乌鲁木齐民生问题投诉排名表公布 供热问题居榜首
乌鲁木齐装修网了解到,近日,上月新疆乌鲁木齐市12319民生问题处理进度排名表公布,其中供热类问题成为10月份12319民生问题榜首。市城市管理指挥中心主任许栋说,今年采暖季开始后,突出的供暖难点问题主要涉及“未及时供暖”和“室温不达标”两部分。“未及时供暖”主要是用户与供热企业往年的采暖纠纷,导致供热企业拒绝供暖等。
乌鲁木齐装修网了解到,近日,上月新疆乌鲁木齐市12319民生问题处理进度排名表公布,其中供热类问题成为10月份12319民生问题榜首。
10月份,全市共计受理各类城市管理问题52384件,办结率84.22%,及时率79.93%。12319热线接听市民有关供热投诉的问题共计5501件,占本月市民投诉问题总量的34.2%,较2015年同期上升17%,投诉量上升明显。其中热力总公司接到投诉1998起,占投诉总数的37%,天山区接到投诉326起,沙依巴克区1220起,高新区(新市区)1058起,水磨沟区377起,经济技术开发区(头屯河区)177起,米东区345起。
市城市管理指挥中心主任许栋说,今年采暖季开始后,突出的供暖难点问题主要涉及“未及时供暖”和“室温不达标”两部分。“未及时供暖”主要是用户与供热企业往年的采暖纠纷,导致供热企业拒绝供暖等。“室温不达标”中有部分用户私自加装“过水热”、管道泵、水暖改地暖等,造成供热平衡被破坏,影响其它用户的供热温度。还有因室外温度低,供热企业未及时调整供热参数,致使温度不达标。
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