【红点装饰签约记】本着诚心细心耐心专业,给足客户满满的安
日期:2021-07-11 10:11:56【红点装饰签约记】
客户是一位非常精致的小姐姐,也非常独立,对房子的装修效果特别重视,寄于很大的期待,第一次见面是在6月份,来的比较突然,聊的比较少,房子没交房,客户也不着急,约二次见面的时候,客户在犹豫,沟通过程中发现她的职业是程序员,非常的细致,严谨,我做了三套方案,能在图纸上表现的细节都画了一遍,线上不断的跟她沟通细节效果,细到一个摆件。
了解到客户对增项一事很是在意,本着诚心,专业的角度,告知开关插座是什么款式,家里一共装几个,有哪些功能性等…线上提前对接,最终约来了二次见面,聊的很是愉快,客户很爽快的交了定金。
第三次见面是陪她去拿房,现场把设计方案还原到了实际,一点一点的规划给她看,亲身去体验空间感。在落实到报价上面时,客户对报价存在过疑惑,加上也对比了很多家公司,隔壁领居也在装修,她也了解过很多。我们沟通基本都是在线上,她的工作性质很忙,有的时候加班到很晚,我们大部分沟通时间都是在晚上,最晚的一次在12点多,针对于报价项目,一点点的解答,也因为这一点,打动了客户,给她足够的安全感,最终愉快的签约成功!
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