九江装修网了解，市民周先生反映，他全款购买了4台美的空调，商家承诺3天送货，想不到一个多月过去了，仍不见空调的“踪影”，并且一直无人解释空调为何迟迟未送，让他非常不满。

周先生表示，11月6日，美的空调在九江21世纪家具城广场举办促销活动，因价格优惠力度较大，他便一次性购买了4台空调。“当时买完就把4台空调的全款都付清了，促销人员就开了一张名为‘Midea美的销售单’的单子给我，并告知三天之内可以送货，可一个多月了也没见人来送货，电话都没有一个。”

迟迟不见送货，11月30日，周先生便拨打了当时开具的销售单上留下的电话。“电话拨通后，对方居然声称这个事情不归他们管，这个电话也不知道怎么出现在送货单据上了。”面对对方的回应，周先生无奈，只能选择通过网络查询美的总部电话并反映情况。

“美的公司总部客服人员在电话也称，不了解情况，但会帮忙查下，2 4小时给回复，至今一周过去了，却一直没有回复。”周先生质疑，美的公司如此行为，让消费者十分不解。

这个促销活动到底是不是真的?九江装修网表示疑问，有相关人士拨通美的官网上留下的客户服务热线，客服称，美的集团11月份确实举办了促销活动，但活动日是11月5日。关于周先生的情况，对方表示会尽快安排工作人员进行核实。

大约半个小时后，一位自称九江地区美的办公处负责人的曹先生打来电话，解释称，一个月时间都没能把空调送上门，因缺货所致。

“总部已经给我打电话了，我刚也给客户去了电话，告知马上会安排工人送货并安装。”曹先生称，由于这次活动力度大，购买的市民很多，导致货源一直处于短缺的状态，一直以来，每天都在送货、调货。

九江装修网了解到，最后，曹先生表示，最迟这周会帮周先生将空调安装到位。