设计贴心很重要
日期:2012-10-16 17:50:19会多陪业主选材、帮业主合理安排预算
足够贴心的设计师不仅会陪业主选主材、家具等,有时后期的软装,比如家中的植物、靠垫等细小的装饰品也会陪同业主一起选购。所以,不妨在一开始就问问设计师他们陪同选材的次数、材料包涵的范畴等,看看有没有额外的 “友情服务”。
而当业主遇到了装修超支、预算不足的问题时,贴心的设计师还会适时的帮业主找到同档次的替换品,或者替业主重新均衡预算。业主可以先问问设计师在“预算超支”这方面是如何解决问题的,以此来判断他们的选购能力是否专业、贴心。
专业性
施工中会保证一定的跟单、懂工艺
除了前期的量房、绘制图纸等设计服务,后期的施工“跟单”也是衡量设计师服务态度的重要指标,它直接关系到设计师的方案、理念能否被完整的传递与实现。一般“跟单”要求设计师必须在开工前交底、大型设备建材到场、关键工艺制作、节点验收等重要环节到场监督确认,没有明确的次数约束,波动性较大。所以,建议业主先问清楚设计师的跟单情况、次数,对他们的服务品质有个大概评估。
贴心度
设计师对施工队、工程细致入微的 “跟踪服务”、一定的保修服务
贴心的设计师往往会多跟单,在工程出现问题的时候尽快到场帮业主解决问题。有时施工队是业主带来的,与设计师并不熟悉,好的设计师还会多花时间主动与施工队沟通,在一些复杂的工艺节点到场亲自监督施工,不仅对自己的设计作品高标准,也是让业主少操心。装修完后,还会适当的提供保修服务,甚至当业主要替换什么家具时帮业主做友情参谋。这些都是业主可以在沟通时多询问设计师的,看看他们处理问题时是否足够细致、贴心。
一般,一个专业设计师提供的服务应该有前期的沟通、量房、定方案;中期的选材、定图纸、交底;施工时的阶段性进及最后的适当保修等。在与设计师的初次沟通中,业主不妨从施工、服务、售后保障、设计理念等多方位全面的询问设计师遇到相似问题的处理方法,来考察设计师的综合能力。但为了避免“空头支票”,业主在确定合作意向后别忘了将所有承诺的细节写进合同,有个法律约束。如果您对选设计师还有什么问题,或需要我们为您预约一些不错的设计师,欢迎拨打电话预约。
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