北京装修网了解到，3号楼西侧18层、19层两户外墙被熏黑，其中18层阳台受损较为严重，6扇玻璃被烧毁，地上满是碎玻璃碴。其中，在小区西门入口处，距3号楼约10米的地面上有一堆燃放过的烟花爆竹残渣，地上还摆放着两个灭火器。

18层和19层的两住户家均无人应答，一位正在楼道内值班的保安表示，18层住户家中为起火现场，现已被封闭，从他提供的照片中看到，这户人家一片狼藉，摆放在卧室的双人床被烧坏，客厅的沙发也已被烧得面目全非。小区住户张先生目击了事发经过，他称前晚9时许，看到有人在楼下放鞭炮，“不一会儿楼上就有人家里着火了，怀疑就是烟花引燃的”。住在3号楼18层的王女士表示，起火人家是一名独居老人，“当晚听到老太太在楼道里喊着‘着火了，着火了’，还好她出来得及时，没啥事。一会儿物业保安就赶过来了，挨家挨户敲门把大家疏散到了楼下”。

北京装修网了解到，小区一位保安介绍，当晚确实有人在3号楼楼下燃放鞭炮，按照规定该处本是禁放区域。朝阳区消防支队一位工作人员表示，火灾并未造成人员伤亡，起火原因还在进一步调查中。