瑞博文总经理江勇携全体材料供应商、设计师向广大消费者承诺——
一线品牌环保品质 “让老百姓开心”
在刚刚结束的北京第四节家博会上，瑞博文装饰异乎寻常地摆出了双展位的阵势，大大提升了展会期间的签单量。本周记者第一时间专访了瑞博文总经理江勇，从他那里了解到瑞博文将要展开2010系列行动计划。
家博会签单情况喜人
瑞博文在家博会上的双展位虽然装饰的非常简单，上个周末天公也不作美，但瑞博文仍旧创造了百余单的佳绩。据统计，从上周六下午到本周一，在瑞博文展会现场和公司店面完成的签单量超过了他们原先的预期，达到了一百多单。据估计，这个成绩在本次家博会各装饰公司里当是名列前茅。
江勇总结认为，他们推出的套餐经济实惠，是顾客货比三家后积极签单的最主要原因。瑞博文汤总给记者举了一个例子，在这届展会上，一位消费者在别人家做的套餐要六七万，来瑞博文三四万就搞定了，顾客当然顺利签单。
承诺一线品牌环保品质
“品质+环保”是瑞博文2010年的关键词，近日瑞博文江总就将与合作的全体材料商签订一份协议书，携材料商像消费者郑重承诺，所有瑞博文供应的建材，环保、品质双达标。
江勇骄傲地向记者介绍说，现在在瑞博文定制的浴室柜，都是实木柜，橱柜都是露水河的板材，在北京能做到这个档次并且保持在这个价位的，瑞博文独此一家。
据江总介绍，今年瑞博文还将与一系列一线品牌签约，让公司真正做到品牌全价格低。简单说就是，“别人没有的我都有，别人有的我价格低”。江总还承诺，瑞博文装饰工程的验收，无论是环保指标还是品质指标，都将采用高于国家标准的标准验收。
“让所有人都装得起修”
瑞博文位于东四环外的总部办公楼看起来很不起眼，既不是雄伟的办公楼，甚至经理办公室都显得有些局促。“我们不是租不起大写字楼，但我们宁可省下那部分成本，让利给消费者。”江勇介绍说，今年瑞博文将重点关注北京市场及周边市场，公司已经提出了老房拆改部分费用全免、设计费全免及管理服务费全免等优惠措施，真正让利于民。
这套组合拳的推出，几乎将瑞博文装饰在京城装饰界的优势地位推到了极致。“我们的既定方针多年来都没有改变，就是要让老百姓都装得起房子。”江勇表示，“现在的房价那么高，多少人在装修开始之前挠头，瑞博文就是要用低价格的高品质产品和服务，让老百姓过得开心。”
延伸售后服务策划公益行动
率领着这支2009年新组建的团队，江勇在公司喊出的口号是“团结一切力量，服务好2010的每一个客户。”这可不是一句空话，同时推出的还有一系列配套服务体系。
比如瑞博文全新推出的专职售后服务部门，一改往日“谁出的问题，谁负责”的做法，将所有售后问题归拢到一个专职部门，统一接单派工，以专业的态度和效率在第一时间将客户的问题解决。瑞博文还效法其他行业的成功经验，向客户提供“超期服务”，如果客户问题出在保修期之外，瑞博文提供上门服务将只收取材料费，免除上门费和人工费。
江勇还是个热心公益的人，除了个人及公司常年向贫困地区和灾区捐款外，今年江勇准备将公益事业与本行业完美结合，开展一项“家装扶困进小区”活动，为特别有困难的北京市民提供房屋装修、改造及室内环境治理等服务。目前此项活动正在规划中。