合肥装修网了解到，小区分为高层区和多层区。市民庞先生在2013年购买了该小区的一套洋房，当时售价每平米1.5万元左右，“我买房子的时候，高层区售价9200元左右(每平米)。”

业主抗议：围墙拆除后洋房安全性无法保障

庞先生称，当初选择买洋房，就是看中了它的环境较好，安全性很高，“地产承诺我们，高层区与多层区分开管理，多层封闭独立。”

然而，11月9日，蓝多层区与高层区之间的围墙与铁门均遭到了物业的拆除。庞先生及其他多名业主对此表示强烈的不满。

业主认为，洋房楼层较低，围墙拆除后安全性得不到保障。

庞先生指着自家住宅说，“洋房这边楼层较低，一个成年人很轻易就可以从墙上翻过去，想徒手爬上楼也不困难。”他考虑到高层区人多且杂，日后定会有很多的出租户，“这样我们出去工作，老人小孩在家里，怎么能放心呢!”

物业回应：围墙拆除系辖区城管要求

11月9日下午，物业的工作人员回应业主时表示，多层区外围的围墙确实是在当天早晨被拆除的，“但拆墙是城管要求的，业主如果有意见可以去找城管。”

针对业主所称——地产曾承诺高层区与多层区分开管理、多层区封闭独立，物业工作人员称，虽然物业确属集团，但“地产”与“物业”是不同的部门，分管不同的事项，“可以说，地产是负责售前，而我们是负责售后，业主们反映的情况，我们已经向上汇报了，因为围墙的事情，我们内部也做了很多的争论与协商。”

辖区城管：合肥市规划局对该围墙作出了违法建设界定登记

“前期我们是进行宣传工作，与物业(物业)沟通，让他们自己拆;如果没有很好的执行，城管部门会按照规定，发出责令整改通知书，甚至采取相应的强制措施。”11月10日，包河区城管局相关负责人出示了一份违法建设界定情况登记表。

这张表上盖有合肥市规划局及相关下属部门的公章，清楚写明，高层区与多层区通道口围墙系违法建设。

该负责人称，围墙系违建，说明在该小区最初的规划中就没有这堵墙。

法律咨询：小区物业应作出相应弥补措施

既然没有规划这堵围墙，那么地产在售楼时，何以对多层区购房者作出“独立封闭管理”的承诺呢?小区安全性又该如何保障?业主们对此仍有疑问。

11月10日，业主庞先生拨通了12348法律援助热线。接线律师表示，日前，住建部出台了一项新规定，即住宅小区实行敞开式管理，不封闭，全面开放，“但这项规定在不同地方，会针对实际情况，再进行落实。”律师称，既然城管部门要求拆除，那么，这堵围墙一定是不符合规定的。

而房地产开发商对购房者作出“空口承诺”，没有实现，该律师认为，“业主可与开发商进行协商，要求一定的赔偿。”

此外，业主们反映小区安全性得不到保障，律师称，“物业应对此采取相应的弥补措施，比如增加保安巡逻、安装监控设备，在通道处安排人员站岗值班等。