【调查】装修超支已成普遍现象

新规实施已两个多月，市民对其是否了解?11月以来，石家庄装修网业内人士深入到多个小区调查采访。

说起装修那些事，准新郎薛先生一脸无奈：“都是在我原先没想到的小东西上超支，比如窗户要装铝合金的，插座面板要另买，还有一些卫浴用品，装修公司时不时让你换更好的材料，又要另外加钱。”

据薛先生介绍，新房在某小区，面积约100平方米，选择的是全包，装修公司报价8万元，主材辅材人工费全部包含在内。眼下，装修即将完工，装修公司告知已经超支，装修总支出近10万元。薛先生说：“一开始也考虑到花费超支的问题，还将装修报价和身边有经验的朋友商量过，但如此高的超支让人无法理解。”

当业内人士询问是否知晓《家居行业经营服务规范》规定的合同总价不能超出8%时，薛先生更是疑问地说，“啥时候出台这规定?我要去找装修公司讨个说法。”

石家庄装修网业内人士调查得知，装修超支目前在市区普遍现象。家住某小区的李先生当初的装修预算是7万元，可最终下来超支了近两万元。“一部分装修者在装修过程中，临时改变当初的方案主动超支。而另一种情况则是家装公司以较低的价格吸引消费者，然后在施工中层层加码，最后业主被迫超支。”

“新规出台，应该可以遏制部分小公司乱加价的行为。”石家庄装修网业内人士认为，有时候装修费用超出合同预算，其中有一些原因属于不可抗力因素，比如材料涨价，还有业主主动要求增加项目，只要是业主和装修公司协商好，做到账目分明，应该不会有大的纠纷。

【曝光】不正规装修公司四大常见“谎言”

曾经装修过房屋市民，大多受到过装修游击队和小公司的欺骗，出现大幅增项、劣质装修的情况。事实上，一些不正规的装修企业采用低价吸引的策略、隐瞒的手段让消费者动心，事后却引发大量的纠纷和矛盾。为此，石家庄装修网业内人士通过了解，为广大市民列举不正规装修公司的几种常见“谎言”，并为打算装修的市民支招。

谎言一：“不会让你超出预算”

装修前，市民总有个心理预算，而装修公司往往拍着胸脯保证说，“放心吧，绝对不会让你超出预算。”然后市民像吃了定心丸一样，觉得可信。但如果不细心，且没有足够专业知识的业主就会被蒙蔽。

李先生经人介绍找到一个石家庄装修公司，经不住装修公司的忽悠，也未曾仔细看过细项，就草率定了一个价格15万元的合同，包括基础装修、影视墙、家具以及一些软装配饰。当时觉得挺划算，结果结算时被告知总体装修费用达18万元多。装修公司表示，15万元只是按照当时情况给的一个估值，具体尺寸还要以实际发生的为准，李先生认为这个说法不能接受。

支招：选择家装公司时需要找有正规营业执照、施工资质、口碑较好的公司，且签订合同这步很重要，装修款项不能只凭销售人员预估，而是在装修前要求出具具体报价单，写入合同。目前一些家装公司在签订施工合同前，通过现场实际测量得出数据进行预交底，杜绝了预估工程量签单所引起的增项问题。

谎言二：“零首付，满意后再付款”

“我选中这家装修公司，最重要一点就是对方承诺零首付，满意后再付款。”市民赵先生有些懊悔地说。

部分市民认为后付款应该是个很大保障，大不了不满意就不付钱。但事实上是业主尽管不满意，最终还不得不多付了钱。

赵先生回忆说：“两个月装修过程中，装修公司什么问题都不解决，根本不上心。在收尾时，工人来修补了一些小问题，之后就催我付款，这期间没有任何预算，没有最后的报价单，随便说个价格就逼着我付钱。”

支招：天上没馅饼可掉，既然已经开工施工，无论如何都会将钱收走，装修公司在意的是能不能做完这一单收到钱，过程中的满意度谁来给消费者评判?正规的家装公司都不会打出“零首付”的噱头，而是按照首款、中期款、尾款分别收取，并且事先需要签订当地政府规范的装修合同，将装修总款写入合同，按合同收取。

谎言三：“公司规定”

“公司规定”这话几乎是个万金油。“为什么不能给我一个书面报价单呢?”“公司规定。”“为什么这个费用突然涨价了呢?”“公司规定。”消费者在什么时候听到这个字眼最多呢?在交纳了定金以后，在签订合同之后。有些时候，各个装修公司的规定确实有差别，但很多时候，“公司规定”几乎就是“霸王条款”的另一种说法。

市民选了一个装修公司，在设计师良好印象、种种优惠条款的打动下，签署了协议并交纳了几千元定金。收到定金后，原本万事好商量的设计人员态度马上强硬起来，业主要求提供书面报价单被拒，理由是公司规定，只能在设计师的电脑上看一下报价，且不可以离开他们的办公室。

支招：不同石家庄装修公司确有不同的规定，但有些规定明显不符合消费者的合法权益，消费者可以用法律武器对付，例如《合同法》等。装修公司若有特殊规定，他们有提前履行告知业主的义务，例如业主可享某项优惠协议的时间限制等。

谎言四：“想不想省钱”

韩先生选择装修公司时，一位工长对他说“想省钱的话，不走公司，这笔钱咱们单结”，表示可以做一张“假”的费用确认单，并且保证保修不会有问题。其实工长和设计师避开公司做私活，有装修过的业主对此可能并不陌生，但事实上省钱了吗?

前几天，韩先生拿到工长催促第二笔催款单，发现中期增项居然高达一万五千多元，增项幅度超过50%。通过“私下交易”，韩先生发现不走公司，大约只节省了一千元的管理费，但很多没有写在确认单里的增项都不在保修范围内了。此外，他还发现，工长给列的费用单中踢脚线收取了八九百元，而这一部分经他向设计师咨询，是不需要收费的。

石家庄装修网支招：最好不要通过工长私下交易，那些私下交易产生材料或者增项，装修公司都不会负责维修和保修。另外，对于工长私下开具的费用单，可以请一个第三方监理看看是否有问题。