城市人家质检部工作礼仪培训
日期：2012-05-11 15:01:15| 为进一步规范员工行为标准，提升公司整体形象，培养和造就一支“内强素质、外树形象”的团队。呼和浩特城市人家质检部于2012年4月28日下午18：30分，在国际店工程部会议室组织了一次质检员工作礼仪培训，质检部全体人员参加了本次培训。 此次培训的讲师由质检部组长孙鹏、柴汉卿担任。会议主要围绕个人仪容仪表规范、办公室礼仪规范及监理礼仪规范三大主要内容进行讲解。两位组长以生活中的各 项礼仪为基点，探讨了质检部工作礼仪的深层含义，分析了礼仪对日常工作、部门衔接以及个人形象的重要性。在培训过程中，课堂气氛非常活跃，形成了一种和谐 的互动，理论与实践相结合，从而使大家对工作礼仪有了更深刻的理解。
培训以全体人员大声宣读城市人家的核心价值观“知荣辱、明是非、讲诚信、求进取”作为本次培训的结尾。 通过此次培训，不仅增强了员工的服务意识，规范了员工的服务行为，同时让大家明白了不论是在日常的社会交往，还是在服务客户的工作中，城市人家人都要微笑对待。从细节做起，培养懂礼仪、重细节，微笑服务。 正所谓，好形象背后不一定有好素质，好素质却一定会表现好形象，这将为今后城市人家的发展奠定很好的基础！ |
|
