的肩上有责任，他们心中有情怀。他们经过140天的不懈努力，经过线上线下优势资源，创办了一家真正的互联网家装公司。悦家的发展创立是时代的机遇、是拼搏的结果，但更离不开各位嘉宾、朋友和战略合作伙伴的大力支持。

下面我们有请洪泰基金创始合伙人、资深投资银行家、前华泰联合证券公司董事长盛希泰先先生上台为我们致辞。盛希泰先生具有二十年逾百家公司IPO及并购经验，培育了中联重科、大族激光、蓝色光标等数十家行业领先的上市公司。我们掌声有请盛希泰先生。

盛希泰： 各位嘉宾大家下午好，刚才前面的预热我想大家感受到一种非常好的创业氛围，非常激昂，今天请了一个非常优秀的主持人，主持人可以作为我们的团队加盟，这么积极向上的感觉，太好了。

洪泰基金创始合伙人盛希泰先生致辞

我今天来的身份是悦家的投资人原来做证券公司很高大上，首先这个行业大家都看到，前面宣传片做的很好，在座的所有人都装过房子，或者经历过装房子的过程，我刚才讲了，我也很多痛点，首先这个行业我认为空间很大，空间非常非常大，问题很多，中国30多年以来改革开放，我们解决了很多问题，同时有很多的问题不但没有解决，反而更加的严重，这个行业其中之一就是家装行业，家准行业已经诞生了很多公司，但是整个问题还是没有解决。我跟郜亮讲过，这件事情能不能做成，今天我们讲互联网家装，互联网是手段，不是目的，今天特别提示的就是质量是核心，质量是生命，质量是一切的一切，我觉得在质量面前价格不重要，速度也不重要，这方面我希望大家一定要注意，我觉得这个项目的成败，成或者败核心是质量，是一切的一切。我们这个价格很便宜的，688、888，每个人买套房子都不容易，都不会随便的换房子，质量面前宁愿价格一点，宁愿拖一个月，我认为这个项目我对投资人，我希望这个项目成功，取得巨大的成功，因为市场空间太大了，这个公司如果做好了千亿级一点都不遥远。但核心的核心，一切的一切就是质量，在这个面前速度可以降下来，不要图快，很多模式创新都要围绕质量做。市场做大能不能吃到我们的嘴里面是一个很大的问号。

像物流行业，物流行业号称整个比重占GDP的17%，十万亿的份额，十年过去了很多人都想吃这碗饭，根本吃不到嘴里，物流行业的乱相跟家装行业的乱相是一样的，环节太多，码头太多，所以家装行业也是一样的，很多人都在做，大小寡头太多，环节太多，我们能不能成为一个伟大的公司，能不能做成我今天讲了很多的质量，这是核心，这是我想今天讲的第一点。

第二点为什么投这个团队，为什么投这个项目，因为早期投资项目根本没有任何的数据做为支撑，就是看人，我只投我喜欢的人，我是两条，第一条因为创业项目离成功差的很远，90%都是失败的及如果不喜欢你，为什么拿我的钱让你去用，这个道理很通俗，这个创业项目拿到钱是给你的一个试错的机会，根本不意味着成功。第二条早期的创业团队要跟投资人要融合，如果不喜欢我肯定不投。这个团队见了半个小时我非常喜欢，感觉很好，郜亮的感觉确实很狼性，首席创新官不是噱头，他们确实想做这个事情，他们的年龄结构，知识结构，整个工作背景都有很强的互补性，给我的感觉，有可能成事，这是我投这个项目核心，这个团队够牛。市场空间太大，痛点太多，深恶痛绝，十年前我想要成立一个装修公司，交给我一切OK，像家人一样帮助你看护这个房子能不能做到这一点，我想第二点也非常重要，让别人放心，还是质量问题。

第三点这个项目的来源，来源于我们的洪泰帮，陈京是我投的项目，优优宝将来可能成为一个非常优秀的上市公司的创业公司，在互联网领域有很多的创新，一个完整的闭环。我们做天使投资最高境界就是投完项目之后这个创业团队有激情给我推荐其他的项目，这个项目就是陈京推荐的，这是我最感到荣耀和满意一点，一定是给陈京提供的服务很不错，他才有激情推荐另外的项目。洪泰帮相互的融合和配合有利于每个项目更好的成功，总而言之希望我们悦家能够成长为一个伟大的公司，市场容量太大，问题太大，如果能够坚持5年，很可能成长为一个非常牛的上市公司，千亿市值不在话下，前提条件是成，成的前提是质量。质量是核心，是前提，质量是一切的一切，最后希望能把行业这个这碗饭吃下来最好的龙头希望是悦家，能不能做成还是看大家。再次感谢大家的光临，谢谢。

主持人： 感谢盛希泰先生的精彩致辞，在洪泰基金领投的项目中还有一家互联网金融公司，同时也是悦家的战略合作伙伴，接下来有请优优宝金融创始人兼CEO陈京先生登台致辞；

陈京： 各位下午好，首先非常感谢泰哥对我们优优宝的支持，我们优优宝做的是互联网消费金融这一块，消费金融在整个装修的这一块有非常大的，也是我们非常重的业务，我们提供的业务是先装修后付款，然后十万元以内一年免息，老百姓不用付任何的利息和手续费，还本金就可以了，我们想通过金融手段促进老百姓、用户装修的需求。所以在之前我们优优宝在北京这一块大概有几百个装修行业的合作方，我合作的装修公司越多，我的这个行业越来的痛恨，为什么，装修对老百姓来说是非常低拼刺的消费，五年十年才会发生一次，传统的装修公司当中，大部分的那些装修公司只看当前的利益，说的好听一点叫服务没有标准化，产品不确定性，增项，说的不好听一点那就是各种坑蒙拐骗，各种不把老百姓当回事，我非常痛恨。我跟郜亮认识，一见如故，郜亮从传统装修公司出来的，但是他却有一种非常强的要颠覆，要改变这个行业痛点的精神在这里，我们两个有过交流，对装修行业我们大概有几个共同的观点，第一个现在一定是互联网装修公司，或者装修行业变革的时间，而且必须是一个变革的时间。第二装修行业一定是以站在用户的角度，站在用户的需求来看。第三我们做互联网家装这一块，一定需要提供给用户的是去中间化，而且要让用户获得的装修服务，或者金融服务也好要更加的扁平化，这是我们基本上经常会聊的内容。所以我们优优宝和悦家在非常快速建立了一个非常深度的合作关系，我们就希望能够一起携手对家装行业有一些比较颠覆性的玩法，我们第一个承诺如果用户的装修质量不达标，老百姓你的钱可以不用还，第二个承诺零增项，只要增了我赔10倍，这都是在行业内第一次提出来的。

悦家战略合作伙伴：优优宝CEO陈京致辞

当然作为第一个吃螃蟹的人，我们越到很多的艰辛，尤其悦家这一块遇到各种各样的阻碍，因为会遇到传统装修公司对你的质疑，对你的各种阻挠都会有。但是不要紧，这个装修行业的变革现在已经到来，在这个大的趋势之下任何阻碍、阻挠都会很快烟消云散，这些都不是问题。当然在变革的过程当中，一定会有一些团队站出来，这些团队必须会有一些勇气，会有一些创新力，也有非常大的格局，只有这种团队才可能成长，在装修行业变革的使命，才能承担得了。当然悦家就是这么一个团队，所以我们优优宝非常乐意和悦家一起参与到整个装修行业变革的进程当中来。这里我也预祝悦家在今后会不断的优化，很快在家装行业成为行业标杆的企业，谢谢。

主持人 ：感谢陈京先生的精彩致辞，悦家的发展除了互联网金融的助力，也离不开世界工厂的支撑，接下来有请德国贝朗卫浴副总裁高伟先生登台致辞；

高伟： 首先我要感谢悦家，感谢悦家的郜总能够邀请参加这个盛典，其实家装公司的会议对我们来讲是参加非常多，但是今天这场会来讲确确实实是颠覆了传统，让我们看到了整个互联网家装以及需要整个家庭装修的消费者的希望，其实有句玩笑话，昨天我相信大家都收到了一个新闻，就是中国已经申办冬奥会成功了，这个事情来讲对国人来说是非常好的信息，今天8月1号我们又看到了悦家互联网家装的发布，这个发布的话，我相信是对整个家装行业甚至对我们所有的装修者来讲，是一个很大的福音。当然作为贝朗品牌来讲我们一直提供德系卫浴产品，其实跟悦家的德系的装修标准来讲，我相信应该匹配的。泰哥也讲了，接下来更加要注重的是我们的品质，相信我们贝朗的德系产品能够作为悦家的材料的品质保障。

悦家战略合作伙伴： 德国贝朗卫浴副总经理高伟先生致辞

贝朗品牌是1873年在德国成立的，到现在为止也将近140年的历史，我们主要生产的是卫浴，整体卫浴的全套系列产品，就是卫生间（卫生间装修效果图）。而且我看了一下整个悦家选的产品标准来讲，是非常高的。在前一段时间炒的比较厉害就是智能马桶（马桶装修效果图）盖，智能马桶盖有一段时间炒作要去日本买智能马桶盖，实际德系的品质跟安全更高。悦家首先的定位能够把德系产品，把德系智能待到每个家庭，对装修的消费者来讲是很大的福音。同时贝朗也是悦家的战略合作伙伴，当然现在可能是在产品方面的战略，同时可能接下来我们会有更宽的，更深度，更紧密的合作，我就不多讲，同时我也希望悦家真正成为互联网家装行业的领导者，谢谢。

主持人 ：感谢高伟先生的精彩致辞，说到互联网家装、家装电商，离不开天猫的平台支撑，接下来就有请天猫家装运营专家、装修类目负责人修客先生登台致辞；

修客： 非常有意思，首先非常感谢悦家团队的邀请，以及感谢各位媒体，各位悦家的合作伙伴今天见证悦家铁军的诞生。天猫家装从2009年天猫商城诞生的那一天起天猫家装就开始启航了。这五六年天猫家装走的最快的是家居和建材里面以标准建件为主的电商平台。装修这个行业作为天猫家装平台不敢怎么碰，悦家的宣传片也应该给大家带来非常多的感受，我想说的是，在家装这样一个姑且不称四万亿，我们就两万亿，在这个市场里面能够，所有的品牌家装公司能够称得上品牌的加在一起占这个市场的份额不足20%，这是这个市场非常有趣的市场，80%被马路游击队瓜分了。所以我一直跟传统家装公司老板聊的时候，我说一个他们非常不愿意承认的观点是装修这个行业是没有品牌忠诚度的，在这种情况下去年下半年天猫家装在装修这个行业带着一批有决心，愿意在互联网领域去试水的家装公司启航了。我们说对传统家装公司本身就是一个巨大的挑战，他敢把自己的后背给消费者评价，对于互联网领域这个来说，对电商这个领域来说我们如果说可能让你一夜成名，也有可能让你一夜覆灭。回到最根本的地方，我们到互联网把它当成一个媒介，当成一个工具来把我们企业的品牌和服务，以及口碑不断发扬光大的过程当中最根本的是我们品质和服务。

悦家战略合作伙伴：天猫家装资深专家修客先生致辞

所以我觉得传统家装公司我们刚刚说有增项，有工程不合格，有服务不合理等等各种不痛快的地方，我们要做的是把痛点变爽点的事情，对传统家装行业干了一件不能让人接受的事情是什么，是把最痛苦的事留给了消费者，把最方便的事留给了自己，这句话怎么理解，我们说一个人在接边租一家店，里面招几个就成立了，消费者只要一进门就被带沟里了，消费者不知道什么风格，装修公司的预算员给客户做五六页的预算标价单，专业一点搞一本像书一样的东西给消费者，消费者能看明白吗，对消费者来说装修前面到底刷几边，瓷砖的接缝是几毫米，这根本不是他关心的事情，对于装修公司有没有说把标准这一起真正的落地，我们卖房子的需不需要告诉消费者钢筋配比是多少，水泥的配比是多少，我们卖车的时候需不需要告诉消费者油漆是几层，坐垫是什么样的工艺，这些都不是消费者真正关心的地方，这些事情是装修公司必须要做到的底线，所以大部分的装修公司往往是把大部分的钱花在了前端的营销上，后端的营销质量这一块都给了施工队长，这一件事情是最不能接受的。给施工队长也可以，事实上传统装修的模式30%到50%个点扣完了以后，再给施工队长后果是什么，就是增项，就是偷工减料，这是传统行业从体制到行业根本无法突破的地方，因为传统装修公司的利润就来自于这里。所以我们说现在敢把自己的口碑完完全全给消费者的公司，我认为至少是一家值得信任的公司。

说到这里我要说第二点，装修这件事情可能现在很多传统的装修公司的大老还在纠结一件事情，装修是具有个性化的事情，我们推出来688、888、1699、这事靠不靠谱，传统家装公司没有供应链，我说这个事情可能很多行业内的人极具有共鸣，传统公司的供应链完完全全交给设计师自由发挥，我们就拿国内排名第一第二的家装公司来说，我曾经和他们公司的老板聊的时候就问了一个问题，我们接了200平方的别墅，签了50万到80万的半包合同，主材买了300万，全被设计师拉出去买的，设计师拿一些提成，这就是一个行业存在的普遍现象。之前跟郜总交流的时候说，三房两厅现在找主流公司装修公司差不多就是30万的报价，如果我们给客户提供的是极值的供应链，提供的是全进口的壁纸和瓷砖，由于我们有采购能力，我们把这套装修的提供是15万，消费者会不会买账，等一会郜总会发布悦家的产品系列，他背后的故事，对于688而言，或者888而言，同样一个供应链我可以帮消费者打造出简欧、现代、日式、美式各种装修风格，极致的装修和供应链没有冲突，标准化和个性化是装修这个行业必须要走出的非常重要的一步，装修公司要靠供应链的极致性价比来打造企业的盈利体系，而不是从施工队，从工人身上拿那点辛苦钱，要把装修公司整个盈利模式同样也需要被颠覆。

最后我想说的是，在准修这个领域，我们像类似于悦家，类似于其他的传统，已经在转型路上的家装公司，以及以平台模式在不断发展的装修平台，最终都会在垂直领域不断的扎根供应链和服务，这是无法避免的道路。作为天猫来讲，因为作为淘系，本身在BAT当中所具备的交易属性的流量，这是给所有有志于在装修领域不断的去转型，不断的去突破的这些企业对接最精准的流量和最优质的消费者，如果企业没有决心，没有落地的勇气和落地的步骤和天猫联手也走不远，所以最后祝愿悦家越做越好，谢谢大家。

主持人： 感谢修客先生的精彩演讲，在悦家的战略合作伙伴中还有很多家装产业链条的资源，下面就有请其中的代表阳毅门窗总裁杨志平先生登台致辞；

悦家战略合作伙伴：阳毅门窗总裁杨志平先生致辞

杨志平： 尊敬的郜总和悦家团队的各位成员、各位嘉宾大家好，今天很有幸受郜总的邀请跟大家一起分享悦家上线的喜悦，我和郜总一共见了三次，我跟郜总第一次接触的时候感觉到郜总对互联网的热情，第二次的时候我到他们公司拜访，我一走进去让我的感觉，他这个团队的热情跟激情，跟创新的狼性的精神让我深深的打动，而且他的互联网理念让我学到不少的东西，阳毅门窗在家装行业已经走了23年的历史，家装行业跟门窗行业都是传统的企业，一直在一个瓶颈口，感觉寻找一种出路，大家在网上一直说互联网以及金融各方面的东西，在很早的时候一直是云里面的东西，今天泰哥给我们很大的鼓舞，第二次跟郜总聊了很长，正因为这次聊了以后，我们决定跟郜总进行深度的合作，而且更紧密的合作关系。聊的主要是四个话题，第一个他是谈到我们行业的痛点，去中间化，在很多成本都是，尤其我们门窗作为一个产品来说是一个中间化的渠道，中间化的成本相当高，我们一起聊中间化，能够把这个成本缩到最低点。第二个话题是产品的标准化，他推出688、988、1088这个概念，并且要求我们这个产品能跟他包含在这个里面一起推，我们回去测算了一下，从这个角度来说，从产品标准化的角度确实有效，能够使我们的生产和管理成本大大的降低。第三个还是这个行业最大的痛点，最后一公里的服务，只有通过这种互联网，联合整合各个区域的资源，我们可以共享互联网的资源，最后完成最后一公里的服务。第四点一起谈了物流，谈的很深，并且我们也有物联，包括到各个区域的仓库和陪送中心，我们可以共享这些资源，跟他谈了一个下午，他下午还有其他的会议，他都推掉了，谈的非常投入，而且回去以后我们谈的东西第二天就变成书面化的东西，我被他们悦家团队高效的运作和激情深深的打动，所以这次跟郜总已经正式签了战略合作，我们愿意跟悦家这个团队开创这个事情，预祝悦家越做越好，我们跟他一起分享，谢谢大家。

主持人： 感谢杨志平先生的精彩演讲，品途网一直深度关注家居O2O领域，接下来有请品途网创始人兼CEO刘宛岚女士作为媒体代表登台致辞。

品途网创始人兼CEO刘宛岚女士致辞

刘宛岚： 大家好，很高兴今天能够来参加悦家的发布会，我的感触特别深的一点就是我感觉好像回到了老行当，在做品六途网当中我在宜家做了六年，六年当中我深深的感受到我国买家居和家装是多么不容易的事情，宜家很多事情都是标准化的，大家可以看到顾客到了宜家里面，很容易能够找到自己要的东西，任何产品品质的问题很容易找到投诉对象。家居可能还比较简单一点，但是家装这个事情怎么样标准化，怎么样能够保证品质，怎么样能够把服务的质量放到最核心的位置上，这是我一直觉得很困扰的一件事情。所以离开宜家之后，我也想过要不要做一个家装电商，尤其那个时候如果认识郜总的话我就合作了，但是没有那么幸运，没有遇到这方面的价值观一致的合作伙伴，所以我们就创建了品途网，致力于寻找各行各业真正能够改变行业里面的痛点，能够在互联网大潮里面崛起的案例和前沿的观点，希望大家能够给品途网多提一些意见，多贡献一些案例，让更多的商家和行业里面的人找到一些可借鉴的案例也好，做法也好，很高兴今天在悦家看到一个新型的企业诞生，希望后面能够有更多的精彩故事可以供我们行业里面的人去学习，供其他行业的人去借鉴，预祝悦家能够越做越好，谢谢大家。

感谢各位嘉宾朋友的精彩致辞，让我们意犹未尽，接下来我们稍微放松一下，进入我们第一轮摇一摇抢红包的互动环节。想必大家已经在签到时候已经扫描了一个二维码，没有扫描二维码的朋友可以现在扫描大屏幕上的二维码，关注悦装网微信服务号。签到成功的来宾可以点击页面下方抢红包的按钮，点击进去，就可以进行摇一摇抢红包。大家都打开了吗？

主持人： 刚才我们一共设置了200个红包，根据悦装网的新房688套餐分享了10个十全十美的红包，抢到68.8元红包的朋友，将会获得悦装网首批种子客户的排队权。

相信在来参加发布会之前，很多朋友都已经开始关注悦家，那么悦家到底是一个什么样的公司？将如何来颠覆这个行业，推出怎样震撼人心的产品？接下来，就有请悦家科技联合创始人兼CEO郜亮先先生，来为我们大家揭开这个让人期待的谜底。

郜亮： 我代表悦家铁军，我们称之为铁军，感谢今天到场的所有大佬，以及整个行业和财经的媒体，另外还有我们的朋友和家人们，特别感谢大家支持我们，这是我们前行的动力。下面我给大家介绍一下悦家科技1.0的互联网家装产品。

悦装网CEO郜亮正式发布悦家1.0产品

这个话刚才在视频中已经看到了，世界生来就是为了被改变的，我们悦家人秉承这样的信念做了一些在别人眼里看起来很艰难，不可思议，但是充满挑战的事情，我们干这个事情从想干开始到今天一共用了140天，我们真正悦家军团组成一个完整的战斗编制的时候，是在今年的6月15号，到今天我们用了45天，我们所有的兄弟们基本上每天干到12点、1点，包括晚上3点、4点，可以说这一切是我们用信仰和生命换来的。20年，从我进入这个行业，9年我就听说过，北京的家装公司出现组织化，出现产业化的雏形在1996年，到今天20年，20年期间拂尘更迭，这20年我们见到过很多的企业快速成长，然后有很多的企业在消亡，但是今天我邀请大家跟我一起见证一个全新的时代。家装行业我们都知道是一个过四万亿的行业，这个行业的产值准确的说在我听到中国家居建材协会最新发布的产业报告，我没记错的话，应该是4.2735万亿，这是一个非常庞大的行业。这个行业发展至今我们行业从业者和消费者之间有太多的爱恨情愁，甚至我们曾经听说过很多我们不愿意听到的事情，比方说装修公司跟客户之间会产生打架现象，在座家居行业的媒体已经见怪不怪了。但是我们心中一直对这个问题画了一个问号，为什么这些爱恨情愁会一遍又一遍的上演。

根据家装行业发展至今，包括刚才大家在片中看到的，有传统公司，有伪互联网的公司，包括有很多的平台公司，我们悦家人在用很多年的经验分析后我们定义了家装行业目前现存的七宗罪，增项是永远无法摆脱的问题，产品质量低廉是永远我们不愿意接受的问题。那么还有一些其他的营销陷井，曾经的套餐底价切入，切入之后高额增项，消费者不是上帝，消费者是非常弱势的。我在这里跟大家分享一点，就在7月30号下午，我们刚刚接到一个非常大的订单，对于我们而言一个很大的订单，我们准备做线下体验馆的业主他选择了京城特别高端的别墅装修工资，总报价高达260万，在7月30号，那天倪总把这个公司的报价拿给我的时候，我不说是谁，我只告诉倪总，我们的工程总监和我们的设计总监确认完之后，他的370平方的别墅在悦家只需要180万就可以做下来，整整80万，钱到去哪儿了，这是我想说的。那天傍晚我送总倪总的时候，我永远记得他的眼神，一个可以花200多万装修，370平方别墅的客户，不再是一个消费水平比较低的客户了，但是如此有资源的人或者说有一定社会地位的人，在装修面前都是这么弱势，为什么？这是我想跟大家分享的，是现场分享，之前没有准备这些东西，我今天带来的不止这些东西。

现在很多新的互联网公司，互联网家装公司，他们身上有很多问题，他们推快，他们有极致的营销大家都知道，参与的合伙人、所有的在IT行业移动互联网行业被炒的风声水起被用到这个概念，他们极致的营销有没有解决这个行业的痛点，他们的营销等同于真正的专业吗。说真心话，我没有看到。还有一些纯信息的平台，刚才一部微电影已经看到了，我们做了一些处理，我们不想说是谁，但是所有人包括消费者只要体验过一次的消费者绝对都知道他们是谁，他们并没有把消费者痛点解决，而且给消费者带来了新的烦恼，因为他们并没有起到品质确定和监管的责任。这是我们定义的七宗罪，我相信远远不止这些，如果有机会我们悦家愿意与所有的用户和媒体朋友们重新定义，哪怕十宗罪都要定义出来，并解决掉。

只能感慨家装行业水很深，这是一个乱战的江湖，太多人想去做标准，太多人要做转型，做升级，但是我们看到的他们只是重新定义了痛点，真的很痛，我的偶像出过一本书，我想拿这本书的名字放在这里《谁痛谁知道》，这些痛点我们大概归类了一下，第一条互联网家装不是快速套餐对不对？刚才泰哥已经讲了，快，提倡快，都是为了掩盖其他的问题，20天说真心话懂装修的人，装过的人都知道几乎不知道，某些公司他们加了一些限定的条件，比如说前面满足这样的工期，这样的要求，这样的统筹十几天过去了，然后再加20天，那你这是干什么，你不是在耍消费者玩吗。所以20天是一个伪概念，互联网家装不是快速套餐，这是我想说的第一点。另外大家都在拼命的打价格战，他出699，我出666，还有人出599，更有在三四线城市跟风的出399、499，互联网家装真的很底价吗，互联网家装会让你的家变得低廉不堪。我们觉得这个问题太严重了，互联网家装不应该被低价这两个字画定义。第三个痛点互联网家装不等于伪高质，什么叫伪高质，有人定义了999，有人定义了1299，他们说那些低端套餐不是我们要做的，我们是大牌公司，我们要做高端套餐，但是很可惜的是什么，我们看到了是高价格低配置，这也就是我们某些传统公司转型的真相，而且还有一些曾经喊的口号是做德系的，还号称零利润，我不知道大家信不信，反正我是不信。第四个痛点互联网家装靠信息平台是解决不了，我们说也就是在我们心中最理想的模型是天猫家装推行的模型，T模型，线上信息层、线下物理层，物理层重性垂直，这样才能解决真正的痛点，确保真正的品质。

大家看完这个PPT我不知道什么感想，2014年一批公司出现了，2015年更多的公司出现了，我真的有的时候觉得作为一个行业9年的从业老兵，我觉得一种说不出的滋味，包括今天早上我还在朋友圈里看到了一位朋友发的链接，还有一个叫绿豆家装的，诸位，难道家装公司或者互联网家装公司都是一群小动物和蔬菜吗？是因为资本在关注这个行业，我们就开始跟风逐力，开始不知道自己定义为何物了吗。有一句最经典的话送给这些品牌和这些公司，潮水退去才能看到谁在裸泳，我坚信这一点。

那么谁来重新定义互联网家装，谁能拯救中国家装行业的未来，只有做到这三点，用户最关心的三点：品质、服务、标准。它就是这个行业的未来，我并没有说悦家，但是悦家会为此用自己的行动告诉大家，我们要做的也是所有的确定性、品质服务的确定性、产品的确定性。我们坚信在把用户的品质做完以后，用户才能真正的开心，他才能跟你成为朋友，他才是你的亲人。所有的口碑营销，所有的参与感，在于来自对用户的尊重，对用户的真诚。我想跟大家说一下悦家是什么，我们是谁，悦家，我没有办法去用LOGO来演绎我们是谁，只能在这里口述。

悦家是这个行业的苹果，是这个行业的UBER，是这个行业的海底捞，接下来我各位一起见证悦家的产品。

郜亮：悦家将是中国家装行业的苹果和UBER

为什么说我们敢讲自己是苹果，我们有苹果的品质，这些我们所有的战略合作伙伴和合作品牌就是为我们品牌，为我们的品质来护航的。圣象的地板，我们用的是实木地板，我们不像某些公司说我们是从海外飘洋过海过来的，懂的人都知道，那尾货，如果这样的话我们也可以做到，但是我们不这么做，我们要选中国市场占有率最好的品牌，我们要选中国卖的最好的品牌，我们要跟这样的大佬和产品供应商站在一起。唯有如此方能保证品质，让我们心安才能让消费者心安。PADOOR木门，这是一款来自TATA旗下的互联网品牌，我们为什么没有选TATA，我可以今天在这里公开的讲，我跟TATA的吴总是非常好的朋友，而且我们两位是老乡，为了近，他告诉我你是互联网家装就选我们互联网家装产品，同样品质，同样的静音，这就是我们选择TATA旗下PADOOR的原因。马可波罗瓷砖有一组数据我跟大家分享一下，我们在选瓷砖的时候，我们上网在百度，让我们的用户我们的程序员，包括我们的产品经理去百度百科了一下，53%的用户在中国市场首选马可波罗，这个数据大家都可以去查一下，百度知道里面。

这款橱柜是悦装优品的自由品牌，我们为什么没有用其他的橱柜，我们还需要时间去帮消费者争取到更好的品牌，因为真的好贵，同样的材质，我们悦装优品全部用的是德国的板材。大家可能会问一个平台怎么还能做橱柜，请大家放心，请所有用户放心，悦家背后有三个非常重量级的橱柜生产服务商，全部按照悦家的标准，德国工业4.0的标准在生产我们的橱柜。这是我的承诺，也是悦装互联网家装1.0的承诺，德国板材的环保，包括背后的参数我不讲了，大家都懂，因为今天来的更多都是媒体和行业同仁们，我们只用最好的东西。

西门子的厨房电器，某些套餐公司他们用的产品我相信你们领略过，广东沿海走一圈贴个牌，够了，但是为了确保德系的品质，悦家坚定不移的选择西门子，成本高，没关系，因为我们去中间化，通过方式调节差，重构利益链，把优惠带给用户。我不知道大家看德国贝朗的这个智能马桶有什么感想，我在29号第一版产品说明书做完之后，从我们的联合创始人，老朱那里，包括我们的首席创新官、我们自己的程序员身上得到的答案，为什么我们有这样豪华的配置，我说不要惊讶，因为我们的模式和我们供应链的实力决定了我们可以比别人做的更好。德国贝朗瓦良高端产品系列，大家可以到居然之家贝朗的旗舰专卖店看看感受一下德国的工艺，德国的标准，这款产品加热、除菌、夜光、两种洗涤方式，自动冲水，连空气净化都包含了。我们想想688的价格一百平米的房子，6888，这一款智能马桶什么概念。

还是来自德国贝朗，38度恒温出水，顶尖的德国工艺锻造，这款产品懂的人都知道市价是七千到一万元，我们为什么用这么高的产品，我们只想告诉消费者你的家是用来提升舒适度的，你的家要带给你温暖。这款产品德国贝朗全中国只有德国贝朗，没有任何一个品牌，全触控的龙头，整个龙头全部都是触控层，两种开启方式，两种供电方式。如果你心疼你的爱人，心疼你的父母，我建议给他们平时在厨房里经常做饭的人来一套，这款产品我自己已经给我的家人订了一套，好的产品是让自己都能买，自己做家装公司的人自己愿意买那才是好产品，我想插一个话，在座各位有很多我的朋友，曾经的同事，我不说哪个公司，我们曾经私下聊天，你装修找谁，无一例外找设计师帮忙，自己找游击队干活，为什么从业者都不找自己的公司呢，说真的，我9年前也没有找过，我们的媒体我也无数次跟媒体朋友交流，你们找谁来帮你装修，顺哥在那里，我曾经问过他，他告诉我找的也是游击队。为什么？因为他们懂得。

我现在想说的是悦家内部员工的订单都已经排了十几单了，只有自己人都会买的产品才是有产品力的产品，对吗？我不知道大家看到这种产品之后会是什么感受，德国的贝朗浴室家私，我们提供了两种选择方式，掉柜、落地柜，镜面是防雾，再也不用因为有蒸汽擦镜子，你带给家人的是细节、品质感和享受。这是德国贝朗的浴室柜龙头，分段式开启，纯铜铸造，含铅量几乎，你们懂几十块的龙头没有办法给家人用的，那种龙头出来的水对健康是有危害的。这种触感，那种手感，我只能说德国品质是我的选择，是很多真正谋求高品质生活的老百姓的选择。德国贝朗集团的安住水槽，产品有多好你们用了才知道，我说再多都没有用，在北京高端建材城里有旗舰店大家可以了解一下。

我继续介绍我们的产品，第二套的卫生间很多人都知道，有很多品牌咱不说传统家装公司，那是一定要收费的，我们先说一下互联网家装公司这个阵营他们怎么做，他们是额外加价格，我们悦家第二套卫生间的装修全部包含，同样的品质，同样的品牌德国安住全系全都含。还有很多的细节，例如卫生间所有的五金件，同样是德国安住的品牌全屋都含，不管几个卫生间群不包含。包括我们还选用了纯天然的黑金沙大理石，新西米黄大理石，所有的窗台版，西门子的开关面板，还有暖风、照明系统，这些细节都不需要大家操心，都是我们完整的，很确定的告诉你相信很多用户看过我们的产品说明书会知道，我们承载了一份满满的感动。

讲完产品我想带大家了解一下我们的工艺，八大德系标准的专用辅料，WAGO、西门子、德国汉高，正因为有这些我们才有自信，这是我们悦家专用的七大德系施工工艺，不要怀疑，已经有人在看过我们产品之后就说了，688怎么可能，怎么可能上这些工艺，最起码是1500元每平米的配置，我可以确保告诉大家，这些工艺七大德系的施工工艺完全服务于688所有的客户，可耐福的防水吊顶系统，包含全屋防潮工艺，我指的是浴室的全屋。很多公司他们的吊顶系统是没有包这一项的，你们可以回头查一下，详细的了解一下，这都属于偷工减料，悦家绝对不会这么做。卧室和客厅空间都是可耐富的全抗裂吊顶工艺。全屋的水路我们也是除菌工艺，抗压、抗老化，99.9%的除菌，满足家人的用水安全。以及整个德系标准的给排水系统，静音、除噪没有水流声。

688，这是我们刚才所有听到的产品、工艺，所有确定性的品质之后悦家今天发布的价格，这款产品为什么我们预售上线是1001套，这来自于那天跟产品经理随口一说，我说众里寻他千百度，只为找到千里挑一的人。这款产品上线之后如果不够，我今天代表悦家在这里承诺，加推1001套，这款产品的背后大家已经看到了，是我们写的非常明确的45项全包服务，以及136道验收标准，我相信对于仅仅创立140天的公司而言这背后付出的艰辛，当我们的工程总监、质监总监习工拿到一本书给我的时候，很厚，我被感动了，老习快50了，不知多少个夜晚把这个标准建立完之后告诉我，这是史上最严苛的标准，郜总放心大量的让那些伪互联网家装公司和传统的家装公司跟我们对标吧。这是责任，请原谅我的情绪有点激动，我们背后付出了常人不可理解的艰辛我们才做到了这一切，5不限和0增项是我们坚持的、确定的，有很多公司告诉你什么12不限，什么是24不限，我只想说你把所有的东西都写上有用吗？真正懂家装的或者说不懂家装的用户，在整个消费过程当中会很明确的知道真正哪些不限是最重要的，只有5项，说这么多没有用。

郜亮：悦家网真正为用户服务 秒杀所有伪互联网家装

同样的配置，同样的标准，我们的老房产品888，唯一的区别就在于老房有11项的拆除，以及5项的修复，这11项加5项完全满足把你家的老房变成新家加上我们新房的配置，不管哪个年代的房子，没有一分增项，这11项加5项我们全包了。

还有刚才陈京总带给大家的优越互联网金融解决方案，写进合同，增一赔十。最后我想说一下产品5大承诺，增一赔十必然的，品质不合格免单必然的，合同工期不是所谓的20天，合理的合同工期签完之后晚一天平台补贴一千元，我们用一级资质向你确保，我们用质保向你保证，确保品质。不知道大家看到这样的产品会有什么样的感慨，我觉得做标准和做品质做成这样才是基础，在未来我们还会快速迭代，我们还会更上一层。

那么，我们讲一下悦装网1.0产品和目前整个行业家装产品的一个对标说明，大家比较熟悉，我们定义它为伪互联网家装的热销套餐，号称排队上千单，我不想说太多，我只想说一点小故事，举例说明：都在说智能，我们带给大家的智能是德国贝朗三大智能系统，这家公司是无关痛痒的USB插座，USB插座我们不仅仅有，而且很多，我们怎么带给消费者，我们送你USB插导，满足你们家所有的配置，我们不会写在重要的产品说明书里面，我承认这是细节，但是把这种微小的细节放大就是噱头和炒作。这是前一阵炒的比较火的传统装修公司带来的产品，他们号称任性，大家看一下，他们比悦家任性吗，1500的标准，我们688开售这叫任性，从任何一个纬度我们都敢去对标。这是一家传统公司的家装产品，我们的老房888他们的老房1299，我相信不用多说，我只说两个数字，按照没有增项，我们没有增项，100平米我们加上税金9万出头，另外这家公司是15万，差了60%，诸位亲，钱都去哪儿了，不止差钱的问题，还有产品的问题。

综上所述在我们心中互联网家装不是屌丝代名词，不是低价和廉价，是品质、服务、标准，它可以满足众多的家装用户最基础的需求，最舒适的需求，它也可以华丽的变身满足我们更高的需求。跟大家在一起看一看明星大宅家是什么样，很抱歉我不能来介绍这个明星是谁，但是我可以确保的告诉你，这是一个目前非常有名的明星，第一个案例是一位男明星，第二位案例是女明星，都非常有名。这些案例的背后他们给这些明星家里提供产品解决方案的是我们悦家的战略合作伙伴。我们想说的是688德系极限精装加上悦装网个性化的装修菜单，加上悦装优品的制作，等于别墅级的精装解决方案。我们想告诉大家互联网家装完全可以引领全民进阶高端别墅大宅精装时代，信吗？

我们把标准放在那里，我们希望有人来挑战我们的标准，因为这会让这个行业更加良性，更加透明，这样的话是带给所有的用户，是一种福音。除了极致的产品我们还有领先的商业模式和平台，刚才已经提到了，细细的作用就是要更简单够透明，今天我想用最简单的方式告诉大家，悦装网，悦装APP，等于众包，等于链接，等于去中间化，等于重构产业利益链条。大家可以预装APP找灵感，社交，可以通过悦装APP进入到我们的天猫商城，可以通过APP我的管理看到家里每一天的装修进度，每一个节点都会按天向你推送，让你不用去现场，不用跑工地都可以放心。如何做这一切，我们的平台客服、质监、工程师每天会浏览大量的数据，文字的，图片的，可以通过APP一键联系悦管家，预约我们的工长、设计师。互联网的信息层带来的是什么，带来的是降低管理成本，控制成本结构，提升效果，为什么我们能做到这么豪华的配置，但是如此性价比的价格是因为我们打破了所有的中间层，真正的去掉中间化，重构利益链不是这么容易的，如果你没有决心你会死在前行的路上。让我们自豪的是悦家铁军做到了，从我们服务的所有种子客户闭环测试来看，客户的满意度提高，在没有发布意见领域之前我们实验版的产品签单转化率达到85%，在这里感谢优优宝金融陈京先生，前期优优宝每个月给我们派单将近150单，我也可以给大家自豪的吹嘘一下，我自己的朋友在7月份没有上线的时候，在悦家签单将近700万，为什么？良心品质，我们PC端会在今天同步发布，我们PC端是商城的逻辑，是可以把所有的标准化加个性化的菜单打包在一起加入购物车明明白白消费的逻辑，我们的定位只有一点，比团购更便宜。

刚才说了众包，说了链接，说了我们是UBER，什么是UBER，什么才是众包，在悦家人看来每一个用户的装修现场才是最精彩的体验馆，我代表悦家宣布，用户装后空置期的补贴正式启动，所有悦家的用户在你装完房子之后凉味期，空置期我们会用北京同区域的租房价格补贴你的空置期，让更多用户分享你的装修收获，分享你的家。

另外一个我们想说的参与感，昨天在朋友圈刚刚看到我们一位天猫的专家将某米定义为局域网家装，而不是互联网家装，局域网的概念是什么呢，建一个微信群，把用户放在一起，出点问题的话，发个红包消费一下，然后还告诉用户你看我是不是够人性、是不是够任性，这就是参与感吗？我一直以来很差异，虽然我跟某米的家装创始人是很好的朋友，我们在天猫开会的时候都在争论这个问题，我可以当面去跟他对质和争论，什么是参与感，我们没有体验馆，用户的家是最好的体验馆，我们悦家会在9月9号绽放中国第一个互联网家装用户主题会所，这个会所我们已经租赁完毕正式开始动工，将近900平米的空间，我们采用硅谷的风格，我们用意大利设计师和中国设计师共同打造，将所有悦家的产品放在这个会所里面。我们让所有悦家的用户在路过这个会所的时候，想到跟朋友约会、吃饭、聊天、喝茶、社交的时候想到这个会所，因为都是免费的，这才是真正的参与感，诸位亲，如果你们是悦家的用户，如果你们是悦家的朋友，你们愿意来这样的地方吗。我再跟大家讲，如果有人拿这个会所办自己的生日派对，如果在条件许可的情况下，我们的用户条件我们坚决满足，这才是真正的参与感。我非常想这么说，欢迎任何人来跟我聊参与感，众包，今天我正式宣布，面向整个行业而不是北京地区，凡是签约悦装网众包平台的设计师、工长、监利，这三个专业的服务方，在悦装网平台服务100单以上，只要没有投诉，评级五颗星，除了正常的佣金之外，我们奖励一台宝马三系轿车，给力吗？我代表悦家的亲人们说，从一个想法诞生到今天140天，60多位兄弟姐妹风雨同舟，一起前行，我们有一颗为人民服务的初心打造良心品质，为极致而生的产品，在这里我想谢谢支持我们的所有亲人，所有的行业大佬，所有的好朋友们，因为有你们的帮助，我们才能走到今天，因为有你们我们才能成为一个伟大的企业，泰哥、陈总说的话，悦家人在今天全部记在脑中，我们立志为品质而生，谢谢大家。

主持人： 感谢郜总的演讲，请您台下就坐。我们就着郜总的话题，请出悦家的两位种子客户，让他们谈谈选择悦家的感受。下面有请正德传播合伙人李奥先生和有利网的产品总监邬杰先生上台，讲一讲与悦家的缘分。

李奥： 对我而言最主要的是价格，要求的价格便宜，再一个是产品的品质，第三个是省心，能不能做好服务，能不能真正的省心，现在的家装行业来看，我也跑了很多的家装市场，看了很多家，感觉整个来说要不就是在未了利益，要么为了名，我跟悦家的接触中感觉悦家真正用心为客户服务。所以我觉得在这一点也十分感谢悦家，我的房子是我和84岁的奶奶一块住，他们教会了我一种态度，我觉得是生活品质的态度和对家人的态度，我觉得这个让我除了在便宜，还有产品的品质，还有省心之外得到的更多东西，感谢悦家，感谢大家。

邬杰：大家好，作为悦家的种子客户今天能来到现场感到非常荣幸，我是在网上一个偶然的机会认识郜总的，当时我房子准备装修，跟郜总谈起装修的话题，他讲了一句话，我在跟郜总沟通装修的时候，他说我们悦家会为你做到极致，我觉得郜总的产品发布会真的也是验证了他的一句话，真的是把板品做到了极致，从各个环节都打消了我们普通消费者的一些顾虑，比如说装修的品质，材料的使用，材料的品牌，以及整个装修过程当中的施工工艺，以及到最后的售后服务，都做的非常完美。尤其是我得知郜总在做种子客户挑选的时候，启动了装修的分享计划，这个让我非常感兴趣，装修完了以后肯定是短时间内不能入住的，在等待凉味的期间还可以分享，把自己装修的成果分享给其他的人，让其他人也参与进来，这个计划让我非常非常感兴趣，非常有互联网的思维，这也是我选择悦家的一个很重要的原因。谢谢大家。

主持人： 恭喜这10位抢到88.8元红包的朋友，你们同样可以获得悦家种子客户的资格，享受超五星的服务，恭喜你们。

如今的互联网家装行业风云四起，传统家装品牌和新兴的家装公司都加入到互联网的混战中。虽是如此，大部分家装公司仍未能摆脱的传统家装的不良习气，在传统家装行业中盛行的家装黑幕、装修"增项"等并没有随着公司的转型而被取缔。这些公司虽然应"互联网+"的潮流挂上了"互联网家装"的名头，但实际走得仍是传统家装的思路。

庄子有云，天地有大美而不言，四时有明法而不议，万物有成理而不说。谁能还互联网家装一个天道，真正的互联网家装是什么？接下来有请来自金融、媒体、行业、电商的大咖们为我们共同解读。让我们有请品途网创始人兼CEO刘宛岚女士为我们主持论坛，有请刘女士和参加论坛的嘉宾，他们是：

优优宝金融创始人兼CEO陈京先生

德国贝朗副总裁高伟先生

天猫家装运营专家装修类目负责人吉家先生

阳毅门窗总裁杨志平先生

东箭完整家居电商总经理谢雨先生

重创新转型教练、中国十大自媒体王冠雄先生

以及今天的东道主悦家科技联合创始人兼CEO郜亮先生

有请各位

天道·2015互联网家装O2O巅峰论坛

刘宛岚： 刚才听郜总说了很多，现在我们从不同的角度请不同的嘉宾，从各个角度解读一下互联网家装怎么样去做。郜总刚才说了很多的话，您最希望我们记住您的一样是什么东西。悦家最希望被记住的那个关键点在哪里。

郜亮： 良心品质。

刘宛岚： 良心品质是悦家要展现在这个行业当中最突出的那一点对吗。

郜亮： 对。

刘宛岚： 接下来有几位是悦家的深度合作伙伴，我很想听听这几位合作伙伴如何在良心品质这个事情上给到悦家最大的支持，先听听优优宝的陈总，您是怎么给良心品质保驾护航的。

陈京： 我们对悦家所有的产品服务质量非常放心，所以我们才可以对我们的用户做那么多的承诺，质量不达标钱都不用还了，我替你们买单了。

刘宛岚 ：如果做的不好我就替你买单了。

陈京： 我替大家买单，我们不用还钱了。

刘宛岚： 这是互联网思维最厉害的地方，我帮你搞定。另外的合作伙伴德国贝朗，另外一个是门窗的，我们先看看在贝朗卫浴这一块你们打算。天猫家装这一块为什么要选择悦家作为你们的合作商家，你们打算怎么支持他们呢。

吉家： 我郜总认识好多年，我们09年就认识，我整个负责天猫家装的O2O，刚才修客因为飞机的原因提前回家，在整个天猫平台的生态结构中，我们一直讲我们是做平台，实际上阿里巴巴这个平台，对平台的思考我们认为平台是可以死亡的，什么不可以死亡呢生态不可以死亡，所以平台在不停的向生态不断的升级过程当中我们需要找到更多的让这个平台更具有生态感觉的商家，更具有服务商品确定性的商家能够进入到这个平台中。所以在整个过程中我们发现有很多新崛起的互联网公司，他们愿意为消费者提供更彻底的服务，能够把品质的确定性和服务的稀缺性能够升级为确保性，确保性就是我对消费者的承诺做不到怎么办。在这个过程中悦家用他的商品和服务再加上自己的产品，目前为止，从合同上和对消费者的承诺上实现了闭环，我们天猫对这种新生的，能够对行业带来颠覆创新，加上为平台向生态的升级过程当中能够创新的商家是持拥抱和欢迎的态度，我们会支持悦家成为天猫家装平台上的代表，谢谢。

刘宛岚： 我们知道了天猫喜欢跟什么样的商家合作，贝朗卫浴打算跟他们怎么合作。

高伟： 因为德国品牌首先对品质的要求是放在首位的，因为德系精工，这是一方面。第二个方面就是贝朗原来注重的是五星级的酒店，第二个是一些大型的房地产开发公司，第三个是原先的线下的建材城。实际上随着整个业态的转变，互联网家装是新型的渠道，这个渠道的发展是非常快的，我们也看到了这样一个机会。同时在上个月郜总也把他的产品团队和市场部的团队带到我们工厂，我们在珠海设了35万平方米的工业园，从生产到整个工序流程的控制他到现场看了，是非常震撼也是非常严格的。我想从这个方面，在品质方面给一个非常有利的保障。

从服务方面我们现在有一个专业的服务团队，有一个4000的电话，有一个服务平台，哪怕有一些意外或者小的安装方面引起的问题，我们在24小时之内服务团队是能够把问题解决好，主要是这两个方面。

刘宛岚： 主要是品质，德系无论产品本身和服务都要给予最大的支持。阳毅门窗是本土品牌，如何跟他们在品质上有最好的结合。

杨志平： 首先很感谢郜总能够选择我们这个团队跟悦家合作，我先大概介绍一下我们公司的情况，在门窗行业已经发展了23年，在门窗行业做的比较领先，定位是高端的产品。本身我们这个产品是德系来做的，这里面很大一部分的产品都是全进口的，从德国全进口的。从产品本身来说，我们产品在全国比较领先。第二我们跟郜总结出以后感觉他的理念在非标产品的行业能够打破传统行业思维，用互联网思维做传统行业我们也非常支持，我们想跟他一起共同分享这块市场，所以我们也为悦家定制一个服务流程，针对悦家所包含的这些产品，我们从产品本身也做一些定制的东西。第三个虽然产品是一个前期，但是我们是非标产品，三分产品七分安装，安装是非标产品非常重要的一点，我们已经开发APP，我通过APP模式实现当地社区服务化。第四还有就是时间交货的问题，我们开发一些物流确保交货能够准时准确的到位，我们会跟郜总有更多的合作。

刘宛岚： 专门为他们定制一些服务流程，郜总其他的合作伙伴都会为你们专门开辟一些特别通道呢？

郜亮： 我们战略合作伙伴都会就悦家的标准共同来打造服务，我们这里肯定有一个磨合，最终是真正为客户做品质来服务。

刘宛岚： 东箭完整家居怎么跟悦家合作呢。

谢雨： 东箭大家可能不熟悉，大概有二三十个一线品牌站在东箭家装的背后，东箭只做一件事情就是致力于做互联网的供应链，第一个就是产品聚集的能力，东箭完整家居二三十个一线产品整个产品包的聚合能力毋庸置疑，在中国的跑道上我们跑在第一位。第二个能力是端到端的陪送能力，互联网家装能力到全国各个城市之后除了产品之外陪送能力要有保障，是不是要建中心舱，最后一公里的运输怎么做，我们有完整的解决方案帮助互联网家装公司迅速进入到全国一二线城市，我们物流可以覆盖80%以上的县级城市。第三个我们的能力在第三方独立的安装服务体系，包括陶瓷卫浴也好，包括定制内的产品，有一些专业的安装服务，除了家装公司自身有的产品功能的力量之外，我们也培养我们的第三方安装服务能力，是我们独立的加盟体系，我们建立这样的能力大概到9月底我们可以覆盖100多个城市，可以提供独立的上门服务。跟郜亮的认识是在天猫的一次会议上，我们先是很好的朋友，东箭完整家居之所以进军互联网家装是基于有一天天猫的会后我们在聊天，那天郜亮在那里面，他的几句话促进我们东箭整个集团开始向互联网进军的决心，所以说对于悦家，我们非常关注悦家整个前进的动向在这里可以负责任说东箭产品聚居能力，物流陪送的能力，上门安装的能力，三大能力全部向悦家开放，我们全力帮助悦家铁军前行。

刘宛岚： 我现在终于听明白悦家强大的信心来自于哪里，你们有非常强的队伍，又来自那么多的合作伙伴，无论从金融，从大平台，从具体的合作伙伴，家装的合作伙伴，还有其他家装平台的支持，非常的强大。最后请自媒体人和互联网改造的咨询专家王冠雄老师给大家解读一下悦家的模式，在您看来是怎么样的。

王冠雄： 来自传统家装公司的人举一下手，有几个人举手，可以下一个结论，传统装修公司你们暴利的日子没有几年了，有人还不信，不信的人就跟七八年鼎好、海龙的老板说刘强东几年之后会把他们全部消灭掉。我的观点是中国电商的标准从低客单价慢慢上升，刚才郜总说装修这个行业每年是几万亿，这个市场有多大，对于家装这个行业我一直认为是半标准品，可能很多单品，但是用户要的是整体的解决方案，在统一的设计风格之下里面垂直深度是必不可少。刚才听了台上的演讲，有一句话让我很感触，用苹果式的风格。正在用IPhone的人举手，IPhone的价格最高，五六千，态度最老，爱买就买不买就算了。为什么IPhone卖的最好，就是东西好，产品好，我就对这个有感觉，真的把产品做到极致，悦家没有理由不成。

刘宛岚： 品途报道的O2O案例和转型当中，大家争议最大的就是家装，我们很期待悦家在这个领域能够脱颖而出，最后请每一位嘉宾来给互联网家装一句话，来表达一下你对这个改变的期待或者是你的判断，您认为他会走向什么样的方向。我们从那边开始。

王冠雄： 对于中国家装行业来说互联网+可能会迟到，但不会缺席，赶紧转型事不宜迟。

谢雨： 互联网家装会占到中国成品家装70%的份额，我们希望悦装网能够进入前几名称为领头羊，悦家消费者喊出来是良心的品质，东箭保障你的良心品质。

杨志平： 把复杂的家装变成简单的事情。

陈京： 家装行业越来越扁平化，互联网家装行业的巨头也就两到三位，我希望悦家是其中的领头羊。

吉家： 天猫最早的O2O是我负责，我想说的互联网家装应该是O2O的典型代表，我们认为O2O的下一站就是E2E，我们希望看到悦家用自己的品质和服务来实现对消费者承诺的闭环，谢谢。

高伟： 互联网家装看悦家。

郜亮： 感谢所有伟大的战略合作伙伴，悦家为人民服务。

刘宛岚： 谢谢各位，本次的论坛先到这里，我们后面期待更多的交流，谢谢大家。

主持人： 由于时间关系，我们今天的论坛就先进行到这里，我们会后还会有专门的专访环节。同时也感谢各位嘉宾，请大家台下就坐。

接下来，我们继续通过微信摇一摇摇出我们本次发布会的终极大奖，那就是之前郜总发布的688套餐内的标配产品，德国贝朗智能家居三件套，分别是德国贝朗瓦良格智能马桶、德国贝朗智能恒温淋浴柱还有德国贝朗智能触控龙头。市场价值3万多元。下面我们再通过视频感受一下世界卫浴领导品牌德国贝朗德系智能科技的魅力。

（视频播放）

主持人： 看了刚才的视频，想必大家都很有拥有的冲动。能把如此极致的智能家居产品纳入到688套餐，足见悦家的魄力。那么今天谁能免费得到它们呢？

大家还是打开微信摇一摇，谁能摇到1元钱，就将获得这套市场价值3万多元的智能卫浴大礼包。恭喜这位幸运的朋友！请会后到签到台与我们的工作人员联系领取奖品。

主持人： 今天大家观看了悦家的创业大片，聆听了郜总的激情演讲，也听了大咖们的思想交锋，还抢了很多红包，接下来到了最激动人心的时刻，让我们用最热烈的掌声欢迎各位嘉宾登台，共同启动悦家科技1.0APP产品的上线发布！有请：

悦家科技联合五位创始人团队

优优宝金融创始人兼CEO陈京先生

天猫家装运营专家装修类目负责人吉家先生 共同上台！

主持人： 请各位嘉宾把手放在屏幕上，共同触摸屏幕上的APP图标，发布悦装科技1.0产品-悦装APP，请大家跟我一起倒数计时：

请我们的摄影师为我们记录下这美好的瞬间！

悦家APP正式上线发布启动！

主持人： 正如大家今日所见，悦家铁军经过4个多月的奋战完成了中国家装史上的奇迹，整合了最雄厚的资源，打造了最极致的产品，创造了最领先的模式，相信今天的发布会之后，悦家将驶向迅猛发展的高速通道，不畏挑战、勇于开拓。正是他们的努力让我们对中国家装的未来更加充满信心，相信在不久的将来，悦家互联网家装将会给我们带来更多惊喜，书写更多的辉煌篇章！

下面有请悦家铁军共同上台，与我们的嘉宾合影留念，一起向未来致敬！

主持人： 让我们相亲相爱的歌声中，携手并肩，共创未来！感谢各位嘉宾和媒体朋友的到来，同时也感谢各位朋友对互联网家装行业，对悦家科技的关注和支持。本次发布会到此圆满结束。再次感谢各位的光临，再见

主持人： 由于时间关系，我们今天的论坛就先进行到这里，我们会后还会有专门的专访环节。同时也感谢各位嘉宾，请大家台下就坐。

接下来，我们继续通过微信摇一摇摇出我们本次发布会的终极大奖，那就是之前郜总发布的688套餐内的标配产品，德国贝朗智能家居三件套，分别是德国贝朗瓦良格智能马桶、德国贝朗智能恒温淋浴柱还有德国贝朗智能触控龙头。市场价值3万多元。下面我们再通过视频感受一下世界卫浴领导品牌德国贝朗德系智能科技的魅力。

（视频播放）

主持人： 看了刚才的视频，想必大家都很有拥有的冲动。能把如此极致的智能家居产品纳入到688套餐，足见悦家的魄力。那么今天谁能免费得到它们呢？

大家还是打开微信摇一摇，谁能摇到1元钱，就将获得这套市场价值3万多元的智能卫浴大礼包。恭喜这位幸运的朋友！请会后到签到台与我们的工作人员联系领取奖品。

主持人： 今天大家观看了悦家的创业大片，聆听了郜总的激情演讲，也听了大咖们的思想交锋，还抢了很多红包，接下来到了最激动人心的时刻，让我们用最热烈的掌声欢迎各位嘉宾登台，共同启动悦家科技1.0APP产品的上线发布！有请：

悦家科技联合五位创始人团队

优优宝金融创始人兼CEO陈京先生

天猫家装运营专家装修类目负责人吉家先生 共同上台！

主持人： 请各位嘉宾把手放在屏幕上，共同触摸屏幕上的APP图标，发布悦装科技1.0产品-悦装APP，请大家跟我一起倒数计时：

请我们的摄影师为我们记录下这美好的瞬间！

主持人： 正如大家今日所见，悦家铁军经过4个多月的奋战完成了中国家装史上的奇迹，整合了最雄厚的资源，打造了最极致的产品，创造了最领先的模式，相信今天的发布会之后，悦家将驶向迅猛发展的高速通道，不畏挑战、勇于开拓。正是他们的努力让我们对中国家装的未来更加充满信心，相信在不久的将来，悦家互联网家装将会给我们带来更多惊喜，书写更多的辉煌篇章！

下面有请悦家铁军共同上台，与我们的嘉宾合影留念，一起向未来致敬！

悦家铁军团队合影

主持人： 让我们相亲相爱的歌声中，携手并肩，共创未来！感谢各位嘉宾和媒体朋友的到来，同时也感谢各位朋友对互联网家装行业，对悦家科技的关注和支持。本次发布会到此圆满结束。再次感谢各位的光临，再见！