“我们小区有新老俩物业，现在都贴出通知说要收取今冬取暖费，我们该把取暖费交给谁?”昨日，石家庄市桥西区吉恒园小区的业主讲述了这件麻烦事。石家庄装修网对此事件进行了了解。同时，针对其他一些小区居民反映的申请纳入集中供暖、缴费疑惑等“暖问题”，也分别联系了相关部门。

吉恒园：俩物业争收暖气费

据业主李先生介绍，吉恒园小区往年的暖气费一直由物业公司代收，今年周边很多小区已经实现热费卡交费，然而该小区却没有接到办卡通知。由于对原有物业公司存在诸多不满，担心今冬捆绑收费，今年7月成立的小区业主委员会决定，重新选聘一家物业公司。

“上个月新物业公司就进来了，可原物业公司却没有按时撤离，不仅如此，现在两家物业互不相让，都认为自己是合法的。”业主李先生有些哭笑不得地说。

“现在两家物业公司都贴出了收费通知，让业主来缴纳暖气费，可以后哪家物业公司能留下还不一定，这钱我们能交吗?”李先生无奈地说。他了解到，周边很多进行过暖气串改并改造的小区都已经实现“一管到户”，居民可以通过热费卡直接交费，“我们小区供热管道属于并联结构，是不是也能申请办理热费卡呢?”

昨日，首先联系上吉恒园社区居委会。一位工作人员表示，他们已经关注此事，并且上报街道办事处，目前正积极协调。这位工作人员称，之所以会出现两家物业公司“互不相让”，主要是因为事先没有做好沟通和协调工作。她说，居委会和街道办事处会尽快处理好此事，保障居民今冬正常供暖。

据悉，为该小区供暖的是华电鹿华供热。昨日下午，鹿华供热相关人员在了解了小区情况后答复说，从目前情况来看，该小区今冬供暖期尚未“一管到户”，热用户仍需将热费交给小区物业。鉴于目前小区俩物业存在纠纷，应由小区业委会按照物权法等相关规定，确认小区现在的物业公司，待确认完毕后，双方会重新签订供热协议，并收取小区今冬取暖费。

长安区二轻局宿舍：年年买煤取暖不方便

位于长征街12号的二轻局宿舍仅有一栋住宅楼，5个单元，4层高。

据介绍，这栋楼建成于上世纪七十年代，自入住至今，这栋楼都没有安装供暖设施。一到冬季，为了取暖，住户们“各想各招”，多数老年住户在家烧煤，年轻人嫌麻烦，就开空调或电暖器。王女士说，相邻小区都陆续纳入集中供暖，可为何这栋楼“被落下”?

辖区居委会一位工作人员答复说，二轻局宿舍是老房子，建成至今没有暖气和天然气。之前曾有居民反映想纳入集中供暖，居委会也做过调查，这栋楼有住户52户，常住户最多12户，多数都是租户。如果想纳入集中供热，一是要有换热站接头，需要缴纳接口费和安暖气的费用，二是租户多不愿意缴纳这笔费用，导致这项工作难以推行。

长安区谈固乡政府旧楼：想申请集中供热

谈固乡政府旧楼位于长安区谈固大街与跃进路交叉口东南角，共包括两栋4层的住宅楼。

据业主王女士介绍，该小区前期一直由所属单位自烧锅炉取暖。最近几年单位停烧了锅炉，居民家就没有暖气了，“每年一到冬天我们就发愁，不知道何时能集中供热。”

谈固街道办事处相关负责人答复说，该院属于老旧居民楼，目前住户多为租房户，对于集中供热，住户之间意见分歧较大。如果有居民想申请集中供热，可以向辖区居委会反映，“若同意者能达到80%以上，居委会就可以向辖区供热公司进行申请。”

鹿泉区香木林D区：取暖费22元/平方米却不是市政供暖

这两天，就供暖问题，鹿泉区香木林D区业主群里议论纷纷，小区业主希望能早日纳入市政供暖管网。

小区物业负责人说，该小区从建成至今都不是市政供暖，而是从上庄镇一个村里个人承办的供热站接的暖气，取暖费为22元/平方米。他从今年8月刚接手该小区，为了改善小区供暖现状，已经花9万元对小区供暖设施进行了整体的维修、维护，预计今冬小区供暖情况会好转。至于能否纳入市政供暖，他表示可以向相关部门递交申请。

针对辖区供暖价格，鹿泉区发改委相关部门负责人答复说，鹿泉区集中供热的采暖价为20元/平方米。由于香木林小区不属于集中供热，按规定，采暖价应参照鹿泉区集中供热的价格标准，再进行双方协商。目前，鹿泉区集中供热管网尚未铺设到香木林小区附近，想要纳入市政供热还要看城区供热管网铺设规划。

省教育厅宿舍：今年单位不代收取暖费，把热费交给谁?

前不久，新华区高柱小区省教育厅宿舍的居民闫女士来电咨询，“今年单位不代收取暖费了，我们该交给谁呢?”据悉，此事涉及到高柱小区98、99、100、101号楼的热用户。

据悉，为该小区供暖的为国电投供热力公司，该公司客服中心工作人员回复说，该公司正在辖区供热范围内逐步实施“一管到户”，要热用户持热费卡缴费。目前，高柱小区内的省教育厅宿舍等尚未“一管到户”，应该还是通过原渠道缴纳今冬取暖费。

“该公司正在协调解决这个问题，还没有最终结果。预计通过原渠道缴费的可能性比较大。”此外，无论最终谁来收取暖费，都不会影响今冬居民正常用暖。

北城国际A区：我家阳面屋暖气热阴面屋不热

长安区北城国际A区业主林先生致电说，从2011年开始连续三年供暖期，他家暖气都挺暖和。可到了2014年至2015年期间，“我家阳面房间暖气片热，阴面的暖气就是凉的。当时，辖区华恩城投热能的工作人员检查之后，说是循环泵坏了。”他说，眼看今冬供暖季来临，他不知供热公司是否已经维修好循环泵。

针对林先生反映的情况，华恩城投热能一位工作人员回复说，如果小区供暖设备出现严重故障，影响热用户取暖的，当时供热公司就会在第一时间修理。如果是小问题，为了不影响大家正常取暖，供热公司会在供暖期结束后进行检修。这名工作人员解释说，对于并联的暖气，如果一户业主家部分暖气热，部分暖气不热，很可能是暖气管道堵塞，建议居民检查暖气片及管道，并进行清理。如果还不能解决问题，热用户可以致电供热公司，由专业人员进一步帮忙查找原因。