别墅装修是人生的重要体验，紫庭御空间是您最好的陪伴管家。执手匠心，珍惜所托，带给您最好的服务。下面由小编来介绍一下我们的服务流程，让客户放心、省心、安心、开心、就是我们最大的追求。

一、合作意向接洽

（1）初步了解业主需求

（2）服务流程介绍

（3）合作意向洽谈

二、现场勘测

（1）设计师前往项目实地进行勘测（房屋结构、周边环境特质等）、拍照、测量尺寸，并对获取的精确内容进行记录、存档

（2）业主具体装修需求资料收集，如：装修定位、定位预算、功能需求、装修风格及生活习惯等

（3）为了保证设计的可实施性和安全性，业主需提供相关承重结构图

三、施工服务方案提交

（1）除《设计方案》之外，另提供《验房报告》和《装修概算》

（2）签定设计委托协议，提交《服务计划书》

四、深化设计

（1）在设计方案确定前，由设计师和客服经理带您精细地选看主材、家具及设备，确定选材与装修风格，让装修效果立展眼前，并保证设计效果的可执行性

（2）完善平面方案、主体立面

（3）制作效果图，并与客户确认

五、完整设计方案提交

（1）为确保设计方案的可操作性，设计师对现场进行复尺，再进行施工图的制作

（2）且设计施工图纸将包括结构及所有节点大样和每个立面，让业主对家装情况一目了然

六、准确无误的工程报价

（1）工程报价制定前，由设计部和工程部对项目再次进行复测，让造价师和工程负责人对现场充分了解

（2）再由设计师、预算师及工程负责人对工程量进行核算，由此制作准确无误的工程量和工程报价，为签定闭口合同作准备

七、签订闭口施工合同

（1）签订闭口施工合同，非设计变更原因，工程造价不追加，让装修对客户更透明、更省心

（2）合同采用由市工商局、市建交委制定的2006年版《家庭居室装饰装修施工合同》

八、施工前期准备

（1）设计师、工程部与项目经理召开图纸交底会，明确每个细节

（2）工程部制定施工进度表和施工组织计划书

（3）设计师和客服经理携同各材料供应商、设备供应商及业主，召开协调会，进行时间节点计划，制定《材料进场时间表》和《设备采购进度表》

九、施工过程中的团队式管家服务

（1）设计师到现场全程跟踪服务

（2）VIP 客服经理全程协助您处理装修相关事宜，让业主省去众多琐事

十、施工品质管控

（1）紫庭御匠9.0工程体系，涵盖180道工序节点，确保施工效果

（2）各施工节点检视和常规化巡检

（3）先内部验收通过，再通知业主

十一、竣工验收及完美交付

（1）由设计师、客服经理、工程部、资深监理和客户五方共同验收 ，并分为质量验收和效果验收二个部分

（2）开具质保单，评定优良工程

（3）交接房屋时，我们免费为业主提供装修宝盒一份 ，附有各装修材料说明书、质保书、维修服务电话及采购单据等 ，以方便客户后期的使用、保养和维修

十二、质保和服务

（1）2 年整体质保，5 年水电质保

（2）终身服务，定期回访、维护