重庆装修公司了解到，丈夫杜先生表示，他们住在巴南区，今天上午原本打算乘坐轻轨到朝天门逛街。上午9点10分左右，夫妻二人在小什字站下车。还没出站，妻子徐女士突然内急，于是来到站内的厕所如厕。

“我听到老婆在里面叫了一声‘哎哟’，一会儿她就捂着额头出来了……”杜先生说，妻子告诉她，是厕所的木门突然倒下来，将她的额头砸伤。原本以为只是砸痛了，可杜先生拉开妻子的手发现，妻子额头已经出血了，伤得还不轻。随后，杜先生找到轻轨站的工作人员，工作人员将他们送到了医院治疗。

因为还有些头晕，徐女士并没有说太多，只是称她打开厕所门时，门板就塌了下来，她躲让不急，被砸中了头部。

事发地点在女厕所内，只能从杜先生手机拍摄的照片上，看到现场的情况。杜先生说，倒下的白色木板门至少有十来斤重。而且可以明显地看出，是固定门板的上方螺栓脱落，导致了意外发生。

重庆装修公司了解到，医生表示，虽然从目前的检查结果来看，徐女士的伤情并不严重，但还是需要住院观察一段时间。而陪同杜先生夫妻来医院的轻轨站工作人员表示，对于这次意外，他们将会负责徐女士的医疗费用。