设计师工作流程详细说明

日期:2012-09-01 06:46:04

1.       店面接待来访客户:

1)       主动迎接,致意。

2)       寻问装修意向;登记客户信息《客户登记表》;介绍公司优势;展示宣传图片;

3)       如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算(2日内),或根据沟通情况给出(最多)一张效果图。

4)       客户确认装修概算后,如进一步要求继续设计,应向客户收取设计定金,填写《收款收据》并向客户做出明确解释。

5)       客户交纳设计定金后,与客户约好看方案时间,全面展开设计。

2.       现场量房:

1)       详细填写《量房登记表》

2)       按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户,应先与业务员接洽,交接客户登记信息(任务交接单),了解客户的基本情况后,共同量房。

3)       现场了解、记录客户要求,交流设计构思,全面测量房间实际尺寸。

4)       约定看方案时间(2日内)。

3.       完成设计方案

1)       向设计部主管登记设计任务。

2)       填写《客户分析表》,根据客户分析,进行方案设计和预算报价。

3)       根据客户要求,在限定时间内完成相应的设计效果图,工程预算,工程施工图。

4)       设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。

5)       主动与客户联系,约定时间,请客户来公司设计部洽谈设计方案。

6)       送走客户后,4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。

4.       签订装修合同

1)       设计方案送设计部主管审核合格后,与客户约定签合同时间。

2)       合同签订地点为公司设计部。

3)       合同签订时务必与客户明确开工日期(一般控制在三日后,七日

);告知客户开工前应做的准备工作;督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。

4)       签订合同同时,应让客户在效果图、施工图、预算报价、合同附

加条款上签字。并将合同文本交财务部存档,将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量,填写**工程开工通知单》,一并交到工程部。

5)       准备现场展板。

5.       主持施工的现场交底、放线(施工监理组织)

与施工监理(或工长)约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项:

1)    讲明设计意图和重点部位的设计要求。

2)    讲明色彩、风格和装饰效果要求。

3)    讲明对材料的具体使用要求,包括对甲方提供的材料。

4)       交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。

6.       跟踪施工过程

1)       对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应,24小时到达现场协助解决,填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。

2)       主持施工中的设计变更,与甲方确认变更后的图纸、报价、工期(变更部分须有甲方签字为有效)。

3)协调客户关系,协助施工监理向客户催缴工程中期款和尾款。

电话

在线报价

免费设计