“家装消费”是一项动态工程，不同于购买一般商品，一辈子就那么几次，且数额较大。但不少消费者把它等同商品消费一般，已经习惯了“打折”、“送礼”、“套餐”、“团购”、“集采”以及其他的优惠活动。因为消费的特殊性，消费者对家装知识，家装市场，装修行业知之甚少，一般都是有需求的时候临时抱佛脚。因此，家装市场和装修行业很乱，消费者在它们的诱导和误导之下显得不理性。