２０１５年９月６日，今天哈尔滨凤凰装饰来了一位以前的客户，这位客户并没有与我们签订装修合同，而且他的装修也已经做完了。那么他为什么又回来到？对我们之前的服务态度不满意？或者还有房子要装修那？还是...？想来想去，没有道理啊！我们对自己的服务十分自信，对待每一位客户我们都是百分之百的用心来服务的，我们坚信客户绝不可能来投诉我们的！那他的到来到底是问什么那？

原来他是我们公司曾经的一位客户，因为一些原因，他并没有在我公司装修。他就是裕伟科技有限公司的王先生。最开始接待他的是电子商务中心的客户经理李伟。李伟对待这个客户非常的用心，可以说每天都在和王先生保持联系，为他安排设计师，合理安排时间，非常希望他能来，为他服务。承接这个客户单子的设计师是潘伟主任。潘伟对待工作细心负责，什么事都亲力亲为，做到心中有数，特别努力的为客户负责，诚心实意为客户尽量解决他所有的问题。但是很可惜，这个客户由于一些原因没有选择在公司施工。然而就在今天，谁都没有想到，这个没有服务成的客户竟然自己来了，还是带着送给设计师的锦旗来的。

                                                 （左潘伟主任 、中王先生朋友、 右王先生）

王先生表示凤凰装饰是一家非常用心做装修的公司。不仅服务态度好，让客户有种宾至如归感觉，而已所有给他服务的人员都特别注重细节，非常专业。特别是设计师潘伟，不耐其烦的帮我设计房子，大到格局改造，小到材料价格，我特别感谢设计师帮了我这么多，我有好多不懂的问题，设计师也都特有耐心的给我讲解，甚至连几个特殊的施工节点，还特地到现场帮助解决。虽然没有选择你们，但是你们的尽职尽责还是给了我非常大的帮助。

凤凰装饰是一家以一站式套餐装修为主的新型装饰公司，有配套的实景展间，让我们这些客户能一目了然了解到装修都需要什么。还有瓷砖、电器、五金件、家私等等，可以说品种多样，应有尽有。而且经过装修后才确定凤凰装饰的装修主材确实在市场上买的便宜，这应该是厂家直供的原因吧，所以免去了运费等费用，省去了好多不必要的环节，所以施工起来也特别的快！

很可惜，我最终没有选择你们凤凰，对你们的付出我感到十分的抱歉，但你们对我的帮助也不会白费，我的朋友，亲属如果有装修的需求，我一定会向他们推荐你们，好的人，好的事就应该分享出去，让所有和我一样的人受益，也让他们认识凤凰，了解凤凰。凤凰人的精神，我全看在眼中，为了表达我对你们公司以及设计师和客户经理的感谢和歉意，我特地做了一个锦旗，今天来送给你们，送给凤凰装饰。真心的谢谢你们！我看到了你们对我的诚意，而今天我也要奉上我的诚意！我们不只是客户和卖家的关系，在以后，我们更是朋友的关系。在经历了这些事情后建立起来的友谊，非常珍贵！最后说一句，曾为我服务的所有人辛苦了。也祝愿凤凰装饰会越来越好，能有更多的客户，为更多的人解决装修的问题。


在这里小编也同样感谢王先生对凤凰装饰，对凤凰人的认可，我们也许没有太多华丽的语言，但是我们可以肯定，我们绝对是装修这个服务行业的践行者，只要您相信凤凰，我们一定会给带来一个温馨舒适，完美的家。这样是凤凰装饰的企业理念，也是我们的真诚的愿望。在这里也预祝王先生的公司越办越好，用服务客户的心服务属于自己的每一位客户。