据泰安装修网了解 ，长城路山景尚宅B座住户李女士，称自己想要购买一间2012年交房的住宅，但是支付首付后了解到房子四年来一直没有开通天然气。李女士说：“明年3月份我就准备住进去了，现在一直弄不明白为什么没有天然气，问了邻居说只有B座尾号02、03的业主没有天然气，我就是想弄明白这到底是怎么一回事。”

问题：交房四年未通天然气

针对李女士所描述的问题，督办员来到了山景尚宅B座了解情况，确实发现是在B座高层住户中，尾号为“02”、“03”的住户均没有天然气。李女士想要购买的楼房就是26层中间户型2602，李女士说：“这个房子100平方左右，我通过中介多次看房后决定购买这房子居住，业主在交易的时候跟我们家说房子里一直没有开通天然气，这太奇怪了，问了隔壁2603的邻居，只是说房子不具备供气条件，至于什么时候才能送气，他也不清楚，其他住户早就已经用上燃气了。

督办员从B座的一位业主丁女士家中了解到，交房后，一直没有通过天然气，他们只能是用电做饭。”再看看这厨房，也没有窗户，即便是用天然气，也不是很安全。“丁女士说。 业主张先生说，他四年前刚入住时，听售楼中心工作人员说很快就会通天然气，所以他还安装了壁挂炉。结果，四年过去了，小区里的300多户业主中，有两个立户的54户业主家中未通天然气。

声音：厨房改客厅 不符合供气条件

针对李女士提出的问题，泰安泰山港华燃气有限公司答复称，山景尚宅B座02、03立户住宅，根据《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)，在进行燃气设计和施工时有独立厨房且符合设计及施工条件，燃气设施安装完毕业主入住后，私自将原有厨房打通，原厨房位置成为客厅，导致燃气设施要接入现厨房要穿越整个客厅，且现厨房为密闭空间，不具备供气条件，考虑客户安全等问题，我公司已多次向开发商协商让其改造，均无果而终。

天龙房地产有限公司物业工作人员答复称，业主无法用气的问题已经经过了多次的协调。工作人员说：”之前曾经提出过两个方案，一个是将原来客厅的位置做成厨房，如果说重新加隔墙隔开花费较小。另一个方案是重新跑燃气线、重新设计房屋的方案。“他说，由于第二个方案涉及到跑线后不符合消防和燃气安装的规定，费用也非常大，需要几十万，所以基本排除了，现在尽量推进第一个方案。之所以推进较为困难，工作人员称第一个方案老百姓普遍接受不了，重新规划成为厨房的地方没有上下水，本身房子仅有50多平，除公摊后仅剩40平米，一室一厅。如果隔开房子会把本身仅有20平方的客厅规划成2间房子，业主普遍无法接受。

据泰安装修网了解到，关于业主无法用气的责任划归，要看开发商与燃气公司是否签订有供气合同，如果有，导致无法正常供气的责任就在燃气公司;如果没有，开发商又在合同上向业主承诺了有天然气，就应当承担相应的违约责任。就目前的情况来看，泰山港华按照前期开发商提供的图纸，并在现场确认具备供气条件后进行的安装，随后因开发商及业主私自改造，造成不再具备送气条件的现状，其开发商和业主也对供气合同造成单方面违约，按照国家相关法律规定，开发商和业主应负责主要责任。另外如果开发商更改设计图纸而没有到相关部门办理变更手续，也是违反法律规定的。

解决：住户协商重新规划房屋结构

7日，督办员、泰安泰山港华燃气有限公司相关负责人、天龙房地产有限公司相关负责人以及部分业主进行了四方会谈。在了解了事情的始末之后，在场的6位将厨房所在地私自改建为客厅的业主均表示理解。业主张先生说：”在装修规划设计的时候，不知道这个地方弄成客厅就不能达到供气的条件。所以就按照采光最好的原则将这里修建成了客厅，住进去了才知道现在所在厨房的位置没法通天然气。“

泰山港华工程员表示：”现在已经装修的房屋厨房的所在位置是密闭空间，且引入燃气管线要穿越客厅，存在重大安全隐患。因为一个立户走的是一条管道。考虑到业主的安全问题，若想达到供气条件，整个立户所有的业主必须都将厨房设置在可以通风和符合安装燃气条件的位置。“

泰安装修网获悉，经过协调，在场的6位业主均表示可以接受改造厨房位置，但是要求开发商是否可以补偿一部分费用。天龙房地产有限公司相关负责人表示，下一步将积极召开业主会与其他业主进行沟通，至于费用问题也将在业主会上与业主们进行协商。

针对四方回复，李女士表示，希望大家都能够抓紧时间解决住户用气问题，我们也会积极配合工作。