实地测量：居民家三间卧室 最高仅为16度

天津装修网了解到，28日中午，张先生家住河东第六大道陆典庭园27号楼1门402。上午10：20分，小区供热站的工作人员，刚刚来到张先生家完成测温，供热站测温记录显示，三间起居室温度分别为15.3度，16度，14.9度，房厅温度为15.7度。也就是说，张先生家温度最高的一间屋子也仅为16度，低于正常标准18度足足两度。而温度最低的14.9度，是他家位于“金角”位置的卧室，屋内有两扇飘窗，屋子里的暖气用手摸起来，紧紧是不凉手的感觉，并没有温暖的感觉。而温度稍高一些的房厅，暖气摸起来感觉很温暖，与卧室温度完全不同。

“虽然有的暖气热有的不热，但是入冬以来，整体温度就没达标过，温度徘徊在16度上下。在家里坐着看电视，都要穿棉外套，而且不能穿拖鞋，因为穿拖鞋在家里冷。之前找过供热站的工作人员，给屋子里的暖气片进行了放气放水，但是并没有效果，家里的暖气没有改装过。”张先生补充道，“前些年屋里暖气很热，但是今年一直温度不达标。我们觉得是供热那边给的温度不足造成的。”

供热站测量温度的工作人员表示，入冬以来，小区很多居民确实都要求测温，一部分居民家中温度是够18度的，有少部分居民家中温度确实不足18度。“如果不足18度，我们就要和居民进行沟通，减少部分采暖费。像张先生家的情况，预计减免10%采暖费。”

“我们需要的是供暖达标，减免费用对居民来说有意义吗?”张先生并不认同供热站工作人员给出的解决建议。

小区供热：来水回水温度正常 到居民家热量流失较多

除了张先生家天津装修网也了解到，小区内还有其他住户家中温度不达标，家住陆典庭园16号楼2门501的刘阿姨家，入冬以来也饱受寒冷之苦。“虽然我家是顶楼，家中带阁楼的户型，但是也不能因为顶楼，室内温度就不足18度吧。”刘阿姨出具了供热站测温记录，12月26日上午10:40分，供热站工作人员测得她家房厅温度17.3度，也没有达到18度的标准。

“其实，到了18度坐在屋里也感到非常冷，一般室内要到20度以上，冬季人体才会感到舒适，现在多位住户家里没到18度，您想想得多冷。”家住第六大道小区第博雅园49号楼2门502的居民于欣说，“28日上午11点，我家也让工作人员过来测温了，刚刚过18度，测量结果是18.2度。中午的时候阳光照射所以屋里比较温暖，您想想如果到了晚上8点钟左右，屋里没有阳光能达到18度吗?入冬以来，由于室内温度低，家里孩子都感冒好多次了。”

于欣让供热站工作人员看过家里的暖气情况，并没有查出什么问题。“负责维修的工作人员说，我家供水温度40.5度，回水温度34.9度。水温到我家热量流失比较多，由于供水温度就不高，所以屋子里不会特别暖和，但是也能达到18度。”

此后，于欣还直接前往小区供热站了解情况，工作人员告诉于欣：“我们这来水温度是54度，回水34.5度，温度是正常的。如果我们这的来水温度再提高5度，那么你们家里就会更暖和些，但是我们这的来水温度是团结道总站控制的，并不是咱小区供热站控制。”

温度为何不达标?原因多种因户而异

天津装修网获悉，第六大道小区多家住户温度不达标，原因究竟是不是供热站温度给的不够高造成的呢?将了解到的情况，反映给了小区供热站口中所说的团结道供热总站，即天津市荣华供热有限公司。

天津市荣华供热有限公司工作人员称，入冬以来，确实接到一些第六大道小区居民反映供热不足18度的情况。“遇到这种情况，工作人员首先是入户排查原因，看看是否是暖气设备的原因，如果不是，测温后市民家中温度确实不达标，我们会按照规定减免相应采暖费。”

“我们也调查过原因，室温冷的住户主要集中在顶楼、金银角等户型位置上，这些位置的住户因为家中窗户多，墙体接触户外冷空气面积大，室内的温度容易散出去。此外，由于第六大道小区不是地采暖，我们在检查时发现很多居民有私自多加暖气片、改暖气管线的行为，这很容易造成其他居民家中暖气压力、水温的变化，造成其他家暖气不热，我们作为服务部门难以阻止这种行为，很无奈。”

天津装修网了解到，与此同时，工作人员介绍与第六大道相邻的一些小区，由于整个小区都是地采暖，室内温度就比较高，能达到22度左右。“其实我们给水的温度都是一样的，地采暖就会比较暖和一些，因为是地采暖，所以住户们私自改动暖气管线的情况也比较少。居民家中不热确实和户型散热等关系非常大。”

也就是说，居民家温度不达标，其实原因很多。那么，确实没有供热站的原因吗?对此咨询了业内供热专家，专家分析，供热站来水温度54度，回水温度34.5度，确实是正常值。

而到了于欣家中，供水温度40.5度，回水34.5度，表示热量到于欣家流失比较多，如果其他家居民私自改动过暖气，确实会影响水流到于欣家的温度。此外，看于欣家的供水回水温度数值，基本能分析出她家暖气水流不通畅，还是应该找工人再整体检查一下暖气内部。

而张伟先生家，属于有的暖气片热有的不热这种情况，其实也应该检查一下暖气内部，这种局部热的情况，更说明水流不是均匀流到每个暖气片房间的，管线里面应该有堵塞问题，因此水流会选择容易流的管线流动，或者水流流到部分管线时水流非常小，造成了暖气不热。

专家表示，市民要求供热站提高温度不现实，因为如果是家里管线的问题，供热站即使提高5度，温度到居民家里也提高不到那么多。而其他温度达标的居民家里，就会变得非常热，供热还是要照顾整体。