湖州装修网了解到，近日，湖州湖城城市之心社区一业主江先生家中因下水管道堵塞导致屋中污水满溢，虽然物业及时将下水管道疏通，但江先生仍旧忧心忡忡，该小区下水管道堵塞时有发生，担心此类事件再次发生，江先生希望物业能够彻底解决这个问题，让业主们可以免受困扰。

江先生称，当天晚上，物业公司立即派了一名工作人员上门服务，但是由于时间比较晚，天黑无法在室外疏通，于是决定第二天再来。

第二天一大早，物业工作人员带足工具再次来到江先生家里，经过一番修理，下水管道终于被疏通。“虽然暂时不堵了，但是，我自己打开楼下的窨井盖后，发现我们单元楼的污水管出口处已经浸入到污水液面以下，如果不把地下污水井里的污水抽排掉，我担心过段时间还是会堵住。”江先生表示，由于1楼住户的下水管道经改造后单独排污，因此他所在的2楼是整幢单元楼的最低处，一旦管道堵塞，污水将最先满溢到他家。江先生还向记者反映，类似他家的这个情况，其他单元楼的住户也时有发生。

为什么下水道里的污水会满溢到住户家里？如何避免下水管道堵塞情况再次发生？

小区所属物业杭州元瑞物业服务有限公司工作人员称，“城市之心小区自建成入住已经有12年时间了，随着使用时间的变长，下水管道内的油垢、污垢、垃圾等堆积之后难免会出现下水管道堵塞的现象，只要是向我们反映的住户，我们都会尽快帮忙疏通，尽量不影响业主的日常生活。”

据该名负责人介绍，他们是今年10月31日刚刚与小区业主委员会签订物业管理合同，入驻小区才半个月时间。由于小区包括污水管道在内的硬件设施比较陈旧，近半个月以来，几乎每天都有管道堵塞的情况发生，这令他们十分头疼。

“小区的地下污水井是与市政的污水管网相联通的，近期雨水多，外港水位高，如果只是单独给每幢单元楼抽排污水，是没办法解决根本问题的。”该负责人表示，要想“治本”就必须从清理管道或者更新管道着手。

湖州装修网了解到，下一步，他们将联合业委会共同协商解决小区下水管道堵塞问题，争取做到标本兼治，让小区业主住得更加安心和舒心。