10月15日之前不办停供会有啥后果?采暖期缴费截止到哪天?沈阳装修网了解到，昨日，沈阳惠天热电股份有限公司党群部部长刘莹和客服工作人员王鑫平做客媒体的供暖热线，就读者关心的供暖问题进行现场解答。短短一个小时的时间，两位专家一共接了二十多个电话，其中缴费、停供等话题最受关注。

问题1：采暖费缴纳时间到什么时候截止?

最晚可延至11月底缴费

答：正常缴采暖费的时间是每年的4月1日至10月底。但如果有特殊情况，可以延长到11月底。如果到11月底还未缴费，供热公司就会做断管处理。如果在这之后再供热，就得先补上11月欠的采暖费。

关键词： 费用补贴

问题2：“暗补”变“明补”究竟怎么补?

采暖期前一个月一次性领取

答：“暗补”变成“明补”，就是由原来的职工垫付采暖费，再拿发票报销，变成采暖期前一次性发放给职工。该政策意味着沈阳市机关事业单位职工无论有无房产、是男是女，今年都会在采暖期前一个月一次性领取“明补”采暖费，而且免征个人所得税。享受“明补”的职工采暖费应按26元/平方米缴纳。

问题3：企业必须为职工报销采暖费吗?

企业是否报销采暖费没硬性规定

答：企业可根据自身经营状况及内部规定，为职工报销采暖费，不做硬性要求。企业职工可根据今年报销标准缴纳采暖费：若企业可以报销，则26元/平方米;若企业不予报销，则23.3元/平方米。

问题4：房子在儿媳名下，但她所在企业不给女职工报销采暖费，儿子没有工作，一家人生活困难。这种情况下，采暖报销应该找谁?

城乡低保户60平方米内住房100%补贴

答：相关规定对企业报销采暖费没有做硬性要求，但是企业对男女职工区别对待是不合理的。沈阳市对社会救助对象实行覆盖城乡的采暖救助制度，对集中供暖的城乡低保户按照住房控制面积标准(60平方米内)100%补贴，城乡低保边缘户在住房控制面积标准内按当年相关政策给予补贴;非集中供暖的城市低保户每户每个取暖期补贴700元，城乡低保边缘户每户每个取暖期补贴420元。

关键词： 停供办理

问题5：采暖费“明补”直接打款到卡里，是不是选择停供也应是自己的权利?

“明补”后不供暖可以办停供

答：除了新建两年的住宅不允许停供外，其他住户可在10月15日前办理停供。及时办理相关手续后，“明补”的费用可归用户自己支配。

问题6：今年刚刚分到的房子，10月18日才下来，但这个房子我们暂时不住，想办停供，这样就不需要缴采暖费了吗?如果已经过了办理停供的时间，我该怎么办?

新建住宅前两年不许办停供

答：按《供热用热管理条例》规定，用户需在10月15日前办理停供。如果是新建住宅，前两年不允许办理停供。

问题7：住房停止供暖，不去办理停供可以吗?如果忘记办理停供会有什么后果?

不如期办理停供会产生欠费

答：如不想供暖，用户需在10月15日前到所在营业厅办理停供。如果不办理相关手续，供暖单位会在12月1日进行关栓，并且产生一个月的欠费。

问题8：我有一套房子目前没有租出去，因此暂时不想缴采暖费。等租出去时再缴采暖费可以吗?按什么标准缴费?

未出租的房屋需按时办停供

答：未租出去的房屋需按时办理停供，待租出去后再办理恢复供暖，届时按全额进行缴费。

关键词： 缴费额度

问题9：我的房子去年更名给我儿子了，之前我的单位可以报销采暖费，但是儿子的单位不可以。那么采暖费应按26元/平方米缴，还是按23.3元/平方米缴?

可办理家庭内部转移

答：面对这种情况，用户可以办理家庭内部转移。如果无法办理转移，个人需要承担采暖费，并按23.3元/平方米缴纳。

问题10：我所在的单位可以报销采暖费，我在夏天时按23.3/平方米缴的采暖费，现在报纸上说按26元/平方米缴。这种情况我该怎么办?如若不补缴，会有什么后果?

可到供暖单位补缴差额

答：用户可到供暖单位补缴差额，并更换发票。用户单位、供暖办、供暖单位会对补缴情况进行抽查。一但查出用户没补缴采暖费，会将其信息在媒体上公布，并联系信用部门，进而对用户的个人诚信造成影响。

问题11：我的房子去年更名给我儿子了，之前我的单位可以报销采暖费，但是儿子的单位不可以。那么采暖费应按26元/平方米缴，还是按23.3元/平方米缴?

可办理家庭内部转移

答：面对这种情况，用户可以办理家庭内部转移。如果无法办理转移，个人需要承担采暖费，并按23.3元/平方米缴纳。

问题12：我所在的单位可以报销采暖费，我在夏天时按23.3/平方米缴的采暖费，现在报纸上说按26元/平方米缴。这种情况我该怎么办?如若不补缴，会有什么后果?

可到供暖单位补缴差额

答：用户可到供暖单位补缴差额，并更换发票。用户单位、供暖办、供暖单位会对补缴情况进行抽查。一但查出用户没补缴采暖费，会将其信息在媒体上公布，并联系信用部门，进而对用户的个人诚信造成影响。

关键词： 供暖质量

问题13：家住顶楼，自从分户后，近几年供暖期的室内温度时常低于18℃，这种情况应该如何处理?

可与供暖公司联系查看问题

答：如果供暖期用热户的室内温度低于18℃，应第一时间与所属供暖公司及时联系，请供暖单位派专业维修人员来家中查看问题所在。暖气管线老化和管道走向不合理都可能导致室内温度在供暖期不达标。此外，用热户在供热期前应做好房屋的保温措施。

问题14：房子“把大山”，近几年室内温度不达标，今年是否有望改进?

惠天热电今年供暖会有提升

答：沈阳惠天热电今年更换了大量的老旧管道，同时还为广大用热户提供了外墙保温服务，供暖期室内温度可以上升2—3℃。因此今年的供暖效果同比往年会有较大提升。

关键词： 设施改造

问题15：楼下邻居私自加装管道泵，进而影响了自己家的采暖效果，这种情况应该如何处理?

私自加装管道泵属违规行为

答：私自加装管道泵属于违规行为。用热户一旦发现有住户通过管道泵等装置偷暖，并影响自家供暖效果，可在其使用违规设备时及时联系稽查大队对违规用户现场进行惩处。

问题16：我家冬天暖气不热，今年我想改造成地热，可以吗?

用户室内供热设施由自己负责

答：首先不建议用户将暖气更改为地热，可以联系供暖单位改善供暖效果。如果用户执意更改，根据供暖条例，用户室内供热设施由用户自己负责。

问题17：我买房子时，房地产商赠送了120平方米地下面积，但没有暖气。我现在把地下进行改造，加装了暖气片。请问：我应按多大面积缴费?

可联系供暖单位到现场测量面积

答：首先不建议用户私自增加供热设施，最好将私自加装的设备拆除。如果不拆除，可联系供暖单位到现场，实地测量，按测量后面积进行缴费。