2016年5月的一天，阳光和往常一样，照亮了整个办公室，同事们依然忙碌的不可开交。一早星艺家人们用精神饱满的状态，迎接着每一位顾客。

“您好，欢迎光临星艺装饰，请问有什么可以帮到您的吗？”前台客服丹丹微笑着接待一对夫妇。

“你好，你们这个星艺是不是之前的那个星艺？”女主人很奇怪的问道。

“是的，全宜昌就一家星艺装饰，我们最开始是在万达的南北天城，后来因业务需要，我们就搬到了中南路。”丹丹向业主解释着。

“对对对，我就还想着你们是不是不干了呢！？”女业主很激动的说。

“那不会，星艺装饰是个大品牌，全国有400多家分公司，不可能这么随意就消失的。”丹丹一边说着，一边把客户带到了洽谈区。

在初步了解客户需求后，安排了设计部杨主管进行沟通洽谈。大约洽谈一小时后……

“丹丹，过来把设计协议签定一下。”杨主管笑着说道。看来和客户沟通的还不错，一小时之内就可以签约了。丹丹拿着协议上前，把一切事务都准备好。

突然女业主从钱包掏出一张皱巴巴的纸，慢慢地铺展开，放在桌上说：“这个还能用吗？”然后用疑惑地眼神望着丹丹，丹丹仔细的看着那张已经字迹模糊的收据，日期是2010年7月15日，交的2000元设计定金，时隔六年。

女业主解释道，2010年，当时星艺装饰来宜昌才2年的时间，她的房子就在旁边的南北天城，和星艺装饰接触后就被星艺的服务和工艺所折服。但后来因为长时间在外地出差，就一直没有机会装修这套房子。刚好现在回宜昌，准备装修的时候，却发现南北天城的那个店搬走了，打听后，才来到现在的星艺宜昌分公司。 

丹丹和吴总（宜昌分公司总经理）讲述了此事，吴总说，“此收据一定有效，立马抵扣2000元现金！” 

这个关于“破烂”收据的故事其实很简单，真心的服务，最终换来客户真诚的回报！感谢这对夫妇，6年后仍然选择星艺装饰。这份情义，让所有星艺人感动！