一提起在万达华府一期今年刚交的新房，胡女士就闹心不已。孝顺的女儿特意为她买了新房养老，交房后她仔细检查却发现不少问题。

燃气总阀门 安在厨房里

据济南装修公司了解，最让她无法接受的是，天然气的总阀门安在自家厨房里。“我家在三楼，总阀门管着整个单元我这一侧三十多层住户的用气。”胡女士说，整个一期四栋楼的三层业主家中，都有这样一个天然气总阀门。

“总阀门放在我家厨房里，多不安全。”胡女士认为，公共的东西就应该放在外面，买房时开发商也并没有告知详情。看到别的楼层厨房里同样的位置放着冰箱，而自己家却有一个大管子，她心里很不舒服。在业主群里，其他楼层业户也有担忧：“如果三楼邻居不在，遇到紧急情况怎么办?”

除了这件糟心事，胡女士还提到，下水管道水流不及时，往家里反水，臭水满屋都是。在万达华府的业主群中，墙体开裂是大家普遍头疼的问题。“我们家的客厅顶、影视墙、阳台、飘窗、卧室、门框上方，裂缝无处不在。

此外，还有业户提到地下室渗水、电梯故障噪音大影响休息、监控不到位等问题。

开发商正与 燃气公司协调

小区物业一名工作人员无奈地表示，因为总阀门这个矛盾，有一次正赶上饭点，一位三层业主为表不满，把家里总阀门关了。物业多方沟通，全楼才通了气。

另一名工作人员透露，一期四栋楼都有管道不通、反水问题。由于管道施工后没有进行疏通，造成部分住户家中出现反水。他亲自带工人去疏通，里面有很多石头、沙子、砖块。为了避免此问题，只能提前协调好，隔段时间疏通一次，防患于未然。

对此，小区开发商一孙姓负责人表示，燃气管道从设计到施工均由燃气公司负责，现在正与燃气公司协调，具体措施还没有确定。

对于墙体开裂问题，孙经理认为有些是因为装修破坏了原本施工的墙体。“我们会视具体情况进行协调维修。”

就监控不到位问题，孙经理称交房时监控已经通过验收，在规定之内应该安装的都已安装。确实有用户反映过类似的问题，现在公司内部正在验证是否有增加监控的必要性。

“而电梯问题则是由于装修工人拉运装修材料，使用电梯不规范造成的，我们会加强监管。”孙经理说。

燃气公司称 总阀很安全

据济南装修公司了解，天然气总阀门安在住户厨房中符合《城镇燃气设计规范》，其安全性也是有保证的。该负责人坦言，这也是无奈之举。根据设计规范，天然气立管必须安装切断阀，遇紧急情况能及时关闭。大多数情况是从公建上面这层开始进入。

“总阀门不能安在室外的原因是三层的高度远远超过四米，架梯子难度大。总阀门宜放在室内，即使发生紧急情况，就算住户家中没人，还可以通过派出所等方式及时进入。”该负责人介绍，总阀门也不能安到走廊，管道燃气不允许穿越卧室、客厅。

该负责人坦言，在开始进行燃气设计安装时需要对方进行天然气签字确认，但当时楼没有卖出去，签字时并没有客户一方。开发商销售时没有尽到告知业户的义务。

济南装修公司获悉，如果业户能和开发商沟通好，既能保证业户安全又能有固定的梯子及时爬上去维修，或者在安装总阀门的楼层楼梯拐弯处的墙上打一个门，在紧急情况下能及时拿到钥匙打开维修，燃气公司也可以把阀门移到室外。

“我们也正在改进，在与开发商签字前，要求开发商必须告知买房者。”该负责人说。