深圳装修网了解到，该小区业主傅先生等人反映称，他们入伙时间是2008年，现在电梯经常会出现一些故障，“要么就是停在一个楼层一动不动，要么打不开，要么关不上，搞得人提心吊胆!”

调查人员昨日现场走访看到，小区由几栋多层塔楼组成，每个单元楼有2部电梯，总共有12部电梯，每部电梯都按要求张贴了电梯使用标志、维保标志和保险标志，这些电梯每年都通过了市场监管部门、特种设备安全检验单位的年审。深圳装修网了解到，虽没有看到有电梯故障，不过据电梯旁张贴的《电梯检查表》显示，确实有部分日期上写着“不正常、故障”等字样，现场一些业主受访时也称，上周1B楼就有一部电梯故障停在负一楼，停了好几天。

管理处工作人员回应称，他们是去年12月接手该小区物管工作的，该小区自2008年入伙至今，12部电梯已经运作了长达9年时间，再加上前期物业电梯维保工作不到位等原因，电梯偶尔会出现一些小故障、小问题。新管理处去年底刚接手时，一些电梯出现故障的频率较高，但是从今年3月开始，管理处认真检查、维修，到现在已经换下来3万多元的零配件，最近几个月来故障频率明显降低，平均每台电梯一个月出现故障“不到一次”。

据深圳装修网昨日了解，小区业主委员会关注到此事，已就电梯维保问题组织业主代表开会讨论，一致要求管理处请专业公司(最好是原厂家)，针对12部电梯进行全面的维修检测，期间甚至有业主提出直接更换，但并未得到业主们的广泛认同。“电梯使用寿命大概是15年，现在才9年，更何况换一台电梯要二三十万，12台就得两三千万!”管理处工作人员表示，根据最近几个月来的定期检验，12部电梯主要仪器设备检验结果都是合格的，平时一些小问题、小故障，还没有到需要直接报废的程度，而且今年10月以来，业委会已委托管理处请原生产厂家，正对所有电梯进行全面检查、全面维修，一方面提高电梯运作的安全性能，一方面从乘梯舒适角度对电梯进行内饰更新、升级改造。