据潘女士母亲说，21日下午，一名自称燃气公司工作人员的年轻男子上门说是检查燃气管道安全，检查过后，称按国家规定，天然气用户必须安装燃气报警器，否则很危险。

“我见他带着工牌，又说得头头是道，便同意安装报警器。”潘女士的母亲说，安装完成后，这名工人向她索要了300元的费用。

次日，潘女士回家得知此事后，立即打电话咨询凯里市燃气公司，结果被告知并未派工作人员上门推销，才知道上当受骗了。

潘女士说，担心质量有问题，她将骗子安装的东西扔了，她还通过小区业主群了解到，小区内先后有多家住户被骗。

24日，相关工作人员针对此事前往凯里市新能燃气有限公司进行了调查。

“近期确实有不法分子冒充新能燃气公司名义，上门推销燃气报警器业务。”燃气公司客服部经理杨小兰说，11月22日，公司接到用户举报后，立即通过本地媒体进行了声明，并安排工作人员到各小区张贴了公告。

“现在，我们正在对不法分子的行为和信息进行收集，下一步将前往公安部门进行举报。”杨小兰说。

她提醒市民，如遇到上门推销燃气相关业务的可疑人员，可拨打新能燃气公司客服热线96977进行核实和举报，对发现并举报者，公司还将予以奖励。