天气转寒，供暖又成了人们关注的重要话题。新城区九鼎小区业主张女士咨询九鼎小区今冬能否供暖。昨天，平顶山热力集团给以回应。

据平顶山装修网了解，本月初，平顶山热力集团征收取暖费时，九鼎小区部分业主缴纳了费用，但后来不知为何对方又突然停止了收费。这让九鼎小区的业主们十分担心：今年冬天，他们到底能不能享受集中供暖?

针对此事，平顶山热力集团有关负责人说，由于种种原因，九鼎小区的配套供暖工程尚未完工，剩余扫尾部分正在加紧进行，具体供暖时间尚未确定，取暖费也无法计算。该集团之所以向九鼎小区部分业主收取了取暖费，是因为九鼎小区与九天庄园小区相邻，收费人员在收取九天庄园小区业主取暖费时，误收了九鼎小区业主的费用。发现失误后，集团立即停止了收费行为。

这位负责人表示，预计本月底前九鼎小区的配套供暖工程可以完工并投入使用，到时候将尽快为业主办理供暖手续。

冬季供暖前注意事项

不可擅自拆卸供热设施

正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施，如有漏水情况要及时报修。多数居民面对漏水一时有些不知所措。暖气片漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，室内小放风阀断裂或是漏水时要立即用毛巾等物品将其堵上，找一根圆形的筷子把漏水处堵住，然后请专业人员维修。

不能用水泥封住散热器支撑腿

据平顶山装修网了解，供热过程中，由于温度的变化造成管道热胀冷缩。散热器本身要产生位移，如果把散热器的支撑腿用水泥封住，散热器无法位移，散热器的管件连接点要承受很大的拉力，到了一定程度就会造成管件的损坏，并由此引发跑水事故，往年此类现象屡有发生。

勿在暖气片上堆积杂物

有些家庭喜欢在暖气片上堆积杂物，有的为了美观还加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。鲁本斯暖气片提醒大家，这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。

及时放气

供暖开始后，造成暖气不热最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。对此，鲁本斯暖气片提醒大家出现这种情况用户可以自己解决：如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放气阀打开，将空气排净即可，但不要让水流出，以免影响管网内的热循环。

重视漏水现象

在对暖气系统打压试水之前，供热企业都会在小区张贴试水通知，告知试水的时间，并留下企业的联系方式。打压试水期间，用户家中应留人，注意暖气片、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象。

不要取用暖气水

暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，平顶山装修网提醒暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。