九江市民新买的净水器装好不能用 联系售后无人应答
九江装饰公司了解到,市民徐先生反映,近日在小区营销人员的推销下,他购买了一款净水器,第二天上午安装好后却不能正常使用,显示器一直提示“检修”。随后,徐先生拨打工作人员留下的售后服务电话却一直无人应答。
据九江装饰公司了解,市民徐先生8日购买了一款净水器,9日上午安装好后却不能正常使用,显示器一直提示“检修”。随后,他拨打售后服务电话却无人应答。
九江装饰公司了解到,徐先生是5727厂居民,8日厂区来了一群推销产品的人。在营销人员的推销下,徐先生花2800元钱购买了一款某品牌反渗透净水器。
9日,安装人员上门为徐先生安装好净水器后就走了,也没教他如何使用。随后,他依据说明书开启开关准备使用,但电子显示器上却一直显示“检修”,徐先生说,他也不明白是怎么回事,又不敢乱动,只能把净水器放在那里。据九江装饰公司了解,让徐先生苦恼的是,他曾多次拨打当初活动现场的工作人员留下的安装和售后电话,但却一直没人应答。
在徐先生提供的送货单上,可以看到除了徐先生的名字和联系电话外,还有一个售后电话,但拨打几次都提示电话已关机。
在这里,九江装饰公司也提醒广大市民应选择正规渠道购买知名品牌小家电产品,即选择大商场、专卖店、信誉好的网店等,选择市场覆盖率较高的品牌及知名品牌中技术成熟的产品,不要贪图便宜去购买“三无”产品,以防售后服务维修、索赔等方面引发纠纷。
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