服务流程

日期:2016-11-18 17:03:45
1、顾客来店咨询

     顾客来店内咨询,与设计师沟通,将自己的生活习惯及装修要求告诉设计师,设计师根据顾客的要求及设计经验对房屋进行整体布局,报价。

2、详细咨询,签订服务协议

     深入咨询装修详细内容,确定设计方案,报价,签订服务协议,交纳装修诚意金。

3、签订合同,交纳装修首付款

     签订《工程施工合同》,施工图纸、报价确认、签字,交纳占工程总造价60%的首付款

4、准备材料,工人进场

     准备装修材料,工人,三天后进场施工

5、施工现场交底

     施工现场设计师向工人进行交底,工人根据设计师的描述和图纸上的尺寸进行施工

6、材料分阶段进场、验收

     材料分阶段进场业主需进行验收,确认无误,工人开始施工。

7、中期施工

     工程分阶段验收,验收合格后,交纳中期款,进行下一步工程。

8、竣工验收和交付尾款

     工程竣工,根据施工工艺、图纸、工地验收标准验收合格后交纳尾期款

9、售后服务

     验收合格后办理保修手续,开保修单。客服进行不定期回访,对因装修质量而出现的问题48小时内进行处理。

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