网友反映：到他人小区访友 小车被砸能否要求物业赔偿？ 

一个月前，我驾车去居住在一处小区的朋友家玩时，门卫听到我按喇叭后，什么也没说，即打开放行杆让我进入，更没有对我的小车进行登记、发放取车凭证、向我指定停放地点等，我也是自行随意寻找停车位后停放。谁知，当我两个小时后准备驾车回家时，却发现小车的前挡风玻璃被砸。而由于物业公司在监控设备出现故障后多日没有修复，使得我无法通过调取录像视频查找到砸车人，也由此导致我难以向砸车人索要赔偿。而物业公司面对我的赔偿请求，也以其与我之间没有保管合同，彼此没有权利义务关系为由拒绝。请问：物业公司的理由成立吗？

律师意见：物业公司的理由成立，即你的确不能向其索要赔偿。

《合同法》第三百六十五条、第三百六十七条分别规定：“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。”“保管合同自保管物交付时成立，但当事人另有约定的除外。”即保管合同的产生、成立，是以双方达成保管协议，寄存人已经交付保管物、保管人接受了保管物为构成要件。与之对应，本案却不具备相应的法律特征：一方面，物业公司与你之间并没有就你的小车作出保管与被保管的意思表示。合同的成立包括要约和承诺两个阶段。要约是希望和他人订立合同的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示。

本案中，物业公司的服务对象是小区业主，并不包括小区以外的其他人员。物业公司门卫之所以允许非本小区业主的车辆驶入、停放，目的在于方便小区业主接待来访的亲朋好友等。而你驾车进入小区时，只是希望能够进去，并没有向物业公司提出保管要求，物业公司门卫也只是以自己的行为表示放行，而没有表明同意接受保管。即彼此之间根本就没有就是否保管小车问题进行过协商，更不用说有过要约、承诺并达成一致。另一方面，物业公司与你之间并没有将小车作为保管物进行交付。即物业公司自始至终没有对你的小车进行登记、发放取车凭证、向你指定停放地点。你也是随意寻找地方停放，尤其是你在停放后一直掌管着小车钥匙，仍然对小车进行着实际占有和控制。也正因为双方之间不存在保管合同关系，决定了物业公司虽然在监控设备出现故障后多日没有修复，使得你无法通过调取录像视频查找砸车人，给你找出索赔对象带来了难度，甚至导致索赔无门，但由于你没有对应的权利、物业公司没有对应的义务，决定了你照样无权向物业公司索要赔偿。

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