可通过平台定制服务

市住建委表示，此次授权市物业管理事务中心和市物业管理行业协会，联合建设银行、上海银行，推出“上海物业APP”，其支付平台集交费、结算、清分、记账、实时查询为一体，具有多渠道线上支付功能。

上海装修公司了解到，市民群众只要在手机客户端安装“上海物业APP”，就能查询小区物业服务合同内容、住宅专项维修资金和公共收益的使用结存等涉及切身利益的相关信息，也能查询物业服务企业及附近社区专业服务单位提供的特色便民服务，可直接通过“上海物业APP”下单定制服务。通过“上海物业APP”，可以向物业服务企业提出报修、向行政管理部门投诉等，市民群众足不出户，就能享受到互联网平台带来的高效、便捷的服务，就能表达自己的诉求。

一个号码可关联3套房

物业服务企业及其管理服务人员在手机客户端安装“上海物业APP”后，可以通过平台实现实时动态管理，小区管理处工作人员可以通过平台录入本小区的管理服务状态，物业服务企业可以通过平台巡查各小区管理处的服务状况及市民群众的投诉报修情况，小区的服务质量状况通过掌上的“上海物业APP”可以做到“一目了然”。

拟拓展停车费等支付

上海装修公司了解到，正式运营的支付平台，是由市物业中心和市物业行业协会共同推进，依托银行支持，具有较高的信任度。

该平台是基于全市的物业基础数据平台建立的，能够实时监控全市住宅小区物业管理情况，可及时更新小区物业企业和物业收费的相关信息，保证了支付平台信息的准确性。同时，支付平台联手主流的支付渠道和物业企业，为居民提供银行卡、支付宝、付费通等支付方式，所付资金自动划拨至业主所在小区的物业企业账户，实现了居民交费、物业收费的全互联网操作和监管。

据上海装修公司了解，“上海物业APP”还将进一步拓展居民停车费、维修费、续筹维修资金的网上支付功能，推进业主大会会议网上投票表决系统，为物业服务和业主自我管理带来更大的便利。