被电梯所伤、所困，受了伤、受了吓，可以到保险公司索赔。当然，前提是你搭乘的电梯已购买了电梯安全责任保险。相关人士昨日从长沙市质监局了解到，长沙试点推行电梯安全责任险半年以来，已有三成左右的电梯投保，开福区更是探索通过政府财政来为老旧、“三无”、“两房”电梯投保，妥善解决电梯安全故障发生后的抢险救助、受害赔偿等问题，完善特种设备安全保障体系。

A 试点半年

到11月底，三成电梯投了保

“客户没有想到，在电梯里受了吓，还可以向保险公司索赔。”昨日，相关人士在长沙市质监局的长沙市特种设备安全责任保险防灾防损办公室看到，提供保险经纪服务的中通阳光保险经纪有限公司工作人员，正在完成一起因电梯故障导致乘梯人就医的理赔程序。

在这一事件中，受益人为60多岁的李阿姨。她住在东塘一高层小区，上个月出门乘坐电梯，电梯不按指令自行上下，致使她身体不适，到医院留观检查。

保险公司接到物业公司报案后，经调查，事故原因系电梯启动了自动巡层程序，符合投保协议中因电梯故障导致乘梯人受到伤害的条款，给予了李阿姨赔偿。

长沙市质监局相关负责人介绍，电梯安全责任险的推行，是商业保险参与社会管理的有益尝试，既能降低行政监管成本，更能有效提高乘梯人的乘梯安全保险系数，到11月底，长沙市已有三成电梯投保，其中既有居民小区的电梯，也有医院、景区、酒店等公共场所的电梯。

B 地方探索

开福区已为218台电梯投保

根据长沙市试点电梯安全责任险的相关办法，电梯安全责任险主险的基础保费是120元/台·年。而投保人主要有三类：一类为物业公司等电梯使用管理单位，一类为公共聚集场所的电梯管理者，还有一类为电梯维保公司。

相对于有物业或维保的电梯，“三无”房等性质小区的电梯保费由谁出，更为复杂，也更受市民关注。开福区政府在今年则探索由区级财政部分买单的形式，为全区“三无”(无物业管理单位管理、无维保单位维保、无物业维修基金的住宅小区)、老旧、“两房”(已交付使用的农民安置房、廉租房的在用电梯)电梯投保。到目前为止，开福区已有218台这三类电梯，由政府支持购买了电梯安全责任险。

长沙装修网了解到，开福区将以进一步推进电梯安全管理综合标准化试点为契机，落实电梯年检制度和安全质检责任，细化电梯年检指标，建立电梯维保单位诚信系统，定期向社会公示，在今年将实现“两房”电梯投保率100%、使用年限超过15年以上的电梯全投保，学校、幼儿园、医院、旅游景区、商场等人员密集的公共场所电梯投保全覆盖，建立联席会议制度，把这项工作纳入对相关部门和街道的安全生产目标考核。

C 业内建议

效仿交强险实现全覆盖

电梯成为市民出行必用的交通工具之一，发生故障或事故时，乘梯人往往因为电梯的安全责任主体不清晰，在维权过程中被多方“踢皮球”，遭遇难赔付、难到位。可以说，电梯安全责任险的推广，是长沙市电梯安全监管机制的创新。

一项统计显示，全国目前的电梯保有量已经超过400万台，年增长速度超过20%，全国的电梯投保率不足5%。

长沙的电梯安全责任保险投保率达到了三成，如何进一步提高覆盖面、叫好又叫座?电梯管理部门、使用者建议，像交强险一样，给电梯强制保险。而且要加大宣传教育力度，推动使用单位、管理单位和维保单位等积极投保。

相关人士在采访中了解到，电梯投保若要从目前的鼓励、倡导，到效仿交强险强制推广，一方面要提高电梯使用单位及维保单位的投保意识，更重要的是要有相关立法予以明确电梯必须投保，同时明确电梯的责任人以及责任人必须承担的义务，让市民真正乘梯无忧。

专家观点

引入电梯保险机制很有必要

“为了减少电梯故障带来的风险，引入电梯的保险机制，我认为还是很有必要的。” 上海交通大学电梯检测中心教授朱昌明在接受采访时说。

朱昌明表示，电梯在某种程度上讲也是一种交通工具，参照汽车引入电梯的保险机制。“有了保险机制以后，可以减少风险，也可以增加一些社会的承担能力。在美国、英国、法国等发达国家，电梯引入保险机制已经几十年了，法国2003年制定了一部法律，采取了多渠道措施提高电梯的安全使用水平，其中一个很重要的措施就是引入保险机制。”

朱昌明还表示，引入电梯的保险机制之后，保险公司会监督电梯的使用安全和维保质量，会有专门的检验队伍对电梯做检验，如果检验公司认为这个部件需要更换了，那么业主就应该出钱把它换掉，如果你不换那么以后出了问题，它就不赔钱，然后业主出钱更换零部件，后面出问题，他就可以找维保公司了，这样就从客观上起到了监督电梯的使用管理和维保电梯质量的作用。 

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截至2015年底

全国电梯总量超过400万台

我国电梯安全水平逐年提高，接近发达国家平均水平。但是，我国电梯高负荷、大运量、长周期使用普遍存在，老旧电梯数量激增，电梯安全主体责任不能有效落实，特别是电梯维保行业恶性竞争，劣币驱逐良币，维保工作不到位，导致电梯事故和故障时有发生。

数据显示，截至2015年底，全国电梯总量超过400万台，我国电梯保有量、年产量、年增长量均为世界第一。2015年，质检部门通过组织开展电梯安全监管大会战，集中整治隐患电梯10.1万台。

包括上海三菱电梯有限公司、日立电梯(中国)有限公司等在内的10家电梯企业公开承诺，提供高质量的电梯产品和优质的维保服务，保障群众乘梯安全和便利，10家企业的电梯产品占全国总量的60%以上。