环保设计,顾客至上
日期:2012-10-04 18:04:13环保设计,顾客至上
关于这个喊了近十年的口号“环保设计”。每个人都希望自己的家能装修好,住着舒心放心,而这个结果呈现出来便体现在“环保设计”上。一早年的哈尔滨装修市场没有规范可言,非常乱,工人吃住现场,脏乱差占尽,施工品质和环保性没有任何保障。经过多年经营,德克装饰在行业中率先推出了5S现场管理、闭口合同、放线确认、空气检
测等服务,将“环保设计”分条规范,让顾客看到了更加直观的品质标准。
即便是在当下,许多扩大规模的装饰公司纷纷以高端的别墅大宅为主要定位,德克装饰依然坚持顾客为上的原则。哪怕是小户型、二手房,或是局部改造,甚至有的客户单单要求做些插座,德克装饰对员工的要求都是“只要顾客对我们信任,我们都不应该辜负,不论房型大小,都要一视同仁地去服务”。
装修品质没有想象中好?
装修毕竟是一项人工服务,当然我们并不否认,德克装饰对最基层工人的管理仍存在一定不足,对工人的培训和管理是一个漫长的过程,需要公司的管理层深刻认识到工人对我们的重要性,长期坚持下去,注重工人能力、素质、品牌忠诚度、理念认可度等的培养,规范薪酬标准和乱收费现象,并积极筹备为他们提供更有效的福利和保障。
而另一方而,我们曾做过调查,装修行业相比其他行业来说是特别容易引发纠纷的,装修过程其实是一个彼此配合的过程,配合度越高最后的满意度也越高。所以我们将
大量工作重心放在前期沟通确认环节上,尤其重视放线确认这块,但对于客户来说他们没有足够重视,这也是引发后期问题的重要来源。只有在施工开始之前将所有的细
节都确认好,才一能有效避免后来的拆除、返工等问题,也希望通过工作人员积极的沟通讲解能让业主更深刻意识到确认环节的重要性,这样装修起来才能更加放心省心。
德克装修特别贵?
装修的费用通常分三块,人工、主材、辅材费用,首先,从人工费来说,经过多方调查,德克装饰的人工费与市面上正规公司相比是差不多的;主材方面,我们推荐的产品,
除札吓商品外还包括市而.卜部分质优的畅销品牌,相对刁、品牌而言服务更有保障,但我们可以保证同类商品在红旗、黎华之类的建材市场的价格跟我们不相上下,如果
差价在5%以上,我们承诺可予以退还。而辅材,多年来德克的老客户对我们都比较放心和认可,因为我们的辅材从来不用假货,都是符合甚至超出国家环保标准的产品,并
且是由公司统一购买和配送,杜绝了偷工减料等现象。综合看来其实德克的装修也不算贵,关键是品质上去了。
哈尔滨德克装饰公司www.dk0451.com
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