不知道各位业主在买房后有没有这样一个困扰，那就是不断遭受各个家装公司的电话骚扰，实在很是令人烦忧。那要如何解决这种情况呢？下面今朝装饰小编就来教大家用合法的手段维护自己的权益。

消费投诉

购房引来装修骚扰电话

从购房开始，能够接触到业主个人信息的人员有很多，如楼盘销售人员、贷款机构工作人员、银行业务代办人员等，业主自己很难知道究竟哪个行业将购房信息给泄露出去的。

惩处案例

买卖个人信息者获刑

《刑法修正案（九）》正式实施之后，买卖个人信息受到严厉打击。据新华社报道，武汉一装修公司员工，通过购买方式非法获取11万余条小区楼盘业主个人信息，并将其中部分出售谋利，在武昌区法院一审被判缓刑和罚款。

另据报道 武昌警方历时三个月打掉一个特大个人信息贩卖团伙，查获的业主信息达100多万条，涉及江城上千个小区。这些大肆进行信息买卖的贩子先从楼盘售楼部、开发商处、物业公司等源头获取业主信息，低买高卖几经倒手后，最终主要流向家装行业及其他相关行业。信息占有者和信息购买者之间存在着一条黑色的产业链。在这条利益链条上，开发商、信息贩子、装修公司等都是其中的受益者，成千上万的业主则不幸成为受害者。

记者调查

购买业主信息现象多发

《刑法修正案（九）》实施后，网上公开买卖个人信息现象减少，记者在网站、网店等渠道已找不到可买卖个人购房信息的平台。同时，近两年在各地已发生了多起因买卖个人信息获刑的案例，也许对对买卖个人信息有所震慑。

一位家装公司业务人员透露，往年从公司拿到业主信息后，多电话联系，容易让业主反感，成单率往往不到十分之一；今年改为微信沟通后，打电话少了，跟业主的互动增加了，希望成功率有所提高。

业内声音

买卖信息已形成产业链

据介绍，目前这种买卖购房人信息在行业内很普遍，已是公开的秘密，并且已经形成了产业链，黄牛购买到一手购房人的个人信息之后，再将信息销售给有需求的家装公司。

这种现象有悖于市场的公平竞争，购买信息的公司得到了跟消费者沟通的机会，没有购买信息的公司则失去了沟通机会；对于消费者而言，一则这种促销方式严重影响了消费者的生活，二则家装公司购买信息的促销费用也最终会羊毛出在羊身上，最终损害的还是消费者利益。

建议消费者，针对这种电话促销可以不接、不看、不买。家装公司的选择需要在市场进行多方比较，也可以提前向专业监理机构咨询。

律师说法

出售个人信息侵权、触犯法律

若存在售楼人员出卖购房者信息的情况，则售楼人员已经侵犯了公民的隐私权。购房者可以向法院起诉，要求出售个人信息者赔偿相关损失，赔礼道歉，消除影响，情节严重的，还可以向公安机关报案。

出售个人信息属于在民事上构成了侵权，在刑法层面也触犯了法律。《刑法修正案（九）》加大对侵犯公民个人信息犯罪的处罚：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”“违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。”