十年

是丈量美好的长度

十一年

是超越美好的信仰

2010年，从一个城市出发

2021年，布局全国25城，服务20W家庭

生活家家居

在积淀已久的养分之下，如雨后春笋般

向上生长

从0到1，生活家家居历时十一年布局品牌之路，怀揣着「向美而生」的信念，致力于做美的传播者。为了响应时代的变革，更好地服务于每一个家庭，2021年，在对未来居住空间的思考与打造重点下，生活家家居对进行了全新的规划布局，以全新的品牌定位——美学整装专家，确立了未来的新航向。

这一年，企业聚焦于品牌、设计、产品、工艺、服务等「品牌五力」，实现了前所未有的突破和升级，为「三五新征程」注入了蓬勃动力。

Part 1

品牌生长

Brand Growth

2021年，是生活家家居突破创新、向上生长的一年。

3月，在由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的「2020家装产业年会」上，经过长达一年对企业的内部信息管理制度、财务管理制度、资信调查和评估制度等方面进行严格考核评估后，生活家家居正式被授予全国家装企业信用评价「五星级企业」。这是一份沉甸甸的责任，更是一份值得社会信赖的品牌承诺。

同时，生活家家居还荣获首批「中国家装行业自律公约履约企业」。表明了生活家家居将自觉承担社会责任，自觉维护消费者利益，共同维护行业形象，创造行业良好发展环境的决心。

10月，第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。生活家家居集团董事长、中装协住宅产业分会执行会长白杰受邀参加此次峰会，并与协会领导、国内主流媒体、供需链领域的权威嘉宾们共同探讨行业痛点。

生活家家居董事长白杰作为企业数智化先行者，阐述了实现「整装个性化」的几个关键点，为行业发展路径与经营提供了新思维。

11月，生活家家居集团董事长白杰在优居举办的「打造数字化增长新动能」论坛上表示，“数字化营销已经成为当下家居、家装企业推进数字化进程的重中之重。实现渠道和渠道之间的数据互通、相互赋能，才能精确人群定位，让数据营销成为可能。”

为此，生活家家居依托平台优势，将设计营销、企业资源沉淀、施工项目管理等全链路服务相互打通，并进行线上数字化操作，让消费者洞见到从产品设计到落地的全链路，提升获客转化效率和商业新增量。

生活家家居每跨越一步的动力来源于对「爱与责任」的贯彻和执行。

回望过去一年，生活家家居获得了包括五星级企业、最佳技术突破奖、年度影响力品牌、年度实力装企奖、年度卓越国际品牌、年度数字营销奖在内的16项荣誉，线上推广精准人群曝光超350万人次，各平台官方媒体矩阵阅读总量超100万，用实力获得了行业和消费者的认可。

「把房子变成家」不只是一个愿望，更是生活家家居对消费者的承诺。以质为始，生活家家居始终重视品质的力量；以质为终，生活家家居正努力让「中国人轻松享有全球美好家居生活」变得掷地有声！

Part 2

设计生长

Design Growth

好设计是美好生活的本质，也是高品质生活的象征。

2021年，在对美好居住空间的思考下，生活家家居聚焦「全案美学设计」，从设计最底层出发，延伸出4大设计要点——交互的空间、包容的色彩、自然的光影、文化的陈设，实现「科学互动，情感表达」的理想生活。

同时，生活家家居打造国际化设计体系，由意大利国宝级设计师恩里克领衔设计团队，紧贴国际流行趋势进行设计规划，借助VR全景技术让装修效果所见即所得，全屋100+人性化细节诠释生活的美好，为消费者带来国际化的家居生活方式。

除了强大的设计基因，生活家家居也在设计之路上不断超越创新。

4月，生活家家居美好生活研究院x安居客房产研究院联合推出「中国户型TOP100黄金榜」计划。从全国100个热门楼盘中精选出100套经典户型样本，并由100位户型解析专家一一剖析。最终生成200+设计方案，户型问题全覆盖，让每一位用户都能从中找到与自家户型匹配的设计灵感。

8月，生活家家居第四届「绝设杯」空间设计大赛——大宅有大作拉开帷幕，全国25城、1000+设计师参与，青山周平、陈德坚、唐忠汉、恩里克等国内外知名设计师为大赛发声。

生活家家居举办设计大赛的目的，是为了集结尖端设计力量，通过提供一个集设计价值、设计交流、设计联动的高端赛道和广阔平台，驱动潮流设计，引领国人家居风尚。

历时4年，在大咖声量、权威背书、行业媒体的见证下，「绝设杯」空间设计大赛已成功树立了生活家家居的行业设计属性标杆。

生活家家居认为，空间设计的本质不只是改善房子，而是改善人的生活以及人与人的关系这样一个综合的思维系统。作为美好生活的提案者，生活家家居将继续深入洞察消费者的需求、习惯、生活场景，将结果运用到设计当中，用合适的设计帮助用户实现理想的美好生活。

Part 3

产品生长

Product Growth

2021年，生活家家居全线产品升级更新。

「轻奢装」历经多次迭代，在「新精致主义」的设计概念上打造「人性化细节，进口级产品，理想性价比」，拥有更舒适的生活体验，更健康的全屋环保体系。

全新产品「大宅装」融入「精奢主义」的设计理念和「国际高品质、全屋新科技、生活舒适感」三大产品理念，汲取国际审美，从建筑、光影、流行文化中找寻灵感，将实用主义与极简主义相融合，打造能赋予岁月以仪式感的品质大宅。

在2021家居产业数字营销峰会暨品牌力量评选中，轻奢装获得了2021年度「年度人气产品奖」，大宅装获得了2021年度「设计创新奖」。

Part 4

工艺生长

Craft Growth

楚格峰工艺是生活家施工质量的标志，对消费者而言，楚格峰工艺意味着：更环保的材料，更精湛的工艺，更规范的形象，更过硬的质量。

1）材料系统：10项+德系辅材，出色的物理属性和符合国际标准的环保品质，让装修更健康、安心。

2）工艺系统：来自德国的黑科技工艺，19项专利技术、8项特色标杆工艺、72项标准工艺，让施工更标准，成果更好。

3）质量系统：ERP系统全透明管理、10次分阶段验收、83项标准化工艺、343项验收标准、10大先进工具，共同打造高质量的装修工程。

4）形象系统：执行统一规范的工地形象系统，不仅是视觉上的规范，更是提升施工安全、施工效率和施工效果的有效方式，让高品质的内涵贯彻装修始终。

5）服务系统：包含报价审核服务、派单服务、工程质检服务、七对一专属微群服务、智能客服系统、开竣工回访服务、零推诿售后服务、问题回应解决服务、可视化工地服务、全国超长质保服务。10大服务系统覆盖装修全流程，快速响应需求，全面保障售前、售后权益。

Part 5

服务生长

Service Growth

生活家家居从硬装+软装+定制全方位考量，打造全周期服务，售前、售中、售后更加精细化，让装修一步到位。

1）售前

·免费量房：升级超级房屋体检服务，给房子做个「全面体检」，开启「健康」装修第一步。

·报价服务：更精准、更透明的计价方式。

·1v1云服务：提供一对一的全流程客户服务，问题直接解决便捷。

2）售中

·施工监控：工地可视化系统。

·开工服务：标准开工服务流程。

·验收服务：分阶段十次验收。

·竣工服务：开荒保洁。

3）售后

·延期赔付：施工工期标准化。

·假一罚十：确保产品货源与品质。

·环保协议：环保不达标，负责到底。

·一口价无增项：一房一价收费模式。

·十年质保：水电、砌筑、防水、防潮四大系统十年质保。

Part 6

新征程，向上生长

Look to the Future

我们总说「时代变了，用户变了」，但这种「变化」背后，绝不仅是用户需求的改变，最根本的是企业经营战略面对市场变化时的一种「响应」能力。

从品牌发展来看，十一年来生活家家居持续响应行业变革，以用户为中心，经历了4次产品迭代、创建S+life全维整装系统、升级供应链体系，打造美学整装。

从品牌创新来看，生活家家居在董事长白杰的带领下，果断采取「数字转型，赛道升级」，搭建起一支超百人的研发团队，无论是前台的营销、流量、设计、施工、交付，还是中后台的供需链、人力，都进行数字化改造。以实现「精准感知、高效响应」和「精准营销、更懂用户」，提升企业服务质量。

近期，生活家家居集团董事长白杰荣获2021年度中国家居品牌力量榜「追光领袖」称号，并在会上对「整装个性化」和「数字化增长」做了全方位的解读。他强调，要加强数据中台和业务中台的建设，只有依靠强大的中台能力，才能够支撑高效、品质可控的个性化服务；其次是要实现渠道和渠道之间的数据互通、相互赋能，精确人群定位，提升获客转化效率和商业新增量。

未来，生活家家居将以「美学整装」为帆，在以「供需链」为主导的数智化航线上探索前行，深化「品牌五力」，助力企业高质量发展，进一步提升国人的美好家居生活！

你的美好生活是什么样？

 

是一个能晾晒衣物和潮湿心情的阳台，

是洗澡时花洒里马上流出的热水，

是安静的门锁、待不腻的厨房、整齐的客厅，

是踩上去每一步，都让人备感踏实的实木地板……

保持有趣、热情、好奇、快乐

不辜负每一份热爱

打破枷锁

在逐梦路上总有人闪闪发光

理想与激情，奋斗与勇气，追求与担当

去寻觅、去探索、去成长

生活家家居十一周年

向上生长