何先生还没有拿到新房钥匙时,有过几年装修经验的朋友便向他拍下了胸膛:“你的房子包在我身上,保证让你拿到最低价。”事实上,朋友确实是非常热情,买瓷砖、地板、橱柜时,朋友都主动给他介绍熟悉的商户,家家户户都是给了“市场最低价”。但是,在买油漆时,何先生无意中发现,朋友的朋友给自己的价格并不便宜,还不如自己砍价来的实惠,但是碍于熟人的面子,何先生明明知道价格有点高,但也碍于面子没砍价。

    很多业主装修前都找过装饰公司,但是由于报价太高转而求助于熟人。但是事实上,家装行业也有“杀熟”问题,尤其是如果负责装修的熟人是朋友的朋友,表面看起来是交情不浅,实际上是“唔熟唔吃”。由于碍于朋友情面,即使消费者对施工质量、预算价格有些不满也不好说什么。

    各种纠纷、矛盾并没有因为熟人装修而减少。更重要的是,熟人装修多数都没有签订正规的装修合同,施工工艺、材料选用仅靠口头约定,如果出现纠纷,消费者想要维护权益会因为缺乏证据陷入困局。

    虽然省钱却耗费精力

    业主严先生的新房正在装修,但是工程还未过半,他就纳闷了“现在亲戚正在帮我装修,钱确实是省下了不少,但今天买电线,明天买水管,时间、精力都耗在了建材市场,生意都无暇顾及。”严先生无奈地说。原来自从开工那天起,严先生和家人就开始来来回回地往返于装修工地和建材市场之间,涂料、胶漆、卫浴、瓷砖……

    找熟人装修多数采用清包的方式,即业主负责所有材料,而朋友仅负责施工。业主需要花大量时间逛市场、了解行情、选材料,这其中不仅包括瓷砖、橱柜等主材,原本用量不大、品种繁多的辅料也需要业主搞定。时间成本、精力成本自然会增加不少。而交由装修装饰公司装修,装饰公司一般多采用半包,辅料由公司提供,能够省下业主的时间和精力。

    与熟人装修相比,装饰公司多了辅料成本、管理成本、维护成本,价格确实比前者高,但是无形中为客户节省下的时间成本是无法估量的。

    设计水平差强人意

    业主张先生找了熟人来装修,虽然师傅的手艺没得说,但是设计水平却不敢恭维,尤其是客厅设计主题不明显,颜色搭配不协调,背景造型还不成比例。本来140多平方米的豪宅,但是差强人意的设计让张先生觉得这房子实在拿不出手。

    与正规装饰公司相比,施工队中并没有专业的设计人员,更不会出设计效果图。整个装修往往是一边施工一边规划,一套房子的设计可以说是东拼西凑而来,缺乏系统性。此外,武汉装修装饰论坛业主嘴里的这些“熟人们”往往对新材料、新工艺的接受还不够,他们所熟悉的材料、应用的工艺往往是几年前流行的。