双叶实木家具公司成立于1995年，主要生产餐厅、卧房、书房、客房、宾馆、办公等各类实木实。双叶实木家具不仅是国内知明的家具生产厂家，而且产品远销德国、加拿大、日本、韩国等国家，在国内外共有300多家销售网点。

双叶实木家具公司自主研发与创新的产品，已有三十余项获得国家产品外观设计和实用新型专利权。双叶家具公司地处林业资源丰富的黑龙江省七台河市，依靠得天独厚的地理优势，采用俄罗斯远东地区及我国长白山的优质木材，引入德国、意大利、日本等国际先进的生产设备和独特的加工工艺，拥有领先的自主产品研发队伍，完善的知识产权保护体系。

双叶实木家具服务承诺
1、市内免费送货、上楼、安装，市区外不负责送货运输。
2、用户再次搬家至有我公司销售网点的地方，需要安装的产品，我公司负责免费拆装，但不含包装和运输。
3、 产品质量保证有效期为两年。（质保期以送货日期为准） 质保期内顾客在正常使用的情况下出现的质量问题，我公司将为您更换有问题的部分，不能通过更换问题部分解决的，可换货。
4、产品超出质保期规定期限，不退不换，我公司将为您终身免费工时的维修服务。（更换部件只收取部件的工本费） 注： 五金件、玻璃、灯具不在保修范围内。
5、新换产品从换货之日起算质保期，人为原因造成的产品损伤，我公司提供当地免费维修服务（不保证完全恢复原样），对需要更换的部件只收取工本费用。
6、一次性降价处理的产品、特殊订制产品不退不换，无任何售后服务。样品终生免费维修,不保证恢复原样,不退不换。

沙发面料与皮质属易耗品，因长期使用造成的自然磨损与褪色不在售后服务内，我公司将为您终身免费工时的维修服务。（更换部件只收取部件的工本费） 
一、皮质与布艺面料：出现以下情况可更换问题部分，不能通过更换部分解决的可换货。
1、送货当日验收时发现产品有黑霉或有影响外观效果的疵点、疤痕、接缝（头）不整，花色图案不一致，垫皮尺寸不符、严重色差等问题。
2、使用3个月内出现布料掉绒（褪色）、面料抽纱、缩水、皮革有裂纹、（起皮）或皮革、沙发套开线等。发现皮革、沙发布料、泡沫有黑霉、异味现象的可换货。
二、内部结构：2年内非人为损坏出现：
曲簧和丈带松驰损坏可与顾客协商提供免费维修服务，不能维修解决的，给予换货服务;2年内龙骨框架变形、松动、泡沫开胶、变形、（塌陷）、虫蛀的可无条件更换。
三、实木部分：二年内免费服务，不能维修的可更换相应部件，无法通过更换部件解决的可换货。人为原因造成的产品损伤：我公司免费维修服务，但不保证完全恢原样，对需要更换的部件只收取工本费。