家住高铁廉租房安居小区的王先生近日多次反映，称自家的下水道主管道堵塞持续了四五天时间，一直无人来修理。昨日，他再次来电咨询办理进展，希望部门作出答复。

8日上午，督办员了解到这一情况，赶往王先生家中看到，下水道由于主管道堵塞，导致全家所有的下水管道都瘫痪了。更严重的是，厕所内不断有污水涌上来，屋内弥漫着恶臭味。王先生说：“我跟老伴两个人在这里住，四天前忽然出现了这个情况，我身体不太好，老伴年龄也大了，不知道怎么办才好。”据王先生介绍，2月6日下午，物业公司来这里通过下水道，但是没有成功，后来就没人管了。

随后督办员来到了北海物业公司，工作人员说：“在了解到王先生家里情况后，我们的工作人员昨天去他家里看过，发现他们家属于单元下水主管堵塞，需要主管道疏通，今天上午还会去通。”据泰安装修网了解，下水堵塞有两种情况，一种是室内堵了，这种情况是在自己家中就可以修好的。二是单元下水主管堵塞，这种情况最大特征就是从一楼反水，也就是王先生家里的情况。

物业公司工作人员介绍说，王先生家的卫生间下水道堵塞，主要原因是从一楼至顶楼的业主往厕所进扔手纸、卫生巾、避孕套等物品。10时许，工作人员再次来到了王先生楼下，打开主管道后发现不少头发、卫生巾之类的垃圾将管道堵塞，疏通后王先生家的厕所已经可以正常使用。

泰安装修网了解到，出现王先生这种情况主要是家里往下到下水井之间的那一段横向管道发生了堵塞，主要原因有两种，第一是这列用户总的用水量较小，在横管内容易发生沉积，造成堵塞。第二是横管内壁有突出缺陷，容易挡住较大的异物，造成堵塞。当然这一列用户有往下水道里丢弃较大的异物也是一个原因，但是既然可以通过他自家的管道，就应该可以通过其他的管道。没有什么太好的办法，只能通过让这一列住户共同分摊疏通费的办法来提醒大家多多注意。