老式的个人所有的钢瓶将退出历史。

新式的公司标识气瓶具有更多信息识别功能。

用户正在办理钢瓶置换手续。

家里的液化气瓶，刚刚新换没多久，距离有效期还有好几年，然而，当用户前往液化气站充气时，却被告知，液化气瓶需要换成统一的新式钢瓶，现有的瓶只能进行置换。如果不换新瓶，充气站拒绝为用户充气。

“实在搞不懂，为何有效期内的钢瓶还要折旧换新?”据苏州装修网了解，连日来，陆续接到多位市民的求助，讲述了他们在充瓶装液化气过程中的遭遇。市民们反映的问题是否属实?为何有效期内的钢瓶还要折旧换新?相关人士展开了调查。

市民：钢瓶还在有效期内，结果不换新瓶充不到气

家住吴中区甪直陶浜小区的黄先生告诉相关人士，他所居住的小区于2006年建成，至今一直没有安装管道燃气。平时，小区居民只能使用瓶装液化气。今年7月，家中液化气用完，他打电话给送气工送气上门。送气工称钢瓶到期不能再用了，于是，他通过以旧换新方式，贴了50元，换回一只新瓶。

黄先生说，10月8日，当他拿着空的气瓶到小区边上的液化气代充点充气时，却被工作人员告知，根据最新规定，用户的钢瓶要换成统一印有“吴中燃气”标识的新钢瓶，其中，2008年之前的钢瓶以旧换新要贴100元，2008年后的钢瓶要贴50元。工作人员这样一番话也让他犯糊涂了：自己的钢瓶刚换两个多月，有效期要到2020年，为何又要贴钱更换新瓶?面对他的质疑，工作人员只是强调，这是公司的新要求，如果他不换新瓶，就不给充气。由于家里烧饭急用，无奈之下他只好贴钱换了新瓶。

家住邵昂村的姚女士，也遭遇了跟黄先生相同的烦恼。她家的液化气瓶，是今年9月贴了50元新换的，有效期也还有三年多。结果前两天，当家中液化气用完准备换气时，却被代充点告　知，她的气瓶需要更换新瓶，不换新瓶不能充气。最终，经过讨价还价，她花了135元(其中　液　化　气90元)，终于换了新瓶。“如果瓶子过了有效期，怎么换我都不奇怪，可是我这瓶子刚换一个月，为何又要换呢?”姚女士叹息道。

相关人士发现，“十一”过后，12345便民服务热线、“寒山闻钟”论坛，也有多位市民类似投诉。投诉市民的分布范围也较广，包含吴中、相城、园区、高新区等，其中，吴中区相对较为集中。

调查：换瓶补交费用有多有少，收费单显示是押金

带着居民反映的问题，昨天上午，相关人士以用户身份来到十梓街上一家液化气储配站咨询。工作人员表示，根据最新的规定，从10月1日开始，个人所有的液化气瓶的确不能再进行充气了，必须要换成有企业标识的新瓶。“我们这里，用的是泰华燃气，用户如更换新瓶，只要付150元押金便可，等到退瓶时，押金再全额退还。”

相关人士随后又来到了吴中区蠡墅，当相关人士来到一家液化气代充点时，相关人士看到，店门口摆放了两种颜色的气瓶，一种为传统天蓝色，一种为淡淡苹果绿。当相关人士询问换一瓶气要多少钱时，店主表示，15千克装的液化气价格是一瓶90元，不过，如果不是新式“苹果绿”气瓶，那么需要再贴50元，否则不给充气。当相关人士表示，自己的气瓶前不久刚换，还有三四年才到期，能否不换新瓶，店主摇头表示，这是最新规定，有的用户是9月底新换的瓶，现在也统一要更换成新式气瓶。否则，不让充气。当相关人士询问费用是否能便宜些时，店主摇了摇头。

在邵昂村，相关人士与一名送气工取得了联系，这名送气工也告诉相关人士，在吴中燃气公司充气，最常见的15千克装一瓶是90元，他这里可以优惠到85元，不过，气瓶一定要换成新式的。当相关人士问起如何更换时，对方表示，如果是报废瓶，那么要贴90元，不是报废瓶，只要贴45元便可以了。

调查中相关人士发现，市区其它液化气储配站，在用户充气时，也都一律要求置换成公司的专用气瓶，个人气瓶不给充气。由于所属公司不同，换瓶费用也不同。比如，从市民提供的苏州东方燃气专用气瓶押金收据显示，15千克装的专用气瓶押金是90元，用户的气瓶折旧为50元，客户需要再贴40元。

吴中燃气：用户有误解，钢瓶置换费用实为转押金

吴中区燃气有限公司副总经理朱海芳在接受相关人士采访时表示，连续几天来，他们也接到了不少用户投诉，公司也很重视，通过调查发现，不少用户对于新规存在误解。

朱海芳说，今年3月，苏州市住建局、苏州市质监局联合发布《关于苏州市区液化石油气钢瓶置换的公告》，公告明确规定，自公告发布之日起，液化石油气充装单位只能充装本单位自有钢瓶，居民用户私有的液化石油气钢瓶不予登记、不予充气。“对于公告中的内容，刚开始市民可能没有认真关注。”朱海芳说，从公告发布之日起到2016年12月31日，是苏州市区液化石油气钢瓶置换工作完成的时间。事实上，从2015年11月开始，吴中燃气便对那些需要更换钢瓶的用户，提供了条码专用瓶，对这批用户来说，他们手中的瓶不需置换，便能直接更换成“苹果绿”新标识瓶，而有些用户手中的瓶之所以需要置换，很可能是他们从气贩个人手中购买的钢瓶。

谈起钢瓶如何置换，朱海芳表示，如果用户没有钢瓶的，供气企业可根据企业的专用钢瓶状况收取押金，普通钢瓶每只不得高于120元，采用智能阀的每只不得高于160元。如果用户手中有气瓶，供气企业则依据钢瓶出厂年限，折价进行回收。报废瓶，最低可折价20元，非报废瓶，最高可折价70元，与押金的差额部分，则由用户贴补。“很多用户只注意到了置换过程中要贴补费用，忽略了这是气瓶的押金，随时可以凭瓶全额退还。”

管理部门：专项整治只为筑牢安全用气“最后防线”

苏州市住建局燃气管理办公室主任陈育军表示，为进一步规范瓶装液化石油气市场秩序，落实燃气企业安全生产主体责任，保障瓶装液化气用户的合法权益，防范燃气安全事故的发生，今年3月，市政府印发了《苏州市瓶装液化石油气市场专项整治工作方案》，经过前期的调查摸底、自查自纠和集中整治，目前已进入最后的深化巩固阶段。

陈育军说，据统计，苏州市区大约有100多万只归个人所有的液化气瓶。由于安全意识缺乏，再加上有的用户不愿意出检测费，导致了这些钢瓶中三分之一成为过期瓶或报废瓶。因此，专项整治方案中把钢瓶的置换作为一项重要内容来推进。“刚开始的确有些用户不理解，如果好好地算下这样一笔账，用户观念一下转变了。”陈育军说，以前气瓶由用户购买，使用中需自己去检测，到钢瓶报废，用户投入最起码在200元以上。通过置换，钢瓶由个人所有，变成由供气企业免费提供，钢瓶的安全也由供气企业来负责，用户之前的投入转变成了押金。在用气过程中，用户随时可以更换供气企业，只要将钢瓶退回，便可收回押金。

“当越来越多的终端用户，被气贩所掌握，不仅市场秩序被扰乱，更埋下种种安全隐患。”陈育军说，据资料显示，仅苏州市区就有无证气贩挂靠的危险品运输车辆200多辆，这些运输车辆变成了流动供应点，无证气贩人员则多达上千人。而对气贩来说，为了利润最大化，经营中不但会以次充好、缺斤短两，甚至还违法流动充气、私自倒灌充装等，一旦发生意外，后果将不堪设想。而燃气经营企业只充装自有气瓶，不但能将安全生产主体责任落到实处，而且能有效挤压气贩的生存空间。

陈育军最后表示，接下来，市联合检查组将对各地专项整治进行督查，出台长效管理措施，防止无证经营、流动经营、跨地区经营和流动充装、无证充装、超范围充装以及充装过期气瓶、不合格气瓶、非自有气瓶、私自贩卖气瓶等违法违规行为死灰复燃，巩固整治成果，筑牢市民安全用气的最后防线。