总经理江勇携全体材料供应商、设计师向广大消费者承诺

日期:2010-10-12 12:10:07
    瑞博文总经理江勇携全体材料供应商、设计师向广大消费者承诺——

    一线品牌环保品质 
“让老百姓开心”

   
在刚刚结束的北京第四节家博会上,瑞博文装饰异乎寻常地摆出了双展位的阵势,大大提升了展会期间的签单量。本周记者第一时间专访了瑞博文总经理江勇,从他那里了解到瑞博文将要展开2010系列行动计划。

   
家博会签单情况喜人

   
瑞博文在家博会上的双展位虽然装饰的非常简单,上个周末天公也不作美,但瑞博文仍旧创造了百余单的佳绩。据统计,从上周六下午到本周一,在瑞博文展会现场和公司店面完成的签单量超过了他们原先的预期,达到了一百多单。据估计,这个成绩在本次家博会各装饰公司里当是名列前茅。

   
江勇总结认为,他们推出的套餐经济实惠,是顾客货比三家后积极签单的最主要原因。瑞博文汤总给记者举了一个例子,在这届展会上,一位消费者在别人家做的套餐要六七万,来瑞博文三四万就搞定了,顾客当然顺利签单。

   
承诺一线品牌环保品质

   
“品质+环保”是瑞博文2010年的关键词,近日瑞博文江总就将与合作的全体材料商签订一份协议书,携材料商像消费者郑重承诺,所有瑞博文供应的建材,环保、品质双达标。

   
江勇骄傲地向记者介绍说,现在在瑞博文定制的浴室柜,都是实木柜,橱柜都是露水河的板材,在北京能做到这个档次并且保持在这个价位的,瑞博文独此一家。

   
据江总介绍,今年瑞博文还将与一系列一线品牌签约,让公司真正做到品牌全价格低。简单说就是,“别人没有的我都有,别人有的我价格低”。江总还承诺,瑞博文装饰工程的验收,无论是环保指标还是品质指标,都将采用高于国家标准的标准验收。

   
“让所有人都装得起修”

   
瑞博文位于东四环外的总部办公楼看起来很不起眼,既不是雄伟的办公楼,甚至经理办公室都显得有些局促。“我们不是租不起大写字楼,但我们宁可省下那部分成本,让利给消费者。”江勇介绍说,今年瑞博文将重点关注北京市场及周边市场,公司已经提出了老房拆改部分费用全免、设计费全免及管理服务费全免等优惠措施,真正让利于民。

   
这套组合拳的推出,几乎将瑞博文装饰在京城装饰界的优势地位推到了极致。“我们的既定方针多年来都没有改变,就是要让老百姓都装得起房子。”江勇表示,“现在的房价那么高,多少人在装修开始之前挠头,瑞博文就是要用低价格的高品质产品和服务,让老百姓过得开心。”

   
延伸售后服务策划公益行动

   
率领着这支2009年新组建的团队,江勇在公司喊出的口号是“团结一切力量,服务好2010的每一个客户。”这可不是一句空话,同时推出的还有一系列配套服务体系。

   
比如瑞博文全新推出的专职售后服务部门,一改往日“谁出的问题,谁负责”的做法,将所有售后问题归拢到一个专职部门,统一接单派工,以专业的态度和效率在第一时间将客户的问题解决。瑞博文还效法其他行业的成功经验,向客户提供“超期服务”,如果客户问题出在保修期之外,瑞博文提供上门服务将只收取材料费,免除上门费和人工费。

   
江勇还是个热心公益的人,除了个人及公司常年向贫困地区和灾区捐款外,今年江勇准备将公益事业与本行业完美结合,开展一项“家装扶困进小区”活动,为特别有困难的北京市民提供房屋装修、改造及室内环境治理等服务。目前此项活动正在规划中。

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