【威海城市人家装饰】给您最好的服务 “三信”服务学习第一课
日期:2014-11-27 14:49:48
为了使每一位员工都具备良好的服务意识及服务水平,为每一客户提供最满意的服务。威海城市人家装饰公司对全体员工进行“三信”服务的培训,本次培训一共分为三个阶段:第一个阶段是有关“三信”服务内容及意义的了解;第二阶段是怎样做到“三信”服务;第三阶段是具体的落实情况。
11月26日下午,全体员工分为两个小组同步展开有关“三信”服务学习的第一课。 “三信”服务,把服务提升到另一个高度,只有更好的服务才能应该客户的信任。 一、尊信服务 亲切周到,享尊信。服务态度全面提升,让客户感受尊贵、可信的全新服务提验。 二、诚信服务 合理透明,筑诚信。ERP报价,工料分开,单项细节报价,合理、透明,构筑与客户之间诚信的全新服务。 三、至信服务 高效精湛,达至信。提升设计、施工、客户服务人员专业技术水平,传递予客户至尊、至信的服务感受。 通过本次的学习,我们树立起“服务,就是我们的工作”的信念,做到“服务从我开始,到我为止”。做服务与做好服务之间有很大的差距,我们会继续改善和提升,让每一位威海城市人家的客户感受到专业、尊贵、诚信的服务。 |
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