今朝拥有其特定的标杆工程选材，经过严格审核与批准：

◆1、今朝装饰拥有其专属施工选材，达到国家级标准，环保安全

◆2、地面涂刷今朝专用绿色地固，按照施工流程规范进行

◆3、墙地砖铺设用勾缝剂取代原来使用的白水泥勾缝（图一）

◆4、用京齐985建筑胶替换生态建筑胶（图二）

◆5、室内厨房和卫生间管道检查口可选用今朝定制的不锈钢制品替代原来的木制品或砖制品（图三）

◆6、水路改造可选用新增PB管（PPR的代替品）或PE管（图四）

◆7、墙地砖铺设可选用今朝易固宝（降低空鼓、涂层薄）（图五）

◆8、可选用自流平材料为地面找平

图一                   图二

图三

图四                      图五

※ 施工现场从隐蔽一笔工程开始所用材料、施工工艺、施工工具到施工的环境，均能达到标杆工程所需要的每个精细环节和要求，从施工前期就位客户呈现现场制造向左规范的事业享受和亲身体验的感受。

质检： 上工地检查次数不少于5次，根据公司制度制定规范检查、考核工地。开工两日内和客户联系确认服务开始

项目经理： 为提高工程的管理水平和集中性，确保工程统一指挥和协调性，一切事宜均通过项目经理先行解决，并保证每个工地8次现场服务、10次电话跟踪服务的管理要求，做好预警式管理工地，提高服务品质。

工地负责人： 负责监督施工流程、工地材料进场和退场；保证施工质量的同时按进度标准施工。

客服中心：在整个施工过程中对客户进行全程一对一跟踪回访，并及时协调解决公司出现的所有问题；对客户信息进行建档并督查施工中各相关人员的工作执行力；施工中回访不少于3次。

设计师：提供的整套设计方案包含：平面布置图、门图、顶面吊顶图、地面布置图、相关造型工图、水电改造部分的简要施工图。设计师需保证设计效果在施工中得到体现，并负责所有由公司代购的集成产品的采购和产品安装、施工跟踪服务。设计师到工地现场检查核对设计方案（整体设计风格、基础材料选材、造型、色彩、今朝代购集成产品）不少于3次。

整体生态家居服务中心及家居产业基地：为客户代购和制度所有产品，均由今朝物流中心免费统一配送，并搬运至客户家。避免由主材厂家和其他家居厂送货时出现的服务环节衔接不畅、延误时间、搬运收费、在保修期间服务不到位等诸多问题。今朝的整体生态家居服务中心及家居产业基地为客户提供设计、安装、保修的一站式服务链，真正意义上保证客户的最高利益。

施工前期

设计师：1、工程报价和明细

       2、平面图、顶面图、立面施工图

       3、水电改造部位的简要平面图或立面图

       4、说明设计意图、施工重点部位要求及注意事项

项目经理:1、核对图纸，发现房屋各部位如有误差或质量问题是，认真填写《家装施工流程表》中施工现场原装

         交接单和设计工程现场交底单，并由客户、设计师、项目经理签字认可。

         2、对风格、色彩、造型、材料等特殊要求，项目经理将此信息认真填写在《施工日志》中。发现房

         屋实际情况和图纸有误差或存在质量问题及时调整。若图纸有改动部分和客户协商，并由客户、设计

         师在图纸和报价上签字认可。

         3、认真填写《家装施工流程表》，并组织施工人员准备进场施工。

         4、开工三日内及时填写完整的《施工项目进度安排表》交予客户和客服中心各一份。

质检：审核图纸，配合并监督设计师、项目经理现场交底。

工地负责人：1、技术交底后，工地负责人安排工人现场制作各条基准线。

           2、摆放各类形象标识牌、安全工具、布置何种工地指示牌、绿色材料摆放牌以及水泥砂浆槽、绿色

           工具箱、绿色工作台、绿色梯子。  

           3、填写展板内容，张贴公司制度规范表，在窗户内朝外张贴公司宣传画和保护膜，入户门张贴今朝

           宣传海报

           4、携带红外水平仪、三米盒尺、五米盒尺、弹线墨盒等。

           5、地面涂刷今朝专用绿色固地，避免毛坯地面起沙、破损、便于施工中保持工地整洁。

           6、配备资料：《家装施工流程表》、《施工日志》、工地展架

           7、安装标识牌：印有今朝LOGO的

                         标准线标识牌、严禁吸烟标识牌、安全用电标识牌、

                         节约水电标识牌、成品保护膜和单面宽胶带标识牌

整体生态家居服务中心：根据施工工期和公司代购主材产品及橱柜、木门等家居定制产品的生产周期，派橱柜

                      设计师、门厂测量人员以及配饰设计师与客户测量和预定。

客服中心：进场第二天回访客户，跟踪开工进场满意度，按照《施工项目进度安排表》全程跟踪，及时沟通并

         解决客户从进场开始的所有建议或投诉。

施工中期

水电工程木工进场

项目经理：1、根据设计要求，水、电改造的数量，木工现场制作项目的数量计算所有材料。

         2、与客户进行材料进场验收，并在《施工日志》和《家装施工流程表》上签字。

         3、安排水电工、木工按照施工图纸和工艺标准规范进行施工。

物流派送中心：1、安排材料数量及配送时间。

             2、要求材料码放整齐，材料摆放距离墙体40公分，码放材料不超过200㎏/㎡（严格按照公司现

             场施工材料堆放标准执行）。

设计师：现场查看核对设计。

整体生态家居服务中心及家居产业基地：现场测量并确定所有产品生产周期和送货、安装时间。

客服中心：回访客户，跟踪工程进展及满意度，及时沟通并解决客户在水电工、木工施工中所有建议或投诉。

水电工程木工退场

项目经理：水电工、木工施工完毕后，项目经理安排车辆将剩余材料全部退场。

客户：和项目经理核实水电改造数量和位置，并签字认可。

质检：与项目经理、客户对水电改造等隐蔽工程惊醒验收。

瓦工进场

项目经理：1、计算工程所需材料数量，通知物流配送中心送货。

         2、油工墙面基地处理完毕，验收合格后安排瓦工铺贴地砖。

         3、提前通知客户购买瓷砖及其他瓦工所需材料。

物流配送中心：将计算好的瓦工用料安排进场。

整体生态家居服务中心及家居产业基地：配合工程进度，确定已完成的主材产品及定制家居产品。

客服中心：回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户在瓦工施工中的所有建议或投诉。

瓦工退场

项目经理：安排车辆将剩余材料全部退场，有个别项目未完成的，将剩余项目所需材料整齐码放置厨房或卫生间

施工中期

项目经理：1、核对工程中期应完成的施工项目，填写《家装施工流程表》和《施工日志》。

         2、和客户核对实际发生工程量，并计算增减项。

质检：1、对从开工进场到施工中期所有施工项目进行质量检查和核对验收。

     2、在工地《质检表》《施工日志》和《家装施工流程表》上签字。

油工进场

项目经理：1、计算工程所需材料数量，通知物流配送中心。

         2、油工材料可在油工进场的前一天到场，将其分类码放，墙衬与涂料、油漆码分别码放在两个房间，

         尽量将涂料和油漆放在阳台和厨房。

整体生态家居服务中心及家居产业基地：配合工程进度，确定已完成的主材产品及定制家居产品。

客服中心：回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户在油工施工中的所有建议或投诉。

油工退场

项目经理：验收合格后将所剩基础材料立即退场，清理施工现场后在进行墙面涂刷，有地板铺设要求的先涂刷，

         再铺设，有地砖铺设要求的先铺设后涂刷。

定制家居产品进场

项目经理：油工、瓦工施工完毕，清理现场后做好成品保护，通知木门和集成家具进场。

设计师：现场查看核对设计

客服中心：回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户集成家具安装前后所有建议或投诉。